电话号码12345代表什么？

12345市民服务热线是基于市民政务服务热线太多。为方便市民记忆，全国各省市均采取服务热线合并接入12345，再根据具体情况通过12345热线中心转接。

市民拨打“12345”热线后，呼叫中心热线接待员会首先接听电话。热线接待员在接听群众来电后，根据知识库信息，对能够直接回答的咨询问题进行直接解答，对不能直接回答的咨询问题，以及求助、投诉、建议，及时转相关区县、部门处理。

扩展数据:

热线12345主要受理:

一是政府部门及工作人员的职责、办事程序、行政审批、行政受理、投资等政策规定的咨询；

二、对全市改革开放、经济建设、城市建设和管理的意见和建议；

三、劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的社会生活需求；

4.企业生产经营和发展环境中需要政府解决的需求；

五、对政府部门及其工作人员的批评和投诉；

百度百科-12345