董明珠访谈:速度增长的意义是什么？
2月19日，《中国企业家》记者来到格力总部时，董明珠正在长沙参加《天天向上》的录制。她之前不知道这个程序。“原来是脱口秀，我站在台上都惊呆了。”
成为网络名人后，董明珠的社会角色更加多元——企业家+网络名人+中国实体经济代言人+城市大使，这也让她更加引人注目，更具争议性，而这一切正是她为未来而战的。
“只有五分钟。”董明珠在酒店门口对要求采访的《中国企业家》记者说。在将近20分钟的时间里，一直跟在后面的格力总经理周天宇打断了采访。董明珠起身半开玩笑地说:“我看你50分钟也采访不完。”
“格力手机什么时候量产？”
董明珠:“我说2017你不信吧？”
“银隆什么时候推出新能源乘用车？”
董明珠:“我现在告诉你时间。到时候我出不去怎么办？”
相比2012高喊“五年再造一个格力”，雷军“赌100亿”，董明珠的言辞依然犀利，但也有一些不同，那就是他很少宣布什么“大目标”。
或许，在高调展示了格力的野心之后，董明珠现在最需要的是外界的信心和耐心。
突破重围
“这些地方都要扩建，今年压力很大。”
顺着技术员陈胖手指的方向，新厂房的用地已经用围栏围了起来，但还没有破土动工。大约有上百个大型集装箱占据着道路两旁，有精度最高的数控机床加工格力机器人所需的核心部件。
近日，格力将原来的智能装备业务拆分为三部分。南水的工厂主要生产机器人，北岭的机械所主要以自动化生产线为主。目前这个位于暨南大学的老厂主要进行上游技术研发。
董明珠说不是“大招”。相比千亿的空调业务，智能装备只是格力“微不足道”的小单元。2013年，还只是自动化设备生产部。2015年生产了2000台机械手，还成立了智能装备有限公司独立运营。“之前都是内部消化，今年开始对外销售。”
按照董明珠的一贯思路，格力的产品必须是由内而外的自主研发。比如它计划推出一款洗衣机，就需要生产内部的滚筒模具，而不是像其他企业一样依赖外部采购，这也在一定程度上降低了成本。"外国进口商品每件300美元。"
格力的模具厂2016正式开业，很多订单都是以前没有涉及的领域。最困难的任务之一来自一个欧洲顶级汽车品牌。模具厂技术员邢星指着进气口处的模具说:上面有很多孔，难度最大。国内很多模具厂都不敢拿。据说当时的协议很严格，如果不能按时交货，生产线每延迟一分钟就有可能赔偿几千块钱。
珠海格力总部全景
这份工作也是董明珠带回来的。模具厂和其他部门一样，会收到老板很多“异想天开”的要求。几年前，“中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”在北京召开的时候，雾蒙蒙的。董明珠回来的时候，她想做一个不耗电的空调。一开始工程师说不可能，但在她的要求下，两年后格力推出了光伏空调。
“一项新技术的研发在研发过程中失败了多少次，损失了1亿和2亿。只要研究方向没有错，我就允许”，董明珠说。“没有理由说一项研究一定会成功，但最终一定会成功。”
这种压力经常让邢星夜不能寐。
“到底有没有人出不去？”
“董老师说的真是没完没了。”
在董明珠看来，“当一个人说没有压力的时候，基本不可能有进步。企业发展本身就是牢不可破的。”
智能装备业务也是在三年的漫长过程中，终于有了一个可以“搞定”的机器人。一开始第一代基本都是组装产品。到第二代，部分零部件自主研发，但核心产品仍从德国和日本进口。直到第三代才有了大的突破。机器人的三个核心部件，如减速器、控制器和电机，可以在内部生成，从而削减1/3的成本。"否则，如果投放市场，它在价格上就没有竞争力."陈胖说。
同样的事情，放在另一家国内家电巨头美的身上，可能是不同版本的故事。
2016年，美的出资100亿欧元收购拥有百年历史的工业机器人公司库卡95%股权。2017年，美的可能在机器人领域再次出击。最近有消息称，其目标是一家有着30年历史的以色列机器人公司。有人认为收购的方式可以让企业更快的切入这个市场。
"除了并购，中国企业还会有别的吗？"对于这个问题，董明珠毫不掩饰自己的厌恶。“现在很多公司经常说我们创新了，和别人合作了，买了哪个技术，但我觉得我们买的只是别人的过去。如果它有前途，就不会卖给你了，对吧？”
在董明珠看来，技术就像一个生命体，是动态进化的。如果你买了技术，但是你没有一个与之一起成长的团队，技术很难升级。“越买越深奥，越看不懂。”
