绿色企业形象的背景

随着国际贸易向自由化方向的不断发展，环境保护逐渐成为影响国际经济合作的重要因素，受到世界各国和国际经济组织的重视。早在20世纪70年代，国际社会就通过国际组织和国际会议相继出台了许多多边国际环境保护协定和规则。世界贸易组织及相关贸易协定已将环境保护提上日程。然而，自20世纪80年代以来，特别是90年代以来，一些发达国家以环境保护的名义，通过建立环境标志制度和未经协商实施环境管制，对进口商品征收环境进口附加税。以进口产品的生产、制造方法不符合该国环境要求为由，限制或者禁止进口的；滥用国际组织制定的禁止或限制进口的环境标准；对国内制造商的环境补贴、对资源价格和正常贸易的扭曲等。单方面提高进口商品的环保标准，对商品的原材料、生产工艺、使用后处理等环保指标提出超过国际公认标准的要求，或者对国外商品采用高于国内商品的环保标准。

这样，实际上是以环保的名义实施贸易保护，筑起名副其实的“绿色壁垒”，抵制外国商品的进口。这对中国和其他发展中国家的出口贸易产生了巨大影响。中国出口产品的市场主要集中在发达国家和一些新兴工业化国家和地区，约占市场的80%。其中，主要贸易伙伴均为世界贸易组织贸易与环境委员会成员，是设置“绿色壁垒”的主要地区，进一步加剧了我国出口贸易的严峻形势。据统计，1995年我国出口产品亏损2000亿元。“绿色壁垒”已成为国际贸易中不可回避的障碍。

我们必须采取积极措施来适应这种新形势。除了必要时使用法律武器维护我国在国际贸易中的合法权益外，最根本的途径是大力发展我国的绿色产品事业，并尽快与国际接轨，树立绿色企业形象，突破绿色壁垒。

通过强化绿色理念，重视绿色设计，推行清洁生产，加强绿色包装，积极争取ISO14000认证，实施绿色营销，树立绿色企业形象。其中，争取ISO14000认证是中国企业与国际市场接轨、树立绿色企业形象的重要举措，也是突破“绿色壁垒”的重要条件。
O14000是国际标准，适用于所有企业的新环境管理体系。是企业进入国际市场的绿卡。获得IS014000认证，成为国际公认的绿色企业，就相当于获得了国际贸易的绿色通行证。中国海尔集团通过IS014000认证后，不仅使其产品成为欧洲国家的畅销产品，还在美国和一些欧洲国家建立了生产基地，成为一家具有绿色企业形象的大型跨国公司。

2.知识经济为塑造绿色企业形象创造了条件。

知识经济是“基于知识的生产、分配和使用的经济”。知识经济的出现标志着以物质资源高消耗为基础的工业经济的转型和升华，人类将进入一个新的文明时代。知识将成为经济发展的首要和关键因素。20世纪，科学技术对经济增长的贡献率在发达国家已经达到60%和80%，成为经济增长的决定性因素。信息网络的发展、高科技产品的开发和新能源的开发利用都促进了经济的快速发展，也为绿色营销的实施和企业绿色形象的树立提供了条件。

知识的应用有助于企业树立低能耗、高效率的企业形象。在人类的生存和发展中，自然资源是有限的。根据欧洲经济共同体的一份报告，按照年均消耗量计算，现有资源还可以再使用500年。如果按年增长率2.5%计算消耗，现有资源只能维持90多年。知识会使人类社会在自然资源有限的情况下无限发展。技术进步大大减少了自然资源的消耗。20多年前美国向火星发射的维京号花费了654.38+0亿美元，而654.38+0997年发射的探路者号仅花费了654.38+0.8亿美元。知识的应用不仅可以充分利用有限的资源，还可以开发各种替代资源，使企业树立低能耗、高效率的理念，使人类社会不断发展。

知识经济的发展有利于提升绿色企业的形象价值。在知识经济时代，知识的价值将超过资本的价值。世界银行副行长理查德·理查德指出，在知识经济时代，知识是比原材料、资本、劳动力和汇率更重要的经济因素。美国管理权威彼得·德鲁克认为，在现代经济中，知识正在成为真正的资本和首要财富。随着智能生产模式逐渐取代传统的工业化生产模式，人们将更加关注无形资产和软件，而不是有形资产和硬件。与传统工业经济相比，其核心资源已经从原来的资本、劳动力等物质资源转变为知识、信息等智力资源。企业之间的竞争从传统的厂房、设备、劳动力等硬要素的竞争，转变为生产经营中研发、战略决策、管理、形象设计等软要素的竞争；商标、商誉、专利等知识产权的价值也得到高度重视。企业的绿色形象将成为企业巨大的无形资产。

知识经济时代消费者购买行为的合理性将推动企业绿色营销的发展。随着知识经济时代的到来和整体收入水平的提高，人们在购买商品时不再局限于个人基本生活的满足，而是开始关注人类生存环境的保护，关心人类社会的可持续发展。因此，越来越多的消费者追求绿色消费理念。调查显示，75%的中国消费者愿意购买绿色商品；90%以上的企业愿意经营绿色商品。绿色消费将成为21世纪的消费时尚，也将推动绿色营销的发展和企业绿色形象的树立。

3.网络营销的发展有利于企业更好地满足消费者的绿色需求。

随着互联网的发展，网上购物这种新的购物方式将会受到消费者的青睐。根据相关机构的报告，1998年末全球使用互联网的人数在1亿左右，现在已经达到3.2亿。中国有数百万台电脑连接到互联网，用户超过2000万。网民手中有了电子货币，可以在24小时内随时在网上浏览和购物，避免了时间和空间的限制，看起来非常潇洒。通过计算机网络，可以在企业内部以及厂商、商家、消费者之间建立即时通讯，使绿色供求信息得到及时传递。通过了解消费者对绿色需求的兴趣，我们可以构思新的绿色产品和开发新的服务。通过对现场参观人数的统计，可以了解消费者的购买意向，发现企业在实施绿色营销中存在的一些问题，并及时进行改进。

网络营销的发展有利于更好地树立和传播企业的绿色形象。网络的开放消除了企业和消费者之间的时空隔离。企业可以通过计算机网络与公众进行全天的文化和情感交流，通过网络上的广告和产品介绍，树立和传播自己公司和产品的绿色形象。