产品经理常用的几种数据分析模型
本文介绍了几种数据分析模型，应用一些已有的固定思路进行分析。掌握这些数据分析模型，有利于我们的现状调查和背景分析。
PEST模型常用来分析宏观环境，即从政治环境、经济环境、社会环境和技术环境四个部分来分析影响企业决策、选题和背景调查的宏观因素，在各行各业都有应用。具体如下。
①政治:国家政策、国家法律法规、地方政府政策、国内外形势、国际关系等。
②经济:经济发展水平、经济政策、国家经济形势、国民生产总值、居民消费水平、居民消费结构、通货膨胀率等。
③社会:一个国家或地区的历史、文化、风俗、宗教信仰、语言、教育水平、审美观念、生活方式。
(4)技术性:国家对该技术的支持程度，专利授权申请情况，该技术的研究程度等。
SWOT模型从优势、劣势、机会、威胁四个方面分析企业现状，预测未来。
SWOT是运用矩阵思维的模型。通过四个维度的有机结合，进行全面系统的研究和分析。
①优劣势(SW):优劣势是对企业或产品内部环境的分析，从中可以知道与竞争对手相比存在哪些优劣势。只有正确认识利弊，才能扬长避短。
②机会与威胁(OT):机会与威胁是对宏观环境的分析，可以参考PEST模型。我们应该积极争取机会，避免威胁，认识到威胁既是机会也是挑战。
将这四个维度下的条件一一列出，用矩阵思维将四个方面组合起来，也可以得到SO(优势+机会)、WO(劣势+机会)、ST(优势+威胁)、WT(劣势+威胁)维度，对于组合起来的四个方面也列出了相应的内容。
放大并利用好自己的优势和机会；对于自己的劣势，是改善的机会，以迎接机遇；对于自己的优势但威胁，不应该咄咄逼人，而应该持续监控和跟进；我们应该尽可能地消除自己的劣势和威胁。
SWOT模型不仅可以用于企业，也可以用于自我分析。比如竞争一个职位，可以分析评估优势和劣势，机会和威胁。把自己的情况放入SWOT模型得出的结果，可以全面评估形势，认清自己的能力，从容应对外部挑战。
5W2H模式又叫“七题分析法”，即以5个W开头的英语单词和2个H开头的英语单词作为引子提出问题，从问题中寻找答案。它广泛应用于企业管理，此外，还可以用于用户行为分析、营销方案制定等。这七个英语单词如下。
什么:以“什么”结尾的问题，比如怎么办？目的是什么？
②为什么:以“为什么”开头的问题，比如为什么要做？为什么是这个方案？
谁:以人为关键词的题谁负责？目标受众是谁？
④什么时候:以时间为关键词的问题，比如什么时候开始活动？活动什么时候结束？每一步什么时候分别进行？
⑤在哪里:以地点为关键词的问题，如在哪里(实地/线上)开展活动？有哪些渠道？
⑥如何:具体实施步骤，越详细越好，怎么做？如何优化？
⑦多少:涉及程度的问题，比如成本几何？预算是多少？装备了多少人？到什么程度？
会提问也是一种能力。提问可以帮助我们理清思路，找出差距。
4P模型是营销分析的经典理论模型，最早于20世纪60年代提出。
4P指的是以“P”开头的四个英文单词，即产品、价格、地点和促销。可以从这四个因素结合营销，分析产品现状，调整促销手段。这种分析模型是围绕产品展开的，是从公司层面出发的，所以也是典型的“以产品为中心”的营销策略支持模型。
①产品:公司主要推广什么样的产品(包括有形/无形产品)？分析时应考虑产品的含量、特性和性能。
(2)价格:产品的销售价格。分析要考虑产品的生产成本，售价与竞争对手的价格相比如何，利润空间有多大。
③场所:产品从生产到交付的过程，分析要考虑产品的承建方，中间生产环节，后期流通方式。
(4)推广:产品的宣传推广方式，包括线上如何宣传，线下如何销售。
4C模型是与4P模型相对应的一种营销理论模型，由美国营销专家罗伯特·劳特伯恩教授在1990中提出。4C指的是以“c”开头的四个英文单词，分别是消费者、成本、便利和沟通。
与4P模式不同，4C模式是从顾客的角度出发的一种典型的“以顾客为中心”的思维。
①客户:了解客户的需求，根据客户的需求定制产品。
②成本:包括4P模型中的价格和客户的购买成本；站在客户的角度，研究客户在金钱、时间、精力上能否接受产品。
(3)便利性:该产品要为客户提供最大限度的便利，比如便捷的支付和维护。
④沟通:产品要能随时随地与客户进行有效的沟通，及时听取客户的建议和意见，更好的优化产品，比如客服系统，收集和处理投诉等。
决策树模型使用逻辑树来分析问题。
决策树，也叫“树形图”，常用于将一个问题逐层分解，直到找到最终原因。
在使用决策树模型时，首先要找到几个相互独立、互不重叠的相关因素，然后从这些相关因素中逐层推导出第二层相关因素，最后得到最终原因。
第一层相关因素是决策树的“大树枝”，第二层是“小树枝”，构成了整个树形图。
决策树模型可以提醒读者不要被现在的表象迷惑，而是要一层一层的去分析，找出真正的问题。
1:为什么要建立客户运营分析模型？SWOT模型可以用来指出客户运营分析模型的必要性。
2.怎么建，从什么角度建？我们可以利用逻辑树模型和PEST模型，从企业的外部宏观环境和内部储备，如客户价值、客户活跃度、客户流失预警等方面进行分层思考。