对于很多企业来说，M&A是占领新兴机会的捷径，最直接的效果就是扩大企业规模。
作为空调行业无可争议的“老大”，格力在国内空调领域的市场份额已经超过40%。是否已经到了增长的“天花板”？格力电器董秘王京东告诉《中国企业家》记者，2016年的库存清理非常有效，格力基本摆脱了历史包袱。与此同时，格力也迎来了有史以来最好的利润率。中央空调和海外市场成为新的增长点。
相对于国内市场，格力的海外市场一直进展顺利。现在格力的产品已经在全球160多个国家和地区销售，巴西、巴基斯坦也建立了生产基地，但是出口业务收入一直不到20%。
“现在占比不大，但从另一方面来说，未来会有更大的增长空间。”王京东将格力的海外布局称为“农村包围城市”战略，即先在中东、非洲、东南亚，再深入开拓欧美市场。
品牌和渠道是最大的两个障碍。这是海尔以55.8亿美元高价竞购GE家电的逻辑，也是美的收购东芝家电的逻辑，可以同时获得现成的品牌影响力和分销渠道。但格力依然坚持自己的逻辑。
“这些品牌和部门现在自身盈利能力都比较低。中国企业能转化利润吗？不能说仅仅拿一个品牌，利用中国的一个成本优势去扩张，就不是格力国际化的目标。”王京东说。格力宁愿起步慢一点，狠一点，但要更扎实。
在一位业内人士看来，格力和美的的不同选择，表面上是经营策略的差异，实际上代表了中国制造在成长过程中面临的两条路线差异。“是快还是慢？”
“速度增长的意义是什么？”董明珠问。
冒险？
格力需要速度吗？
可以肯定的是，如果格力继续以每年200亿的速度增长，董明珠所遭受的非议可能不会出现。
转折点在2015。2012年，格力电器营收首次突破千亿，董明珠提出了“2018年2000亿”的目标。随后两年，格力成功实现了200亿的年增长。直到2015，整个行业处于整顿和萧条状态，格力也未能幸免。
做了20年格力经销商的梁缘(化名)见证了最艰难的一年。“多年的库存压力聚集在2015，突然爆发了。”
这一年，格力的营收和净利润双双下滑，于是那些对格力和董明珠的质疑开始放大。有人说董明珠2000亿的目标是“大跃进”，也有人把格力的业绩下滑归咎于董明珠的固执和多元化战略的失误。格力手机也成为批评她“冒进”的众矢之的。
“我对自己的产品没有信心。别人怎么会有信心？”董明珠坚持格力手机是最好的，无论对内还是对外，甚至在和上级领导开会的时候，他都会把手机尽快推广出去。
长期以来，董明珠一直是一个对自己的判断非常坚定的人。
客观来说，格力做手机没有先天优势。从技术角度来看，格力授权的专利多达15862项，但很少有涉及手机业务的，从生产角度来看也存在不足。按照董明珠的说法，格力手机不量产的原因是产能跟不上；先说渠道层面。目前格力二代已经开始在JD.COM商城销售，但是没有布局线下。空调和小家电的传统渠道优势可能很难发挥杠杆作用。“我们不可能在这个渠道卖手机。”不折不扣的格力粉丝梁缘认为。
“坦白说，手机不是我们的强项，挑战还是挺大的。”王京东说，“但我认为，把追求极致、追求用户体验的理念运用到手机的研发上，这才是格力手机的竞争力。”
董明珠的心，毫无疑问？
“你为什么怀疑自己？我从未判断失误。手机也是如此。”董明珠说，“不是说我今天生产手机，就是说几千万马上就能实现。有沉淀的时候。”
2065438+2005年底，格力成立了通信技术研究院。目前在格力电器珠海总部已经建了两条手机生产线，但都处于“绝对保密”状态。董明珠2017的“目标”之一就是大规模销售手机。“我现在最担心的是供不应求。”
同样下定决心的还有收购银隆。
一位格力员工曾评价董明珠是一个不按常理出牌的人。毕竟在格力电器收购银隆搁浅的时候，很多人判断董明珠会止步于此，放弃“造车”这个看似不切实际的想法。谁能想到她会以个人投资者的名义，用自己所有的财富做一些事情？而这正是董明珠认为的“2016最值得骄傲的事”。
格力电器2月21日发布的最新公告显示，董明珠个人在银隆的持股比例已经占到10%。根据银隆股东中业达电气2016年2月底发布的公告，董明珠仅为第五大股东，占比7.4627%。这也意味着，在过去的两个月里，董明珠进行了大量的追加投资。
“错过了珠海银隆，格力就错过了一个时代。”董明珠没能阻止格力和银隆的“失踪”，但她用自己的力量把他们带回了谈判桌。
