工行u盾错误-405

1.电脑配了两个不同的工行u盾。

2.u盾证书下载不成功。

3.网络有问题。

解决方案:

1.如果通过网银办理业务时出现“-405”提示，一般是因为系统没有检测到对应的u盾证书。请通过u盾客户端管理工具检查证书。

2.如果提示“-405”，请遵循以下方法:使用证书驱动程序检查u盾中的证书数量。如果是国家秘密证书，设备里应该有两个证书。否则，如果是异常证书，请到营业网点收回证书。具体手续请联系开户行。

3.检查网络接口是否完好无损，或者尝试另一台计算机。

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一、什么是u盾？

中国工商银行于2003年推出并获得国家专利的客户证书u盾，是中国工商银行提供的办理网上银行业务的高级安全工具。它看起来就像一个u盘和一个盾，时刻保护着你的网银资金。从技术角度来说，u盾是网银电子签名和数字认证的工具。内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。

二、u盾的应用和使用

只要是中国工商银行的个人网银客户，在注册网银时，都可以持有效证件和牡丹卡到中国工商银行营业网点办理u盾。

使用u盾有三个步骤:

①安装驱动程序

如果您是第一次在电脑上使用个人网银，请参考《中国工商银行个人网银系统设置指南》。首先调整你的电脑设置，然后安装u盾驱动。u盾不同品牌的驱动都只能用于这个品牌。如果您想使用光盘安装，请运行USB闪存并在主安装页面上选择“系统升级”。系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，选择“驱动安装”安装u盾驱动。

②下载证书信息

申请后，您可以委托工行网点柜员协助您将个人证件信息下载至u盾，也可以登录工行个人网银，进入“客户服务-个人客户证件自助下载”完成证件信息下载。下载前，请确保u盾已连接到电脑的USB接口。如果下载不成功，请去柜台。

第三步:使用u盾。

登录个人网银后，如需办理转账、汇款、支付等对外支付业务，只需根据系统提示将u盾插入电脑USB接口，输入u盾密码并经银行系统验证，即可完成支付业务。

1)重装相应品牌的u盾驱动。

2)检查您的系统是否已经完全打了补丁。如果没有，请使用windows的更新功能进行升级。

3)如果您的系统是2000或XP，请选择控制面板中“管理工具”下的“服务”来检查智能卡是否已启用。如果没有，请启用它。

(运行环境:中国工商银行6.1.0.9.2)