你知道你是一个如此有能力的领导吗?
一、临时q怎么办?
1 .场景
领导送你去培训学习,刚回来在电梯里碰到领导跟你聊:“回来了,培训怎么样?”
2.错误演示
刚回来有点迷茫紧张,脑子一片空白。我只能说,还不错。
3.紧急妙招:WH+细节法
我从这次培训中获益匪浅。X老师的讲座干货满满,尤其是XX的独到讲解,让我印象深刻,有一种被指点的感觉(为什么+细节+感受)。我想在接下来的工作中继续整理我的培训经验,实践优化方法论。(如何)
4.利益
在最短的时间内把事情说清楚,表达自己的态度,让领导觉得你是真的在思考。
第二,你忽略了吗?
1 .场景
领导让你找装备部要一张统计数据的表,就去问了。负责的同事说下周,最近比较忙。
2.错误演示
下周就是下周,等拿到表格再交工作也不迟。结果第二天,领导过来问:“数据呢?”“问方圆”法:问题+原因+怎么做举例:领导和装备部的表格目前不能落实到位,因为负责的同事最近太忙了。我打算先挑选出我们需要的那部分数据,请他帮我们抓紧时间。我会继续跟进这件事。
3.利益
有助于领导及时了解任务流程,既防止跑偏,又让领导觉得你靠谱;问题解决不了,领导只会认为你在拖延事情,吃亏的只是你自己。
三、核心:好的内容
1 .场景
领导就当前任务进行项目进展会,你负责前期产品研究。
2.错误演示
目前查了很多资料和文件,和很多人交流,其中有Xx这么说。
3.提前准备:后推法(WYH)
什么是好内容?好=领导关心的点+认可的结果。比方说:我们的产品目前不能申请专利(什么)是因为国内法律法规限制XX,我们的产品xX不符合这个要求(为什么)。接下来打算继续查询国内外的法律法规,看看国外的法律法规有没有突破(如何)。
4.利益
有效传递最重要的信息,同时给领导一个方案,站在接受者的位置,会大大提升你的专业性和可靠性。
第四,普遍表达
1 .场景
领导派你去联系客户,你带着消息回来。
2.错误演示
我的领导,客户说需要一个质量协议,需要我们做一个补充验证,然后他也提出要补充一个问卷和稳定性数据,好像月底前交给他。
三明治法:总+≤4分+总结领导再来一遍,客户提出了要求,主要是三分(总)。
一周内提交纸质文件,包括:质量协议和产品调查问卷。b .月底前提交Xx标的稳定性数据。
C.提出我们需要进行补充验证。(三个要点)以上两点1.2我已经准备好了,第三点的验证需要你和客户沟通,所以请(再总结一下)。
4.利益
简洁高效,不要导致重分类,只考虑这三个要求能不能满足。