在升级专利电子申请客户端的过程中，一直弹出错误信息，提示更新不成功的原因是什么。

先从中国专利电子申请网(网页链接)下载两个文件:？

1.？CPC安装程序(20110218)？

2.？CPC客户端离线升级包(2018-09-04)

操作程序

解压缩到当前文件夹。

第一步:运行CPC安装程序(20110218)？Setup.exe？安装CPC客户端，默认配置，将安装路径前面的C: disk改为D: disk。运行一次？CPC客户端

第二步:运行CPC安装程序中的环境(20110218)？UpdateSipo.exe，获取更新，并立即更新。在这里很费时间。不要退出程序，继续阅读进度条。不建议打开浏览器。完成后，再运行一次？CPC客户端

第三步:在CPC客户端离线升级包中运行(2018-09-04)？OffLineUpdate.exe，看看提示是否成功。正常情况是可以的。如果失败，卸载之前安装的cclean，重新启动计算机，重复步骤一、二、三，直到离线升级成功。

第四步:跑步？CPC客户端检查在软件左侧的树节点中是否有“发件箱”或“收件箱”。如果有，它总是下拉软件的“帮助-升级描述”中的升级日志完成升级，忽略后面的步骤，最后直接恢复数据，结束。

第五步:如果第四步没有发件箱和收件箱树节点，将程序安装在CPC中(20110218)？Setup.exe？安装CPC客户端，默认配置，将安装路径前面的C: disk改为D: disk。

第六步:第五步后桌面没有CPC客户端？快捷方式，在CPC安装程序中再次运行(20110218)？Setup.exe？安装CPC客户端，默认配置，将安装路径前面的C: disk改为D: disk。

第六步之后，这里桌面应该有CPC客户端了吧？快捷方式，运行程序，软件左侧的树节点应该有“发件箱”和“收件箱”。在软件的“帮助-升级说明”里，随时可以下拉升级日志，应该是最新版本。

最后恢复数据！