就在刚刚，他们签署了未来一年的相互购买协议，总金额不超过200亿人民币。其中，格力向银隆购买新能源汽车及储能设备，预估金额为6543.8+0亿元。最重要的是，银隆作为买方，预计向格力采购80亿元的智能设备，以及654.38+065.438+0亿元的工业品，包括电机、电容、模具、汽车空调等。格力电器公告提到，珠海银隆目标2065，438+07年新能源汽车销量约3万辆。
“汽车领域对空调的效率和效果要求很高，尤其是新能源汽车。这也是格力的优势，这里大有可为。”王京东表示，格力之前的收购方案也对此做了全面的了解和分析，所以未来两家公司的业务应该会更多。
在董明珠看来，银隆合并的价值不仅仅是短期的业务协同，未来还有更广阔的市场。
“新能源汽车让我们和其他国家站在了一个起跑线上。是创造性的改变，不是模仿性的改变。”董明珠说，“产品本身要环保，否则就做破坏环境的事情，然后再搞环保。那不是废话吗？”
2014董明珠被聘为联合国城市可持续发展宣传大使，这也是她众多角色之一。2月17日，她与娃哈哈集团董事长宗、中国长安汽车集团董事长、TCL集团董事长一起成为中国实体经济代言人。在2017的全国人大和中国人民政治协商会议上，董明珠作为全国人大代表，还将提交一份与产业相关的议案。
“我认为供给侧改革提出后，政府做的最大的一件事就是利用倒逼机制，要求企业严把质量关，不符合要求的产品不能流通到市场。”董明珠经常提到一些检测机构和企业“互为便利”的案例。前者不“检查”产品的质量，而是看关系的深度。
“我觉得有些企业死了就死了很正常。劣等的东西被淘汰是正常的。我们为什么要保护他们？”在她看来，中国制造整体没有问题，但很多企业家需要转变观念。“专心修炼，不要浮躁，不要急功近利。”
原则
董明珠尝了两个人面前的零食后，说太甜了。和刚从桌子上剥下来的橘子皮一起，用纸包好扔进了垃圾桶。
稍微接触一下董明珠，就会发现她是一个谨慎的人。一位格力员工告诉记者，董姐几乎能叫出所有采访过她的人的名字，甚至还记得她问过的问题。只要在格力总部，她几乎每天都会巡视车间，对格力在工厂的产品性能、技术、设备都很熟悉。格力刚刚推出的蒸汽洗车机，就是她给起的名字——一杯水新，很好的概括了产品“1升水可以洗车”的功能。
“领导把小事管好了，企业就没有大事了。”董明珠说，而且她管理小事的方式就在于“找茬”。格力所有产品外观都要经过董明珠审核，不漂亮就要重做；即使是大车间，空调温度变化一两次，她一进去就知道了。
毫不夸张地说，如果董明珠坐进企业，整个工厂的紧张感会骤然增强。
“高要求、高标准，真的给大家很大压力。”王京东从2002年开始在格力。他是和董明珠共事十几年的老员工。“如果你要求什么，你应该马上去做。上午安排的事情，下午就会出结果，没有商量的余地。”
“她经常发脾气吗？”
“当你经常发脾气的时候。她的容忍度比较低，所以发脾气的门槛比较低。”王京东说。
董明珠也毫不掩饰自己的火爆脾气。在《鲁豫有约》节目中，董明珠因为员工没有按时安排好车，立刻火了。“不撤你才怪！”即使下班后，她看到员工在车里边走边用手机，也会嘟囔“这样对眼睛不好”。
“一错再错，低级错误，她很难容忍；如果是原则性的错误，她就会发脾气。”王京东说。
董明珠曾经把她的管理总结为一个“狠”字，对员工残忍，对自己更残忍。提到自己的要求，她说“管理不允许出错；策略，不允许有任何失误。”
如今，格力拥有7万多名员工。在一次采访中，董明珠曾经提到一件小事。以前格力公园有垃圾桶，但垃圾还是随处可见。后来，垃圾桶被简单地移走，并颁布了一项规定，谁扔垃圾，谁就被解雇。由此，654.38+0多万平方米的公司被彻底清洗。因此，她觉得有必要强调制度。“100人乱走的话，肯定是成不了队的，所以要保持和军人一样的步调。”
“制度建设最重要的是什么？”
董明珠:“领导也要参与。”
“怎么理解？”
董明珠:“你首先要遵守这个制度。如果你是一个打破了这个制度的领导，你再训斥也没用。他觉得只应该先站着，然后再训斥他。”
有人称董明珠为家电女王，不仅仅是因为格力在市场上的地位，更是因为董明珠的“手握大权”。如今，她在格力电器依然是董事长兼总经理，就连她自己也不避讳谈“集权”。"决策必须集中，但执行必须分散."
