个人网店收到律师函怎么办

很多店家在经营网店时,如经营淘宝或者拼多多等等,会收到品牌方委托律师发来的律师函告知已经构成侵权,那么实际上这种情形是否是侵权的,针对律师函应该做哪些应对呢?下面就简单聊聊这些问题。

1、售卖品牌方的产品是否必然构成侵权?

要分两个角度来看:第一,如果售卖的是假货,那么肯定是侵权的;第二,如果售卖的是无法提供授权的真货,那么要看进货渠道是否正规,是否允许线上销售等等,此时并不一定构成侵权,但是目前判例来看大部分还是构成侵权的;第三,如果售卖的是可以提供授权的真货,而且上家能出具授权,那么此时大概率是不构成侵权的。

2、为什么品牌方不允许经销商线上销售?

经销商从品牌方那边拿的货价格是很低,如果经销商供给线上销售的网店,网店销售的价格势必也比品牌方官方指导价要低很多,容易乱价并对市场进行冲击;不仅造成市场混乱,而且影响品牌价值。故而大多数品牌方都会与经销商签订协议,不允许经销商线上销售或者供货给网店进行销售。

3、经销商明明知道供货给网店必然会遭受品牌方打击,为什么还给网店进行供货?

经销商从品牌方那边拿货,大多数都有数量要求,量大才价格低,拿了很多货可能销量不行,不得已违反协议将货供给网店进行线上销售。不能把货积压在自己手上,就要想办法扩展销路。在供货给网店的时候,也常常会拍胸脯保证自己提供的货是正品,但是却违反了经销协议。

4、网店店主收到律师函以后应当如何应对?

(1)首先应自查自己上架的产品是否是该品牌的产品,如确为该品牌产品,那么要联系自己的供货渠道,看是否是正品,是否能提供品牌方的授权。

(2)及时核查链接上架的时间、实际销量及订单情况,如是一件代发的,要注意收集代发的订单情况,以便核查因此的获利情况。

(3)如无法提供授权也无法证明是正品,那么要及时联系发函律师,初步了解处理方案,并进行初步协商。

(4)在了解初步方案后,找一个专业律师进行咨询,充分了解如何处理对自己最有利。

切忌:(1)在认为自己是正品后,不收集证据,不做回应,那么很可能就会引发后续的诉讼,并被查封支付宝等,这种情况下,至少后续要承担一个诉讼费;如果到诉讼还是置之不理,可能会引起法院执行。

(2)能提供授权后不与律师沟通;如果能够提供授权和正品的证明,更要及时联系律师,可能报备一下获得授权后即可继续上架销售。

(3)不主动联系律师,很多商家都是鸵鸟心态,下架掉以后就不管了,心态是“我看你告不告我,告我再说”,当然可能是对方律师不会告你;一旦被告了,那么错失了第一次了解赔偿金额的机会,毕竟初步了解的赔偿是最低的;建议可以先了解赔偿的金额,即使不处理,那么被告以后也可以在原来的基础上进一步谈判。

很多网店店主并不了解知识产权的情况,对此可谓一无所知,所以在经营过程中也没注意去规避侵权,但经营网店收到律师函并不用担心,主动去了解情况,并且进行专业的咨询方可获得最好的处理结果。