坚持创新——戴森以深刻的洞察力引领智能吸尘器创新之路

随着技术的不断变革和应用领域的不断拓展,人们对智能家居的想象也越来越热切。如今,室内生活场景已经成为“科技造福人类”的主要阵地之一。今天我们以全球小家电市场最大的品类吸尘器为例,盘点其颠覆性的创新和技术应用,看看它是如何从日常家务——清洁灰尘中描绘出智能化的未来。

戴森对智能家居的态度——一切从用户体验出发。

说到吸尘器,我们不能绕过戴森。自公司成立以来,每一次创新对行业都有颠覆性的意义。智能家居领域也是如此。

要实现吸尘器产品的智能化,首先考虑的就是吸力的智能调节,从而根据不同的情况“有的放矢”。例如,有地毯的家庭会面临一个问题:藏在地毯绒毛之间的污垢通常比硬地板上的污垢更难清除。因此,戴森在2019年发布的吸尘器V11的高扭矩吸头上安装了DLS智能传感系统,使吸头可以通过传感器监测刷条接触的阻力所导致的功耗,从而识别吸尘器工作在硬地板还是地毯上,再配合数字电机微处理器,

这一智能功能在当时是先进的,但戴森秉承“不断改进一款产品,不断优化现有发明”的精神,再次升级了智能吸力调节功能,在V15上实现了两个系统的并行——除了DLS智能感应系统,戴森还为其配备了由压电声学传感器实现的智能调速系统:吸尘器吸入灰尘后,位于吸尘器内部的传感器会感知灰尘的每一次冲击振动,并产生声压,传至压电声学传感器。传感器会对灰尘的数量和大小进行精确的计算和分析,然后通过芯片将信号传递给电机和电池,从而实现根据灰尘浓度自动调节吸力的效果。

感应测量,计算灰尘颗粒的大小和数量。

从智能吸力调节功能的演变可以看出,对于戴森来说,看似复杂的智能家居其实很简单——一切还是以用户体验为出发点,让用户轻松省力地完成高效科学的除尘工作,达到人机“1+12”的效果。同时,一切以健康为导向,帮助用户创造更健康的家居环境,真正做到有用和智能。

除了智能调节吸力,戴森还有很多创新做法,同时完成了体验和健康两方面的任务。2019年,戴森为V11安装了智能液晶显示屏。这个液晶显示屏可以显示吸尘器的吸力状态,电池电量,也可以通过下面的按钮调节吸力。到2021的V12和V15的发布,吸尘器已经进化到可以统计压电声学传感器吸入的灰尘量,液晶屏也再次升级了这一功能,实现了对灰尘数据进行可视化分类的功能,以直观、科学的方式帮助用户改善家居环境。

清晰的数据证明,深度清洁是真的看得见的。

戴森吸尘器上有很多实用的“大智慧”。以前打扫房子时,用户要用抹布和扫帚“下地”,或踩凳子或躺床下,或想尽办法搬开重物才能完成墙角缝隙的清扫,费时费力。为了解决用户的痛点,戴森研发了吸力强、重量轻的吸尘器,并配备了适合多种使用场景的吸头配件,让用户不放过一个角落、一个高度,轻松完成全屋清洁;没有高效过滤系统的真空吸尘器在运行过程中可能会从废气中排放二次污染,这对健康有害。戴森在吸尘器上安装了多重过滤系统,并对整机进行了密封,保证了清洁的空气排出,避免了二次污染。

戴森多机过滤系统有效密封,过滤灰尘牢固。

需要说明的是,戴森在满足急需科技支持的用户需求上不遗余力,堪称完美:得益于戴森芯片强大的计算能力,V15可以根据灰尘浓度而不是大致的清洁度来调节吸力,更加科学,不需要手动切换模式;在不需要过度用力的地方,戴森也有节制地将创新运用到“刀刃”上。例如,当用户将吸尘器从木地板移动到瓷砖地板或其他硬地板上时,如果仅仅以此为依据进行吸力调节,吸尘效果不会有明显差异,还会造成无效功率损耗,影响用户体验。

放眼当下,人类正快速走向电气化和信息化时代,一些创新成果正乘着科技发展和信息流通的潮流,却草草收场。戴森选择以脚踏实地的态度专注于R&D,始终以用户为出发点和落脚点,挖掘需求,满足需求。这样的精神内核阻止了它“为创新而创新”,从潮流中脱颖而出,成为真正的改革者。

戴森吸尘器的行业领先地位——43年的技术沉淀,先行者难以超越。

戴森能够继续引领行业,绝非巧合。从一开始,“解决别人容易忽视的问题”就已经深深地嵌入了戴森的DNA。

上世纪七八十年代,英国一位胡佛吸尘器的用户在使用一段时间后,发现自己的吸尘器总是吸力不足。拆开吸尘器后,他确信吸力降低的来源是被灰尘堵塞的气道。

这是一个从吸尘器诞生之日起就与用户体验息息相关的问题,却因为技术问题和市场利益而频频被搁置。但是皇家艺术学院家居与室内设计专业毕业的用户是不打算放过的。“如果我真的在乎尘袋和吸力弱的问题,肯定还有其他用户这么想。”他决定试着解决这个问题。而且这一考就是整整五年,5127款。

