对销售岗位的建议和改进意见
在领导的关心和支持下,经过近两年的销售工作和市场的磨合和锻炼,我有了很大的进步,但相对来说还是个新人。我不能说我有什么看法或者经验。我只能说说自己的经历,不成熟的想法和建议。希望得到您的指正。
一、销售团队建设
添加剂的销售模式与传统兽药和贸易产品有很大不同。对销售人员的要求也不一样。饲料厂尤其是大型饲料厂的销售,需要的东西比较全面,比如专业背景、人际交往、服务能力、社会资源等。,以达到与顾客平等对话或顾客愿意交谈的目的。
因此,添加剂销售需要强大的销售团队及其配套的销售体系。建议在培养现有人员的基础上,为饲料厂的业务招聘有经验的新人,引进新鲜血液。制定适当宽松灵活的销售政策、招聘、培训、考核、激励机制和薪酬制度。
第二,产品开发思路。
1.开发和引进新产品。甚至代理新产品。
2.与有技术或专利的单位或个人合作。利用前沿平台转化成果。
3、跨学科和市场需求。R&D的同事可以更多地接触市场,获得更多的发展思路。
4.建立新产品开发的奖励制度。鼓励所有员工参与创新和发展。
第三,加强市场分析
1,在产品、价格、渠道、促销方面更详细。
2.分析、区分和突出竞争对手的优势。
3、产品的卖点,性价比
4.加强与市场的互动,通过广告、会议、赞助等方式建立前沿品牌和对市场的影响力。
第四,客户开发思路
1.原则上重点大客户直销,省外重点大客户有业务员区域直销。在其他情况下,如果你需要更多的服务,你可以通过中间商。小客户可以通过经销商。
2.借助其他力量做客户。通过行业顾问、咨询公司、权威机构、服务机构等等。
3.可以考虑项目外包、定制、项目合作、横向项目等形式,整合更多资源。
4.开发其他类型的战略客户。包括品牌合作、实验室租赁、合作研发、OEM、专利租赁等战略合作客户。巩固长期战略合作伙伴关系,扩大业务量。
动词 (verb的缩写)售后服务
这也是我们的优势。继续保持并加大力度。
第六,激励机制
1.建议对重点产品、新产品、利润高的增加提成或奖励。
2.销售费用也与销售业绩挂钩。
七、解放思想
在不违背国家单位原则和规定的前提下,采取更灵活的思路或政策,有利于调动新老员工的积极性,提高绩效。
因为我在销售部的时间不长,所以以上的建议和想法肯定是不足的,甚至是错误的。希望得到大家的批评和指正。
感谢您的理解和信任!
销售岗位的改进意见和建议2。亲爱的老板:
大家好!
26日上午我亲自参加了公司召开的会议。为了更好地贯彻和落实会议内容,作为租赁店的负责人,我和我的助理对公司今年雪季的销售提出以下意见,希望公司决策层理解不成熟的考虑。
第一,加大宣传的深度和广度,在细节上做文章。
宣传是企业的喉舌,关系到企业的知名度和影响力,直接决定着当今雪原的经济效益。提升可以从软件和硬件两方面进行。在软件方面,比如开一个“董事长博客”或者“总经理博客”,可以与时俱进,紧跟潮流;其次,可以起到对外宣传和客户沟通的作用。而且成本低廉,方法简单,可操作性强。可以让公司工作人员起草博客内容,然后决策层审核后发布到网上。雪场可以参与社会上的一些公益活动,实现雪场与社会的互利共赢,同时赢得经济效益和社会效益。硬件方面,比如做一批台历,把石京龙所有滑雪场的信息都做出来,送给观众。在宣传方面,要不断补充和完善企业文化。力求“以小换大”,投入最少,产出最大。
二、建立“家访、跟踪服务”制度。
以团队客户为主,个人客户为辅,提供售后服务。因为客户是服务行业的衣食父母,一个不经意的电话回访,听听客户的唠叨、抱怨、意见和建议,可能在不久的将来会给我们带来一批新客户,从而“把抱怨留给雪原,把满意带给亲朋好友”。一旦建立了“上门拜访、跟踪服务”的制度,在维护现有客户关系、防止客户流失方面可以达到事半功倍的效果。如果有百分之一的希望,就要付出百分之百的努力。
