跨境电商亚马逊运营中常见的封号原因有哪些?
亚马逊对买卖双方的账号都有一系列限制,尤其是对新账号的审核。如果账户信息是假的,或者编造一些不存在的公司,或者账户信息不全,就要承担禁售的风险。所以你在准备亚马逊店铺的时候,一定要准备一整套正规的公司信息和资料,进行严格审核。
2.由于帐户关联,帐户被阻止。
单店经营不会有关联问题,但如果要以店群模式或多个账号经营,一定要避免账号被关联。为了保证卖家的公平竞争,提高买家的购物体验,亚马逊规定同一身份不允许在同一网站拥有多个账号。注册时,一个账户只能使用一个企业信息且不重复,包括法人信息、电话号码、邮箱、visa信用卡等。所有的都需要真实干净。否则一旦被发现,两个店只能选一个,必须关闭一个,那么之前的营销就白费了。
3.恶意销售
虽然对于大多数新手来说,跟进卖是一个很好的起步模式,跟进卖热销产品,蹭流量,从而快速接单,提升店铺销量。但是,必须说明,恶意销售是大忌。而且卖也有风险。不小心卖了一个带商标的产品,就会被对方告侵权,哪怕需要一段时间。
所以,想要销售别人的产品,首先要调查产品是否是注册商标和外观专利,购买过程需要谨慎对待,防止间接侵权,带来不必要的麻烦。
4.刷单,操纵评论
亚马逊官方一直对刷量、非法评价等评论操纵行为深恶痛绝。而且,你可能知道亚马逊是一家大数据公司。近年来利用监控系统打击刷单,从监控卖家到监控买家,制定了严格的法律法规保证评论的真实性,严禁卖家操纵评论。严苛的刷单监控体系让很多卖家损失惨重,亚马逊的风控机制也日益严格。所以戈曼团队劝你,看家要量力而行,不要因为心急而选择不合适的方式。
5.KYC审计只导致帐户被封锁。
根据欧洲相关监管机构的要求,亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英、法、德、西、意等)开店的卖家进行公司和公司所有者身份审核(KYC审核)。).只有欧洲的验证团队审核通过后,卖家才能在欧洲平台上销售。所以在注册期间和之后,卖家朋友一定要经过卖家后台,如实填写相关信息,并根据需要上传所需文件。如果KYC审计失败,也将导致商店关闭。
6.绩效指标:
业绩指标是为第三方卖家设定的行为准则,亚马逊用业绩指标来区分卖家的好坏。在这些指标中,订单缺陷率、订单取消率、延迟发货率是账户被冻结的主要原因。其中,订单缺陷率(ODR)是亚马逊关闭卖家店铺的主要参考标准。如果ODR超过1%,则认为过高。但如果关店,ODR可能不止1.19%。所以请记住:顾客就是上帝。
7.销售假冒/禁售产品
无论什么平台,都是禁止售假的。亚马逊的打假政策是,亚马逊网站上销售的任何商品都必须是正品,禁止销售未经授权的复制品、盗版和假冒商品。亚马逊明确禁止销售的产品不能出现在平台上,限制销售的产品需要亚马逊批准才能销售。