这种机制是如何工作的？王京东在采访中讲了一个故事。滑铁卢战役中，拿破仑将65，438+0/3兵力分配给格赫里希元帅，派他去拦截普鲁士。后来，即使滑铁卢的枪炮来了，格赫里希的将军们仍不断劝说他掉转马头去增援，但他坚持执行拿破仑的命令。而如果他能随机应变，结局就是另一种情况了。
“面对复杂的情况，负责人也要根据战场的变化，随时调整策略。如果事事请示汇报，其实是不负责任，不负责任。”王敬东说，“有些东西董老师也在了解、学习、提升的过程中。这时候就要不断的解释和说明。如果解释充分，她是可以接受的。”
但是，在原则问题上，没有商量的余地。
“年轻人很有激情，渴望成功，所以他们经常做的决定有点急功近利。这个我不太认同。我宁愿输也不会那样做。”董明珠在最近的一档真人秀节目中谈到她与搜狗CEO王小川的分歧时表示:“通过打破规则获取暴利是错误的商业观，节目应该避免这样的价值取向。”
“在坚持原则的情况下，结果不好有关系吗？”
董明珠:“可以这么说。”
比赛
每天五点半，格力厂区广播如期响起，员工稀稀拉拉离开公司。这是第一批离开的，更多的人会留在这里直到深夜。格力的公交车半小时一趟，最后一批要到半夜才能送走。
从一个企业的生命周期来看，二十多岁的格力已经进入成熟期。就像一台系统精密、流程严谨的机器，可以自由运转。董明珠说，即使她出差了，格力的监督机制和执行制度也能保证这个企业的正常运转。但现在格力需要突破。
“按规则操作当然可以，但我现在要做的是发现问题。我现在的角色不是说怎么做，而是尽可能发现问题。”
而且，这个企业可能还不够成熟，无法自保。2016，格力电器遭遇虚惊一场。
“没什么好惊讶的，格力不是万科。”董明珠在接受《中国企业家》采访时表示，当时她并不担心。
然而，格力的其他员工却没有这么淡定。王京东谈到当时的情况，说明公司很多人还是很担心的。对方的目的是什么？资本进入会有什么影响？万科和CSG的教训就在眼前。格力会重蹈覆辙吗？
“我觉得这个事情对任何人来说肯定都是有压力的。如果董事长和掌舵人也谈焦虑，那么这种情绪会在下面被放大。”王敬东说，当时董明珠跟他们说，天塌下来了，她是第一个承受的。
65438+10月18，深交所网站披露，董明珠于6月65438+10月16日增持格力电器13万股，这是其一个月内第二次增持；格力其他三位高管在2016年末也有不同程度的增持，合计近4000万。这是否会是一种自觉增强管理控制的集体举动？
王京东否认了这种解释。“还是看好企业的前景，数量也不是很大，还不能上升到加强控制的高度。”
董明珠在多个场合谈到她与格力的“生死关系”。对她来说，董明珠就是格力，格力就是董明珠。一位前员工在接受媒体采访时表示，出了事，大家都会骂董明珠，但谁来执掌格力的大局，还是要选的。“除了她还有谁？”
这也是格力电器2018董事会变动时股东要考虑的问题。；