第三,集思广益,动员中层“智囊”发声。
滑雪场的中层领导,尤其是经验丰富、资历深的,是企业的中坚力量。他们工作时间长,了解行业现状,交际面广。他们都应该参与提供建议和帮助销售工作。建议各部门中层向公司提交书面销售建议。拓宽视野的下一步就是拓宽自己的理财视野。例如,本部门建议效仿许多景区、旅游景点设立捐款“功德箱”的做法,在租赁店内设立“许愿树”,提供卡片和笔供顾客留言,并收取一定费用(1元/卡)。
第四,提高行政效率,为销售让路。
在以大局为重的前提下,下放部分权力,处理特殊事务,坚持原则,兼顾灵活性。
动词 (verb的缩写)健全和完善监督机制。
根据销售团队的工作特点,进行全方位、立体化、多方面的动员和监督。让销售人员知道公司对销售工作前所未有的重视,心知肚明,善于观察。
六、对私装雪地车、私揽客的现象绝不姑息。
据员工反馈,桑拿部东侧通往锅炉房的小路有游客逃票,建议永久封堵,一次性到位。此外,据员工举报,在滑雪场和温泉度假村西侧的交界地带也有游客逃票。建议向看管中间道路缆车的员工发放双筒望远镜和保安制服,以便监督和调查。对于这些年来顽固不化,擅自与雪原作战的人,要先强后弱,一个一个来,绝不姑息重拳。并且堵源截河,从各个方面处理,破坏他们的食物链。
七、提高防范意识,消除安全隐患。
以防止可能出现的“伪造租赁订单”现象。隐患比明火更危险,安全在于预防,责任重于泰山。租赁店配合财务部每天核实当天发放的“租赁单号”,并落实到配雪设备的各个环节和个人。
八、定期与销售人员沟通,不定期抽查。
了解销售人员的思想状况、精神状态、工作思路和销售渠道,根据个人能力、性格特点和职业素养,充分发挥其才能。
销售岗位的改进意见和建议3。销售主管的基本特征是:长期工作在市场一线,直接管理销售人员,直接与经销商(或代理商)打交道,直接接触产品用户,负责完成销售目标和市场管理目标,以及企业交给的其他任务。应具备以下素质:
1,营销管理知识
毫无疑问,基础知识是应该具备的。作为主管,营销到一定程度后,就是管理问题了。比如区域市场,前期是开发问题,开发完成后是管理问题。营销管理的本质是超越营销和市场管理,从单纯的市场观念走向管理观念。这就需要营销团队内部的职能分解,有人从营销转销售,转管理营销,管理绩效;还有的从管理市场口味和业绩,转变为管理品牌和战略。
2.产品趋势和行业知识
做到“七熟悉”:熟悉公司产品,如规格、质量、标准、工艺、用途、价格等;熟悉公司的销售方式,如直销或代理、区域销售或个人销售;熟悉公司的销售团队,如销售人员数量、自然条件、销售业绩、薪酬构成、个人品行等。;熟悉公司的销售渠道,比如内销还是外销,或者内外兼修,用户的数量和情况,包括对方的人员等。熟悉公司的销售进度指标,包括未来市场销售拓展和业绩增长;熟悉公司的定位,如公司产品在国内外的市场份额、技术和质量;熟悉同行业(竞争对手),人家在做什么,有什么好的经验等等。
3、公司产品及生产技术应用知识。
不需要特别专业的知识,但是需要知道。有需要可以研究一下,然后弄个和公司产品技术相关的职称。在外企,这叫“销售工程师”,是兼具技术和销售技能的复合型人才。
4.经济合同知识
熟悉合同法及相关国际合同法,做到“四多”:多实践、多阅读案例、多咨询专家、参与公司合同签订。
5.基本的计算机知识和常用软件知识
