微众银行:拥抱粤港澳大湾区建设，以科技创新赋能金融服务
深圳位于粤港澳大湾区的中心城市。科技创新能力和金融业整体发展水平位居粤港澳大湾区前列，科技与金融要素紧密结合。作为国内首家获准开业的互联网银行，微众银行就诞生在这座创新创意之都。微众银行自成立以来，一直在金融科技建设方面下大力气，积极探索人工智能(AI)、区块链、云计算、大数据等技术在金融中的应用，充分发挥金融科技赋能实体经济、助力普惠金融发展的积极作用。
“ABCD”开路，每年104的专利量位居世界第五。
科技与金融的融合可以深度驱动银行业的金融创新，积极促进经济增长和社会发展。微众银行在成立之初就确立了“科技、普惠、连接”的企业愿景，并将“ABCD科技战略”提升到全行发展战略的高度，希望通过科技手段探索更安全、更高效、更智能的互联网银行服务模式，服务传统金融业目前尚未覆盖的市场，践行普惠金融的初心。据悉，开业四年来，微众银行在信息科技、生物科技、金融科技等领域的投入超过6543.8亿元，科技人员始终保持在员工总数的一半以上。
借助开源技术和分布式架构技术平台的创新构建方式，微众银行成功构建了完全自主可控的银行核心系统，可支持数亿客户和高并发交易。目前，微众银行已建成253个重点系统和1223个子系统，入选中国人民银行2015年度10重大金融信息事件，并获得2016、2017年度深圳金融创新一等奖。据了解，微众银行2018年公开申请的专利数量已跃升至全球第五，国内排名第三，全年专利申请104件。
建设粤港澳大湾区是新时期推动形成全方位对外开放新格局的新尝试。it领域的金融科技企业要在激烈的竞争环境中占据一席之地，关键在于“开放合作”。微众银行在金融科技方面一直在实施“三大开放战略”:一是开放平台，通过API和SDK为合作伙伴提供金融能力。第二，顺应开源科技的潮流，通过开源和开放软件，将自己的科技能力开放给市场。第三，开放合作，包括与金融同业尤其是大湾区“9+2”城市群金融机构的合作，与产业的合作，让金融真正服务于实体经济。
加强金融科技能力，赋能金融服务。
金融科技离不开人工智能、区块链、云计算、大数据。一方面，微众银行加大科技投入，强化金融科技能力；另一方面，结合自身“三大开放战略”，与其他金融机构和非金融机构开展多层次合作，为金融服务赋能，试图形成合力推动金融服务业改革，获得新的竞争力，触摸银行业发展未来。
微众银行作为纯线上创新银行，没有营业网点和柜台人员。为解决客户身份认证和客户服务问题，微众银行将人工智能和生物识别技术应用于远程客户身份认证、智能客服等领域，打造了具有微众银行特色的创新产品和服务。在智能客服方面，微众银行推出了智能云客服“微金小云”，通过深度学习模型进行训练。目前一个智能机器人(行情300024，诊股)可以替代400个人工客服，98%的客服服务由智能云客服完成，不仅有效支撑了大量的客户需求，还大大节约了人力成本。
人工智能在发展过程中也会面临一系列新的问题。最典型的例子就是“数据孤岛”问题，如果不解决，可能会抑制人工智能的长期发展，造成严重的商业后果。针对上述问题，杨强教授和微众银行提出了基于“联邦学习”的系统化、通用化解决方案，可以解决个人(to C)和公司(to B)之间的联合建模问题。近日，微众银行还牵头主办了IEEE P3652.1(联邦学习基础设施与应用)标准工作组第一次会议。IEEE P3652.1项目是联邦学习领域的首个国际标准。未来，“联邦学习”有望打破各领域、各行业的数据壁垒，将人工智能带来的红利落实到社会的各个角落。
微众银行在使用区块链方面也一直走在行业前列。区块链具有分布式架构、一致性、* *知识机制、加密算法等属性。微众银行在成立之初就投入资源开发区块链和分布式账本技术，构建了自主研发的分布式银行核心架构，处理海量客户和高并发交易。2065438+2006年5月，微众银行联合多家机构发起成立金融区块链合作联盟(深证)，推动区块链技术的研发和应用。同年，上海华瑞银行推出了基于联盟链的机构间对账平台，这也是国内首个在生产环境下运行的银行业联盟链应用场景，致力于解决金融机构间对账成本高的问题。近日，微众银行还与澳门政府签署合作协议，设立澳门科技发展基金，将以区块链等创新科技为主要支点，加强特区科技能力，推动智慧城市发展，进一步落实科技惠民生的福利措施。
产学研深度融合，保证技术持续创新。
要持续保持科技创新能力，培养适应需求的金融科技人才是关键。微众银行非常重视产学研的深度融合。为发挥深圳本地金融科技资源优势，引进国际优质教育资源，微众银行携手深圳大学于2018成立金融科技学院。双方共同承担科研开发项目，聘请高水平研究人员，培养硕士、博士、博士后人才，促进教师基础研发实践和学生科技创新。
5438年6月+今年10月，微众银行与新加坡南洋理工大学联合创办了新加坡金融科技联合研究中心。将充分结合微众银行的创新优势和南洋理工大学的科研优势，密切跟踪金融科技领域前沿技术的研发和应用，加快相关技术的产业化和商业化，大力培养金融科技领军人才，构建行业与专业、教学与科研、理论与实践相结合的校企合作模式。
微众银行还与西安电子科技大学、中科院计算所在区块链架构、性能、安全、* * * *识别算法、跨链通信等领域开展了研究与合作。还计划将硬件计算加速、高通虚拟机等前沿技术应用于更多金融场景，打造新一代高通区块链计算引擎。
在政府合作方面，微众银行积极对接国家标准委、工信部标准院、ISO/TC307、IEEE等标准组织，深度参与多个区块链相关的国际、国家、行业、团体标准的制定；与央行区块链研究工作组、互联网金融协会、支付清算协会、金鑫委员会等组织深入合作，开展相关课题研究。
保持诚信，不断创新。微众银行将积极响应粤港澳大湾区创新驱动发展战略，以金融科技创新推动金融服务实体产业，不断增强风险控制能力，提升风险控制水平，提高服务效率，降低融资成本，化解企业融资难题，支持中小企业，助推实体产业转型升级，促进实体经济高质量发展。