这位用户就是詹姆斯·戴森(james dyson),袋式双旋风吸尘器无集尘的发明者。从5128型号开始,世界上第一台无尘袋式吸尘器诞生了。1993年,随着戴森“双旋风”技术的问世,采用双旋风分离技术的戴森DC01在英国上市。到1994,这款吸尘器已经成为当时最受欢迎的款式之一。从此,吸尘器进入了“清洁袋”时代,整个行业依托这项新技术向前迈进了一大步。

戴森获得专利的粉尘气体分离技术

自第一台戴森无尘袋式吸尘器诞生后,后人纷纷效仿,这一新品类的吸尘器迅速进入大众的日常生活。但是,技术是可以模仿的,企业的核心是不可复制的。在沸腾的市场中,戴森依然按部就班地遵循着“帮助消费者了解和解决真实需求”的节奏,以用户需求为先,不断改进和优化产品,让戴森的吸尘器始终能领先市场一步。

无尘袋旋风技术避免了尘袋和气道被灰尘堵塞,解决了吸力损失的问题,但是戴森注意到能量损失同样重要。旋风虽强,但能耗过高,续航能力减弱,也会对用户体验造成巨大影响。于是戴森将双旋风技术拆解、研究、重组了一遍,最终发现使用多个旋风不仅可以达到大锥旋风的分离效果,还可以降低能耗,实现更长的续航时间。

于是在2002年,戴森向市场推出了其多锥旋风分离技术,并在2012年推出了双层放射性旋风分离技术。2013年微振旋风分离技术问世近30年,戴森的每一次自我创新,都意味着用户可以享受到更强大、无损、持久的真空清洁体验,是一台吸尘器的“心脏”。

戴森的创新还没有结束。在解决了吸力和续航能力之后,戴森的工程师们把目光转向了吸尘器的主要目标——灰尘。作为吸尘器行业的领导者,戴森可以说是灰尘研究方面的专家。它发现,即使视力很好的人也很难找到与地板结合在一起的细小灰尘。

如何为消费者解决这个问题?经过多次计算,戴森的工程师发现激光,尤其是安全级别高、方向性好、能量高的绿色激光,可以更好地帮助人眼识别细微灰尘。2021年,戴森发布了全球首款也是唯一一款搭载激光检测功能的无绳吸尘器————v 12 detectslim,让消费者再也不用处于“我清理过了吗?”遇险。

激光探测使肉眼难以观察到的尘埃颗粒变得可见。

詹姆斯·戴森(James dyson)曾在采访中表示:“就思维过程而言,持续改进一款产品、持续优化现有发明,比改变研发方向要困难得多。”戴森用实际行动承诺:愿做“先锋”。

戴森的智能家居愿景——与用户共建更健康、更安全的家。

戴森的吸尘器在硬件上可以保证室内除尘的智能、省力、高效,但其实想要营造一个健康的家居环境,每个人的主观意愿是不可或缺的。只有当一个人知道什么是健康的家,他才能正确地使用工具来实现他的想法。

戴森重视粉尘研究和用户除尘教育,希望从持续深入的研究中挖掘用户未被发现的需求,并先行解决,让用户享受健康高效的使用体验。通过多年的研究,戴森不断将不易被发现的灰尘“真面目”展现在用户面前——看似干净的家居环境中可能存在诸多危机,室内清洁不应仅限于肉眼可见的灰尘;无形的室内清洁二次污染可能正在威胁着家人的健康,吸尘器的过滤性和密封性至关重要。这些发现从源头上改善了很多清洁误区,对营造健康的家居环境起到了重要作用。

除了纠正误解,戴森还意识到,随着中国消费者对家居环境的健康需求不断升级,除尘方法论也必须跟上。戴森凭借对粉尘特性的深刻洞察,提出了高效除尘的四大原则,科学指导行动,让除尘工具更加高效。

法则一:选择强吸力,减少灰尘泄漏,高效吸附家中灰尘。

法则二:强吸也要持久,让日常清洁无后顾之忧。

法则三:选择整机密封集尘产品,过滤空气,锁住细菌、过敏原等微小颗粒污染物,实现真正有效的清洁,避免二次污染。

规则四:房子的角落可能藏污纳垢,藏污纳垢。清洁时,要注意清洁角落、缝隙和高度,选择合适的工具和配件,应对随处可见的灰尘。

有了高效除尘的理念,家居环境才能更健康,更幸福。

乐章结尾部

无论时代如何变化,科技的发展应该始终以人的需求为核心。为了先进而先进,或者为了先进而模仿先进,只能取得短期效果,与科技的真谛渐行渐远。只有像戴森一样坚持“解决被别人忽略的问题”的初心,才能持续生产出引领生活方式改变的好产品,成为真正的改变者。