凑“双11”买家具，但是要长点心。
定制家具的超低包装价格
隐藏“加价”的玄机
简单粗暴的“*99元”套餐不是家具电商的专利，但一旦遇到定制家具消费者，一定要打好算盘。定制本身就有个性化的需求，很难简单地用超低的套餐价格来覆盖。在定制的过程中，必然会增加很多费用。如果被低价套餐吸引，一定要多关注最终价格，价格可能没有第一印象那么有冲击力。
家住福田区的陈女士，即将为新家装修选择一款嵌入式衣柜。今年恰逢双十一。她发现很多衣柜品牌都在天猫开了专卖店，价格都是按照每平米799元、899元的低价模式，配上大图很吸引人。“要知道，我去商场一问，索菲亚、鼎谷这些品牌，一般都是几千元一平米，但天猫的全屏价格都是三位数。”
陈女士兴致勃勃地选择了其中一家。按照她自己6平米的衣柜空间来算，成本也就四五千，远低于实体店预期的2万元。但是后来她发现了一个问题。根据网上的说明，套餐价格简单明了，可供选择的规格不多。自由搭配自由选择应该是非常容易的。然而，其实“799元”套餐的衣柜极其简单。她仔细看了几个品牌的定制衣柜，有些甚至是半成品。衣柜门的导轨、防撞条、防尘条、抽屉，其实是需要后续计算的。
陈女士咨询了其中一位客服设计师。经过沟通，她在对方的建议下加了一个抽屉，一个门吸，一面梳妆镜。一瞬间每平米的价格已经突破千元。外观方面，设计师建议门板颜色和材质可以升级，更适合陈女士家的装修。此时每平米价格为1500元。
不仅衣柜，价格套餐最早出现在互联网装修中，实际价格也远高于套餐促销价格。“有些家具的包装价格也会用最便宜的材料。为了低价吸引流量，这种购买不耐用，但也不划算。网购实际上摸不到身份证明也是问题。”一位资深家居从业者透露。
“最后一公里”这个老问题还没有解决。
双十一到家购物的另一个问题是最后的服务。家具比大部分商品都大，搬运不难，退货就更难了。同时也面临安装的问题。
李先生住在香蜜湖地区。他去年装修的时候从淘宝上买了一个3人沙发。经过挑选，他发现邮费需要附送400元，降低了原本的价格优势。后来他发现物流公司只负责把沙发运到楼下，不管搬运。打开包装后，发现沙发的颜色和材质与网上的照片有误差。李先生想退货。但在联系退货物流时，发现价格不仅要几百元，还要李先生自己打包。“要知道，沙发送来的时候，是木条做的木箱。这又不像我老婆退网购的衣服，塑料袋一装好就能送走。”最后，虽然沙发不满意，但李先生没有选择退货，而是直接转让给了小区里的邻居。
杜南记者发现，这种情况经常出现在网上的个人家具作坊。有些市场品牌的服务会稍有提升，基本上搬运安装服务都包含在产品里了。建议消费者在购买时询问这些服务是否包含在费用中，退换货政策也要了解。因为和产品没有身体接触，所以买了之后不满意的概率通常很高。
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