特别是销售和合同的电脑管理,今后将争取公司的老板和相关高管通过网络随时随地了解和掌握公司的销售情况和指标。争取尽快组织公司的电子商务系统,包括完善公司网站(很多公司在网站建立后忽视后期和后台管理,形同虚设)和网上销售,包括合同的确定。
6.英语知识
这是你的强项。但现在你需要掌握外贸英语,尤其是国际贸易英语,熟练运用英语或第二外语(辽宁主要是韩语和日语)进行谈判、签订合同、起草商务信函。尽量达到口语和书面语的英语(外语)知识。
7、会管理
主要是人力管理和销售管理。管理主要是对人的管理,靠什么?第一,依靠制度,用制度说话和约束;第二,靠沟通,我们国企本来叫政治思想工作;第三,靠自身素质和人格魅力;第四,依靠工作的技巧、方法和艺术;第五,协调与人际关系;第六,依靠符合实际情况的激励机制。人的管理理顺了,销售管理也就顺理成章了。
8.金融知识
其实就是货币和银行知识。比如什么样的财务制度能最有效地配置公司的资源?公司的资金渠道怎么解决?如何有效利用公司的资金?如何加快公司销售回款速度,最大限度减少销售“休眠账”、坏账、违约等最头疼的问题;同时也要继续学习国内的财务知识,为公司下一步的融资上市做准备和铺垫。我建议你有机会参加一些本省的国际金融投资会议,多接触,多学习。特别是听一些国际大金融公司高管的演讲和想法。
9.法律知识
主要有公司法、合同法、仲裁法、证券法。同时也要掌握一些国际通行的法律。在国外称为“法律与金融”,即结合法律制度研究金融问题,即以金融为中心,同时研究所涉及的法律问题;运用金融研究方法研究法律问题,如金融立法和监管的经济分析。
10,要尽快具备“八大能力”。
即阅读公司财务报表的能力;具备独立核算所负责业务数据的能力;能够独立处理日常工作和突发事件;有吃苦耐劳的能力和工作技能;较强的语言和写作能力;具备对市场快速反应的能力;具备对公司市场和产品提出合理化建议的能力;与上级和下级沟通的能力。
11,注意事项。主要有十二个方面。
首先,我们应该谦虚谨慎,尤其是如果我们是海归。我们更应该注意不要有意或带着国外生活和说话习惯的痕迹,比如说用外语说话,耸耸肩,发牢骚说国外怎么样。
二是学会“偷艺”。也许有些学长或老员工出于某种原因尊重你,却不肯教你,所以要偷偷学习,尽快熟悉业务和技术;
第三,要团结人,善待他人,带领好你的团队,依靠团队的力量;
第四,做好遭受挫折的准备,不要以为一切都是一帆风顺、美好的;
第五,要尽快掌握销售渠道。在销售领域,客户资源就是资本和金钱。即使你离开了这个企业,这也是你的资本。
第六,要不断总结经验教训,不要犯同样的错误;
第七,要有自知之明,凡事不能越权,不能狂妄,不能随便;
八、凡事要多想,谨慎;
在公司注意穿着得体,不要和时髦女孩混淆;
十、在社交和对外交往中要大方开朗,但也要提防别有用心的人;
第十一,严格自律,以身作则,职业道德;
要忠诚,对事业忠诚,对工作忠诚,对老板忠诚,这也是对自己负责。
总之,我对你期望很高。希望你早日成为受欢迎的“T”型人才,复合型高级管理人才。
销售岗位改进意见和建议4为了实现公司下半年的销售目标,抢占市场份额,激发销售人员的工作热情,体现销售人员的工作业绩,贯彻多劳多得的思想,促进销售人员之间的有序竞争。公司销售部制定了以下政策,请全国各地经销商和销售人员自觉遵守,建立企业和销售人员双赢的局面。
一是统一和规范市场销售价格
1.各地销售人员的市场定价依据:
市场销售价=出厂价+运费+1元。
2.各区销售价格统一,任何业务员不得加价或变相牟利。
第二,配合公司建立和完善客户信息。
