专访CAMKIDS品牌运营洪:CAMKIDS生逢其时。

CAMKIDS品牌运营商晋江鞋服有限公司副总经理洪对互联网时代的品牌文化塑造和营销策略有着独到的见解，让我们感受到了中国童鞋品牌新生代运营商的魅力与风采。

记者:近几年市场比较低迷，CAMKIDS的线上线下销售都取得了不错的成绩。能和我们分享一下品牌建设的成功经验吗？

洪:任何企业的成功都有很多因素。我们的成功首先要归功于品牌创始人张董事长一开始对品牌的准确定位。近两年来，亲子户外的话题不断升温，我们的亲子户外品牌可以说是生逢其时。此外，我们的团队非常重视品牌和商品。张董事长一直亲自负责产品的研发。他是我们品牌的总设计师，从服装、鞋子、配饰，每一件产品的研发计划，他都亲自过问。每年，他都会带着R&D团队去世界各地的市场考察，吸收先进的设计理念。第三点是关于品牌的基因和文化。我们一直在做的就是将企业的品牌文化植入消费者的脑海中，希望将“与爱同行”的品牌文化一点一滴地变成品牌的DNA，像血液一样流入消费者的身体。我们的品牌文化是“与爱同行”，具体落地是为了保护孩子外出的安全。从设计到产品推广，都是围绕这个核心进行的。

比如我们的产品有很多专利，但都是围绕这一点来做的。现在GPS定位等热门产品已经上线2012，还有七孔照明鞋，就是晚上发光的产品。我们的防滑专利已经申请了近20年的专利，还有防水、防风、透气、抗震、耐磨的户外功能，都是围绕着如何保护孩子的户外安全，让他们在各种复杂恶劣的外界条件下更好的体验大自然。

从品牌推广的角度来说，每年都会做很多品牌推广活动。比如正在做的一件事就是带孩子出去，鼓励家长带孩子到户外，让孩子多体验与大自然的交流和沟通，而不是把孩子绑在家教或者学习上。事实上，多参加户外活动有利于促进孩子智力和脑力的发展。暖冬活动第四季，从纯公益角度出发，鼓励家庭将孩子80%的大衣捐赠给有需要的贫困山区。希望通过这个活动，把对社会弱势群体的爱传递给下一代，传递给更多的地方，让更多的人和地方了解这份爱，让这份爱代代相传。

我们也做了很多公益活动，比如上周在长春的一个关爱自闭症儿童的活动，还赞助了需要梦想的大学生参加大学生川藏之旅。我们希望这种碎片化的文化，在10年20年后，能拼接成非常美丽的图案。

所以从品牌定位到后期推广和与消费者的互动，这些点都是一点一点积累起来的，才能在目前大环境不尽如人意的情况下，在童装童鞋市场取得一定的成绩。

每一家店都是自媒体，每一件产品都是好文章。

记者:童鞋品牌涉足电商非常普遍。每个品牌入驻天猫或其他电商平台的定位和策略都不一样。你是如何定位和操作的？

洪:首先，这要看你把这个平台定位在哪里。如果你的定位是盈利的，那就要用盈利的方式去经营。如果你的定位是库存洗盘，那就必须通过库存洗盘来操作。那么我们该如何定位自己呢？天猫至少有两个功能。一个是推广线上品牌。天猫日活跃用户8000万，是最好的入口。所有门户的广告投入都不如专注天猫，而且非常精准。所以我们做了很多线上线下的推广活动，如何让线上的客户流入线下，让线下的客户参与线上的活动，比如带孩子出去，我们在天猫店和JD.COM店同时推出的。我们的活动方式是你带着孩子出去玩，拍一张照片，在微信上传到店家赞或者微信官方账号，都视为成功参与活动，会送你一顶帽子或者文具作为礼物。第二步，我们从所有成功的家庭中挑选出100对家庭照片，放到官网上进行网上拉票。最终，前三名家庭将获得免费的海南、厦门或大连七日游。基于这样的定位，我们不会大量清理库存，也不会打价格战，而是要让线上线下的产品价格一致。

二是让更多的用户体验我们的产品，因为我们的店不可能开到全国各地，但是互联网的触角可以伸得很远，所以每年我们都会把优秀的产品放到线上，订货会上最好的产品也会放到线上，然后我们会根据线上的客户需求和反馈重新设计一批货，最后我们会把线下的库存回收放到线上，但是数量很少，会越来越少。

所以我觉得如果你失去了天猫的定位，或者给它太多的期待，你可能不会很满意。我们在天猫的销售额从报表上看一般，但如果算上它对品牌推广的价值，那我们还是赢家。

事实上，在互联网+时代，消费者接受信息和品牌的方式已经发生了很大的变化。以前人们很少接触信息，现在是一个信息爆炸的时代。如果还像以前那样广而告之，效果会很差。你会很难让别人看到你，记住你，消费你。所以，从一开始，我们就明确了两个方向。第一种方式是:每一家店都是我们的自媒体，每一件产品都是我们的好软文。这是我们对店铺的定位。所以我们的展台和货架在同行中是最贵的，更新换代也是最快的，因为好的商品和产品更多的是靠口口相传。二是更紧密地与消费者互动，让消费者尝试产品体验、售后体验、使用体验，让他们增加对产品的接触，从喜欢你的产品到喜欢你的品牌。对于现在这个不耐烦的社会，我们做的事情可能会比较慢，但是一点一滴的积累，一定会有所成就。

记者:CAMKIDS荣获“2015中国优秀童鞋品牌”荣誉称号。你有什么感觉，你对未来的愿景是什么？

洪:青年强，中国强。我们一直在关注中国青少年的努力。我们一直在修正我们的定位。一开始我们的定位是8-18岁，主要面向户外的青少年。到2012，我们将年龄延长到5岁。到2016年，我们可能会把年龄降到1岁，最高可能只有15岁。我们将产品分为三个部分。2016我们还会在一些代码段做一些家长和孩子的户外拓展。现在我们正在把骆驼转换成“CAMPKIDS”的商标，所以我们会利用国际资源。比如我们会和漫威漫画合作，为《美国队长:内战》等电影开发设计延伸产品。在我们定位细分市场之前，中国还没有提出青少年户外的概念，所以我们还是会保持领先，带着责任往前走。中国的市场很大，我们还需要一点一点深入挖掘。；