如何促进对外贸易
说到如何做海外推广,大部分外贸伙伴都会说一些,但大部分人对推广系统知识一知半解,没有构建系统的知识框架。
海外推广的几个步骤
01
固定策略
在海外推广之前,我们需要制定一套营销策略,明确我们的目标客户是谁。有哪些营销方式?ROI是否可以计算等等。
你可以问自己以下问题:
1.真正为你的产品和服务买单的用户是谁?
2.你的目标是什么?每天有多少流量或每天有多少查询?
3.如何吸引你的用户?
4.你的客户通常通过什么方式和途径来寻找你的服务和产品?
5.你打算在营销计划上投入多少人力和资金?
回答以上问题,老老实实写在纸上,继续看。
02
外贸站
外贸公司很多,但很大一部分只是在凑数。外贸网站可以说是这些步骤中的重要基石,所有的推广和营销手段都会围绕一个真正合格的英文外贸网站来进行。如果外贸公司卡在这一步,那么接下来的工作自然无法开展。
可以看看以下网站建设策略:
1.明确网站的目标,全站就围绕这个目标展开。
2.去中国风,在字体、设计、色彩、排版等方面符合海外用户的审美。
3.优秀的文案,真正好的文案能激发用户达成你的目标,没有语法错误是最少的。
4.完美的用户体验。
网站可以有一定的转化率。如果每500个IP都没有查询,那你的网站就有问题了。
6.符合搜索引擎优化标准。
03
获取流量
有了策略和网站,接下来就是吸引人进来了。如果有足够的有效流量,一定会产生询盘,产生订单,最终带来现金流。获取流量的方式有很多种,主要看适合外贸行业的四种主要方式。
四种主要方式:
1.SEO流量主要分为四个步骤:制定主次关键词,根据关键词优化对应网页,定期增加网页内容,增加相关外部链接。
2.PPC流量主要指付费流量。网站自身的SEO所能带来的流量和关键词是有限的,利用付费广告来拓展更多的流量是SEO很好的补充。
3.企业博客本身的内容是有限的,能介绍的也是有限的,而企业博客可以增加网站的内容,创造更多的关键词,收录页面。
4.社交网络流量对于英文网站的推广来说,社交网络是不可或缺的渠道,可以链接你的企业博客和社交网站,积累社交网站的粉丝和圈子,回答用户在社交网站上的问题。对于一些简短的信息,可以通过社交网站发布。对于外贸B2B和B2C网站来说,脸书、Twitter、Google+和Quora等社交网站可以带来流量。
04
提高查询转化率
有了网站流量,下面的问题就是如何把流量变成询盘。所以对于一般的外贸网站来说,每天都有上千的流量是不现实的,所以如何把仅有的流量最大程度的转化为客户的查询是非常重要的。首先,你需要对你的流量用户进行细分。毕竟每一个来你网站的用户都有不同的需求,因此进行相应的细分和营销是关键。
你网站的用户大致可以分为:
1.不知道自己需求的用户。
2.我知道这个需求,但我不打算解决它。
3.意识到需求,并计划解决它。
4.了解需求,比较供应商。
那么你的外贸网站能否区分这些用户,针对不同需求的用户有相应的登陆页面,有明确的行动号召,收集用户信息?至少我看到大部分网站没有高转化率的功能,更像是一个没有销售人员的展示窗口。
05
询盘转化为销售
网上成交的三个步骤,无非就是“流量-询价-销售”,每个环节都很重要。但是对于大多数外贸B2B来说,从询价到销售的时间会比B2C长很多。毕竟B2B订单是按集装箱报价的,所以客户关系维护、销售技巧、专业水平都是成功的要素。
所以从网络营销的角度来看,你至少应该做到以下几点:
1.不同阶段的客户是否有不同的话术和营销策略?