只有掌握了客户的个人数据,才能真正挖掘客户的实际内在需求,做出切实有效的解决方案。当掌握了这些材料,销售策略和销售行为往往会达到一个新的转折点,必须为销售设计新的思路和方法。即使销售人员愿意提供客户信息,但他们提供的信息往往是主观的、分散的,所以我们要设计一个科学的报表/表格样式,然后实行定期报告的制度。
科学报告/表格风格应结合三种信息记录方法:
一种是销售人员与客户共同完成的客户调查问卷,如基本情况、经营状况、组织结构和财务报表等。这类信息一般每年更新一次,而且都是问答式的描述,以体现系统性和客观性。
二是业务员独立完成的定期回访报告,除了客户评价和要反映的客户问题,可以自由描述。
全国各地的经销商和业务员要配合公司销售部建立终端用户信息,定期向公司报送我厂面粉使用和销售的客户信息。公司将对经销商提供的客户信息保密。
第三,建立经销商诚信档案
商界有句话,“中国最缺的是信用。”在中国,大量赊销出现在90年代,真正的商业信用环境尚未形成。比如赊销的合理收益率得不到保证,被动赊销现象普遍;支持信贷的资金资源不充足,往往需要自身和银行融资来保持还款的等待期;信用记录及相关的信用监管和惩戒制度(包括商业手段和法律手段)不健全。因此,如何加强信用风险的管理和控制,避免赊销坏账成为企业财务风险管理的重中之重。
对拟赊销客户的资产、财务状况、业务能力、过往业务记录、企业信誉等进行深入实地调查,根据调查结果对其信用等级进行评估,建立赊销客户信用等级档案。你业务量大,以前业务往来信誉好,有现货,主动清理业务往来;合格客户是资产和财务状况一般,财务制度比较规范,有一定资产作为抵押,过去被催做业务后能结清货款的客户;资产和财务状况差,财务制度混乱,没有资产抵押,过去没有业务往来或有业务往来但信誉差的客户。赊销客户的信用等级应每月评估一次,特殊情况下可随时调整。
根据信用客户的还款能力和信用等级,确定销售政策。对于资信较差的客户,应先付款,对于资信一般或较好的客户,应采用现金现货方式,对于资信较好的客户,应采用分期方式,但要明确期限和累计金额(欠款金额)。并在销售价格上给予一定的价格优惠和让利销售。
第四,建立基层沟通渠道
销售员是公司和客户之间的纽带。对于许多客户来说,每个销售人员都代表着公司。反过来,销售人员带回许多公司需要的客户信息。因此,销售部门工作的顺利开展,取决于是否有一支素质高、业务能力强的销售团队。美国未来学家托夫勒说,对销售人员来说,最好的评语是市场润滑剂。
公司销售部每月组织销售人员在5438+5月30日召开销售会议,互相反馈市场信息,交流销售经验,最终实现企业的一切行为都是以消费者的需求和欲望为出发点。重点仍然是比竞争对手更及时、更有效地了解和实现目标市场的预期满意度。这样,为了快速准确地把握市场需求,企业必须尽可能地贴近消费者。这是因为,一方面,信息经过多环节传播和过滤后,必然会带来自然失真,这是由感知的选择性注意、理解、记忆、反馈和接受所决定的;另一方面,由于各环节主体的利益不同,往往为了自身利益而夸大或缩小信息,导致信息被人为扭曲。绕过繁杂的中间环节,直接面对消费者,通过各种现代化的信息传播工具与消费者沟通,从而避免信息失真,准确了解和掌握消费者的需求和欲望。
五、销售人员培训。
销售业绩决定了企业的成败。没有销售,就没有企业。为了增加销售额,有必要对销售人员进行培训,以提高他们的工作能力。
1.销售人员在销售产品的同时也在销售自己。销售人员要推广产品,首先要学会推广自己,销售人员的培训是企业整个产品创造的一部分。
2.磨练应对市场变化的能力。为了在激烈的市场竞争中生存和发展,我们必须培养销售人员的适应能力。
3.克服孤独。很多销售人员都处于独立作战的环境,所以很多销售人员都有被孤立的感觉。培训就像精神上的兴奋,缺乏培训会让销售人员士气低落。
