创新的本质内涵
创新的概念
创新是指人类为了满足自身的需要，将认知和行为扩展到客观世界和自身的过程和结果。或者具体地说，创新是指人们为了某种目的，按照事物发展的规律，改变事物的全部或部分，使之得以更新和发展的活动。
创新，顾名思义，创造新事物。光亚:“创造是开始”；新的，而不是旧的。“创新”这个词很早就出现了，比如舒威的“创新”，周树的“创新”。与创新意义相近的词有创新、革新等，如“咸而创新”、“创新”、“新旧”、“创新、新新”。
创造意味着开始，所以创造不是后创造，而是开始。创造和模仿是对立的。一般来说，创造就是创造前所未有的东西。说到创新，大致有两层意思。一个意思是创造新的东西，和创造现实是一样的。另一层意思是本来就有一个东西，更新它或者创造一个新的东西来代替它。从这个意义上说，创新包括创造。但是，创造不可能凭空而来。新创造一般是在原有事物或其改造的基础上进行的，其中包括对原有事物的创新，所以创造也包括创新。人类的创造力和创新力可以分为两部分，一部分是思考并提出新的想法，另一部分是行动，根据新的想法做出新的东西。一般先有一个创意创新的想法，再有一个创意创新的行动。创造与创新还有一个特定的含义，就是创造与创新主流学术界的术语定义。创造意味着想新，创新意味着做新。在西方，英语中的创新一词源于拉丁语。它的本意有三层意思，一是更新，即替换原有的东西；第二，创造新事物就是创造以前没有的东西；第三，变化是对原有事物的发展和改造。
创新是企业家第一次引入经济中的新事物，以前没有在商业意义上引入经济。
1912，约瑟夫？答？熊彼得(1883–1950)在《经济发展论》一书中首次提出了“创新论”。创新者以不同的方式组合资源，创造新的价值。这种“新组合”往往是“不连续的”，也就是说，现有的组织可能会产生创新，然而，大多数创新发生在现有组织之外。因此，他提出了“创造性破坏”的概念。熊彼特定义了创新的五种形式:开发新产品；引进新技术；开拓新市场；探索新的原材料来源；实现新的组织形式和管理模式。
彼得。f？德鲁克(1909–2005)提出创新是一个组织的基本职能，也是管理者的重要职责。在此之前，“管理”一般被认为是梳理现有业务，不断改进质量、流程、降低成本、提高效率等等。但德鲁克将创新引入管理，明确提出创新是每个管理者和知识工作者的日常工作和基本职责。
创新的内涵
创新就是为客户创造“新”的价值。将未满足的需求或潜在需求转化为机会，创造新的客户满意度。创新的目的不是利润最大化，而是创造客户。以牺牲客户价值为代价的“创造”不是创新，其结果只能是企业乃至整个行业的灾难。所以，一项发明不一定是创新，除非它能被应用并创造新的客户价值。创业不一定是创新，只有其新业务创造了“新的顾客满意”，否则，新的创业很可能对现有产业造成损害。
创新活动赋予资源一种新的能力，使其能够创造更多的顾客价值。事实上，创新本身就创造了资源。因此，创新是一种有目的的管理实践，遵循一系列已被证明的原则和条件。创新是一门可以教授和学习的学科。与工商企业一样，创新对于非营利组织和公共机构同样重要。
在持续改进的过程中，有时会产生创新的结果。但更多的创新来自于对客户需求更深层次的探索和理解，从而创造出“全新的业务”和客户价值，这就是所谓的“颠覆性创新”。创新是有风险的，然而，“吃老本”或者“反复改进”比创造未来的风险更大。创新的障碍不是企业的规模。我们生活中的很多创新都来自大企业。真正阻碍创新的是现有“成功模式”造成的“行为惯性”和“思维定势”。
创新释放的生产力和创造的市场价值，推动了产业和社会的不断进步，有效避免了经济衰退和社会动荡。创新不仅是企业可持续发展的源泉，也是推动社会进步、避免暴力革命对社会造成危害的有效途径。
在瞬息万变的互联网时代，创新正成为每个组织和个人必备的能力。