2.是否有权限进行邮件营销维护客户关系。
3.对于有CRM的公司,客户信息是否完善,是否细分。
4.网站上的Leads表是否细分,为客户提供选择,比如国别差异化,产品需求差异化。
06
数据分析
数据分析是一个很有意思的工作,但是并不是每个人都喜欢和数据打交道。如果你是C型的人或者你的团队里有这种性格的人,他们完成这项工作应该是非常容易的。你需要知道的数据是潜在客户流量、潜在客户流量、潜在客户成本和潜在客户成本。当你清楚的知道这些数据,你就知道你的营销方向了。
同时,以上五个步骤中的每个环节都可以列出相应的数据衡量标准。比如把付费广告放在查询云,可以在后台独立查看商品展示、点击率、客户分布等报表,掌握费用情况。这样才能清楚的知道营销的重点应该在哪里,下一步该怎么做。
海外推广是一个没有标准答案的命题,有很多答案。当然,你可以另辟蹊径,也许你可以找到一条不一样的成功之路。但不管是哪种方法,做好以上六个流程是最基本的。
另外,不同的企业会根据自身条件采取不同的推广方式。以下是一些推广方法:
手动免费推广
在国际B2B、B2C平台、国内外外贸网、外贸论坛上注册一个用户名,然后发布产品信息、网站信息、国外博客。也可以在一些免费论坛发布产品信息和网站信息,或者在网上寻找买家信息,也可以通过邮件免费推广。当然,有些大平台需要自己去找客户的邮件。
优点:免费,完全不要钱,DIY。
缺点:效果其实并不明显,而且如果是SOHO的话,浪费人力物力,比较适合刚开始,确实没钱投入外贸零售推广。
如果你是做外贸零售的,小规模的生意,钱不多,就主要从竞价排名结合人工推广入手,因为成本可控,效果好;如果你有资金实力,那么你可以一开始就把SEO和竞价排名结合起来,这样2个月后,效果会很可观。
平台付费推广
可以在B2B和B2C平台付费推广。优点:推广针对性强,平台上的外地买家意向明显,针对性强,购买欲望强,为传统行业产品提供了固定的平台。效果不错,可以逐渐减少。缺点:贵,一般平台推广一年至少要几万;最好有专人操作,以最少的消耗达到最大的效果。
搜索引擎推广
SEM(搜索引擎营销)是最近流行的一种网络推广方式。据统计,63%的客户通过搜索引擎寻找产品和服务。
(1)搜索引擎PPC(点击付费)广告。搜索引擎竞价广告是谷歌广告、雅虎推广,也是很多商家选择的一种外贸零售推广方式。
优点:响应快,目标覆盖度高,针对性强,范围广,全线产品推广,形式灵活,成本可控,投资回报率高。
缺点:价格也贵,部分地区客户对竞价排名有点怀疑(对广告有些抵触),部分行业关键词做不了竞价排名,效果也只是在推广阶段。
(2)搜索引擎优化(SEO)就是关键词排名,包括网站优化结构和关键词优化排名,是搜索引擎自然排名的优化。增加搜索引擎友好度,增加关键词曝光度,达到增加订单和销量的目的。
优点:排名自然,网站信任度增加,客户成单概率高;覆盖面广,相比几种支付方式整体成本投入不算太高;效果是可持续的,即使你只做了一年SEO,第二年不做了,依然效果大,投资回报率高。
缺点:现在推广SEO的公司很多,SEO市场一直比较混乱。很多像乙方这样的公司,用欺骗、欺骗的方式扰乱市场,导致商家流失,对SEO不信任,害怕;需要很长时间才能见效,正规的方法一般是半个月到两个半月1。前期成本高,商家短时间内看不到效果,让很多商家望而却步。
各种推广方式都有其缺点和优点。关键看外贸零售推广方式的哪一种或几种组合适合外贸零售商,哪一种能以最低的投入达到最大的效果!我国外贸企业的国际地位逐年提高,但同时也需要面对日益激烈的竞争和不断变化的贸易环境和政策。同时,为国内进出口企业提供一些可靠的信用服务也是关键。这种类型的好产品也很多,比如银行的外贸贷款,连赢金科的通关数据信用贷款,银冠驿邮储的e贷,进出口易贷等。
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