韩雪因捆绑消费投诉携程。捆绑消费是这类软件的套路吗？

说是套路其实是可以的。互联网公司产品的逻辑是用户免费使用，然后通过一些服务收取费用，这是一个很简单的商业模式。所以携程的做法并没有偏离他的商业逻辑。只是互联网公司在做产品的过程中，为了让更多的用户使用他们的产品，强调用户体验。携程的做法显然是用户体验不够好，导致韩雪这样的公众人物投诉。当然，有时候在利益面前，往往很难保证自己能够严格遵守自己的价值观，不做一些损害用户利益的事情。

其实用户和企业之间应该是互利的关系。企业给用户提供好的产品，用户可以通过使用这些产品解决自己的痛点。然后，在这个过程中，用户为这些产品提供的服务付费。企业也获得了收益回报。然后我们就可以用赚到的钱去开发更好的产品，为消费者，也就是我们的用户提供更好的服务，这样做一个很好的循环，让企业和用户都受益，双赢才是最完美的结果。当然，对于企业来说，由于外部竞争对手的压力，有时候为了自身发展，也会做出一些有损用户利益的事情。这个时候就要看企业是否有足够大的格局，是否愿意为了长远发展做一些商业上的妥协。

当然，就携程而言，肯定是错的。韩雪是一个有很大影响力的名人，更不用说普通用户群了。可能这样的事情发生在一个普通人身上，这些公司的公关部门就会出面摆平，然后公众就不知道这些行业的内幕了，所以我还是希望携程能够承担起自己的责任，努力摆脱这些行业的弊端。不可否认，携程这样的互联网公司还是有很大价值的，一定程度上改变了我们的生活方式，所以我们还是看好携程。当然，再好的公司，如果一个人追求商业利益，也会作恶。所以这一事件对消费者和公司来说都是一个机会。作为普通用户，我们可以起到监督这些企业的作用，企业也可以通过这次事件进行彻底的反思，做出更好的产品。为消费者提供更好的体验。