名人对创新的定义

熊彼特、德鲁克和克里斯滕森的三个创新定义。

了解了创新的成败因素之后，我们再回头重新审视一下什么是创新。我先引用创新史上最著名的三位大师。

经济学大师熊彼特首创“创新”概念，认为创新是一个经济学范畴而非技术范畴。它不仅指技术发明，还指将发明的技术引入企业，形成新的生产力。

即“创新”是指建立新的生产函数，将生产要素和生产条件的新组合引入生产系统，以获取潜在利润，包括五种情况:创造一种新产品；采用新的生产方法；开拓新市场；获得或控制新的原材料或半成品来源；实现任何新的产业组织或企业重组。

知识什么是发明？

弗里曼:发明是一种新的或改进的设备、产品、工艺或系统的想法、蓝图或模型。这种发明往往可以申请专利，但不会导致创新。从经济学上讲，创新只有在新产品、工艺系统和装置的第一次商业交易实现时才算完成。

管理大师德鲁克对创新的定义是:“创新就是赋予资源创造财富的新能力，把资源变成真正的资源。”比如农业社会，用油灌溉庄稼，大概还不如尿，直到发现它可以燃烧，成为工业社会的“红水”血液。

德鲁克反对创新是灵机一动。他认为创新是一门可以训练和学习的学科，企业家的本质是有目的、有组织、有系统的创新。他对美国的专利做了一个统计分析，发现创意占总专利的80%左右，但能收回成本和专利申请费的只有1%，能赚钱的不到2%。所以德鲁克建议，无论成功的故事多么诱人，企业家都应该放弃基于聪明想法的创新。

德鲁克在《创新与企业家精神》一书中总结了创新的七个来源。

首先，事故，无论是意外的外部事件，还是精心规划、设计和实施后的意外成功或意外失败，往往都预示着变化和随之而来的创新机遇。

就突发事件而言，如2003年春天的SARS，电子商务行业的供求信息在每一朵云中都有一线希望，阿里巴巴比2002年同期增长了3-5倍。从意外的成功来说，比如在20世纪30年代，IBM尽最大努力为银行开发了第一台专用的机电记账机，但是在大萧条时期，银行并没有增加新的设备。在一次偶然的晚宴上，纽约图书馆馆长向IBM总裁老沃森订购了这台机器，IBM侥幸逃过一劫。意外失败方面，1957年，福特经过精心设计、制造和营销推出了Edsel，上市时惨败。该公司分析后发现，市场细分模式被“生活方式”所取代，于是很快推出了雷鸟，成为继t型车之后最成功的美国车。

二是不协调的事件或条件，包括不协调的经济现状；现实与假设不一致；认知的和实际的顾客价值和期望之间的不协调；节奏或过程逻辑的内部不协调等。

第三，流程需要。对流程的需求始于一些不合理的工作或任务需要完成。比如高速公路堵车都是收费站，地球人都知道这种需求确实存在，但通常没人采取行动。创新一旦出现，马上就会被认为理所当然。

第四，市场和产业结构的变化。市场和产业结构相当脆弱，一个小的冲击就会迅速瓦解。一旦发生，业内人士不得不应对，遵循原有的做事方式势必带来灾难。通常行业内的人视之为威胁，行业外的人视之为绝佳的机会。比如史玉柱征途的道具收费模式，颠覆了原有的点卡模式。

第五，人口规模和结构的变化，包括人口规模、就业、教育和收入。总的来说，企业家、经济学家和政治家都认识到它的重要性，但他们在日常决策中仍然不太重视它。比如曾经称霸世界金融界的罗斯柴尔德家族，就因为误判了从欧洲到美国的移民潮而被摩根大通取而代之。

第六是认知变化。当认知发生变化时，事实本身并没有改变，只是意义发生了变化。比如200年的工业化没有预料到低碳，在气候变暖，能源即将耗尽的时候才意识到。这种创新的关键问题是时机，最危险的是操之过急，因为这可能是时尚而不是真正的改变。

第七，科学与非科学的新知识，也就是人们通常理解的创新。成功人士家喻户晓，一夜暴富。如袁隆平的杂交水稻，王选的激光照排。

第三位大师是哈佛商学院教授克里斯·藤森。在他的代表作《创新者的困境》中，他将创新分为两类:持续创新和破坏性创新。

所谓维修创新，是指对现有的销售业绩更好、对消费者价值更高的产品进行升级。例如，对于更好的烧汽油的汽车，这种创新的赢家通常是市场现有者；破坏性创新不是为现有消费者提供更好的产品，而是推出与现有产品相比不够好，但更简单、更方便、更便宜的产品或服务，比如电动汽车，但其性能提升很快，这种创新的赢家一般都是新人。

因此，克里斯滕森认为，创新有三种类型:新市场的破坏性创新尚未供应给消费者，高端市场的维护性创新尚未供应给客户，低端市场的破坏性创新已供应给过度满意的客户。

克里斯滕森在书中证明，那些大公司注定要失败，因为他们做了一切常识上正确的事情，比如听取客户反馈，不断改进产品，因为他们此时面对的是破坏性创新。比如早期，IBM专注于大型机。成功之后，它不断听取大型机客户的反馈，不断改变大型机产品。这时，DEC的颠覆性创新小型机出现了，并成为世界第一的小型机市场。然后DEC不断听取小型机客户的反馈，不断更换小型机产品。这时，苹果的颠覆性创新微型计算机又出现了...

现在中国对创新有很多误解。比如，误以为创新就是科技创新，其实创新存在于企业的一切活动中；我误以为创新一定是自主创新。其实创新大多是先模仿，协调时空。我误以为创新是专家或R&D部门的事，其实创新是每个人天生的潜能；我误以为创新是对过去的颠覆。其实创新就是我身边的一点点创意积累和整合。误以为创新成本太高，其实重量级创新只有4.3%是贵的；误以为创新一定是自由的，天马行空，天马行空，灵光一闪，巧夺天工。事实上，创新是有目的、有组织、有系统和精简的管理系统的结果。

(田2011-6-5整理)