4.摆脱恐怖感和自卑感。很多时候销售人员会被客户拒绝,产生挫败感,有时甚至害怕被侮辱。因此,员工培训的反复实施对建立销售员的使命感有很大的作用。
5.培养客户开发能力。对于销售人员来说,他们接触到的每一个人都有可能成为公司的潜在客户,但是培训也是一个很好的方法,可以把这些潜在客户培养成有眼光有方式的真实客户。
6.拥有营销专家的洞察力。作为销售人员,你要有营销专家的眼光和眼光。只有这样,你才能不断提升自己,不被社会淘汰。
7.科学销售工作的需要。销售是一门艺术,也是一门实用的科学。要成为一名优秀的销售人员,需要有意识地加强和培养自己各方面的学习能力,包括知识、销售技巧和处理事情的能力。
对销售岗位的建议和改进建议5公司领导:
和项目里的同事一起参加了军博会,周二到达现场,虽然接触时间不长,但是发现了销售人员在类似情况下的一些通病。或许是因为对项目了解太少,考虑问题非常片面,无法客观公正的评价,但还是提出了问题并附上相关建议。请指正。
问题在于:第一,行为懈怠,表现为专业性不强,自制力不强,执行力不足;第二,对项目缺乏信心。同一个销售人员做同一个项目会有懈怠感。另外,本案并非热销楼盘,对经营者的激励有限。对于解决类似问题,我觉得应该从两方面入手:灌输销售知识和引导积极的态度。
第一,销售知识的灌输
应从房地产基础知识、房地产市场及周边项目对比、职业技能(专业人士应具备的基本素质和销售技能)三个方面进行相应的培训。从三个方面入手,可以让员工认识到自己的不足,有自我提升的意识,让他们感受到靠山吃山不仅仅是打工赚钱,更是为自己在行业内不断进步打下基础、积累知识,调动学习积极性。
按部就班:首先会进行考试,成绩好的会发奖(以考试或茶话会的形式)。考试将从建筑、政策、合同、周边市场等专业多方面进行,既能让销售人员意识到自身的不足,也能让公司对业务人员有一定的了解,从而制定更准确的培训内容。其次,根据评估情况制定培训计划。主要建议见附件:培训计划。
第二,积极态度的引导
引导方式有三种:压迫、刺激、说服。
(一)压迫不是真正的压榨,而是通过一系列制度的实施使员工在心理上产生危机感。可以应用以下两条规则。鲶鱼效应,熔炉效应。
1,火炉效应:火炉是热的,谁摸了都会烫。
仅仅制定一个有更多项目条件的实用体系是不够的。重要的是有效地执行它。比如最后的淘汰。
2.鲶鱼效应:带鱼因为密度大,可能会在运输途中死亡,所以运输商在里面加了鲶鱼。由于鲶鱼在带鱼体内不停游动,带鱼也是被动连续运动,大大降低了治疗的死亡率。
一个是刺激,一个是制造一定的压力,但我觉得这还不够。毕竟在销售现场有一定的工作难度。
其实销售团队也是如此。在同一工作环境下长时间做同一份工作,非常容易造成心理疲劳,从而行为懈怠。这时候如果能引入新的力量,会对销售人员形成一定的正面心理动员,同时也会形成威胁。不过建议新势力是没做过销售的新人。不仅灵活,而且有相当的工作热情,不会被压抑的团队氛围所感染。
(2)激励可以从奖金和发展两方面入手。除了对月度表现突出的员工给予相应的奖励外,项目活动能否定期安排等。此外,公司正处于发展阶段。能不能给优秀的员工晋升的机会,告诉他们公司的发展和个人在公司可以拥有的发展空间,能给他们努力的动力,让他们真正感受到自己也是企业的一份子,愿意为企业的发展努力,同时为自己在这样优秀的企业感到自豪。
(3)说服,一方面是侧面带动,要求领导以身作则。另一方面,让他们明确项目处于什么阶段,正在做什么,需要做什么,确立团队的发展目标,让他们感受到公司和领导对他们意见的重视,激发他们的主观能动性。