如何果断决策决胜千里?
动作要快,抓住机会。
人们常说机不可失,时不再来。在竞争激烈的商业战场上,每个人都会遇到很多机会,但商机往往稍纵即逝。成功的关键在于你能否在紧急情况下果断决策,迅速抓住机遇。只有到了该出招的时候,企业才会由弱变强,由小变大,甚至改变企业的命运,才不会贻误商机,留下空虚的遗憾。
居住在纽约的华裔美国商人兼作家李周因出版自传体小说《曼哈顿的中国女人》而闻名,他初到美国时几乎身无分文。有一天,为了谋生,她不得不四处奔波。在纽约第五大道骑自行车时,她突然发现一家百货商店的天花板上挂着两个用木珠串起来的门帘。李周仔细看了看,发现这个窗帘是一个韩国商人做的。经询问,他得知它的价格是每个30美元。此时,李周认为木珠在中国的成本可以忽略不计。她马上意识到这是一个赚钱的好机会,很快做出了决定:做一个比韩国更好更便宜的门帘!于是她和国内工艺品进出口公司取得了联系,要求定制同样功能的门帘。后来价格是6块钱一个。即使进口到美国,也不会超过20美元一个,完全可以用更低的市场价赢得韩国产品的销售市场。后来,正如李周所料,中国出口到美国的窗帘不仅便宜,而且大方美观。凭借这些优势,李周在短短几年内就将韩国产品挤出了市场,因此大赚了一笔。
李周成功的关键在于她能从平凡的事物中发现机会,抓住机会并立即行动。当然,她之所以能从最普通的事件中抓住机会,是因为她对市场有所了解。如果她不知道如何比较韩国窗帘和中国窗帘的价格,就不可能发现其中隐藏的商机。也许她还在为生活奔波。
有时候商机就藏在一些不好的东西里,但是因为人们往往在这个时候看到了事情不好的一面,很少去思考机会,从而错过了机会。1986年4月,苏联切尔诺贝利核电站发生核事故。沙特、阿曼、科威特等海湾国家的第一反应是禁止进口欧洲食品,以防止核辐射对民众健康造成不利影响。与这些海湾国家不同的是,澳大利亚等国借机宣传自己生产的食品,使其食品天然卫生的特点深入人心,从而占领了欧洲产品的部分市场,取得了良好的经济效益。日本食品厂商也抓住这个机会开发反核食品,也发了一笔“核灾”横财。
所以,善于从一些负面事件中捕捉稍纵即逝的机会,果断决策,快速决策,快速行动,是每个企业决策者成功的前提。正如拿破仑所说:“战略是时间和空间的艺术,前者更为珍贵,因为空间可以重新获得,失去的时间一去不复返。”正是时间的这种不可复制的特性,使得机会弥足珍贵。
先下手为强,后下手为强。
厚黑认为,在商战中,经营者采取的“先发制人法”,就是利用人们“先人一步”的消费心理,采取“先发制人”的方法,先发制人,出其不意,攻其不备,在气势和实力上压倒对手,取得竞争的主动权。
孙子兵法说:先下手为强,后下手为强。谁在战争中首先占据有利地形,谁就掌握了战争的主动权。所以拿破仑曾说:“我军之所以打胜仗,是因为比敌人早到了五分钟。”商场如战场。如今,商业竞争已经到了白热化的程度。在商业资源的争夺中,谁能占得先机,占领竞争制高点,谁就能在竞争中赢得主动,在激烈的商战中赢得胜利,以较少的投入赢得更大的回报。而那些步他人后尘的商人,要想超越对手,就要付出高昂的代价。这就是先发制人的市场策略。
上世纪90年代初,国内生产方便面的企业很多,但质量普遍较差,包装简单,没有名牌。当台省丁鑫集团发现这一良好商机后,毫不犹豫地以京津为第一制高点,率先推出“康师傅”方便面,抢占了中国大陆的诸多市场。当时,当丁鑫集团做出这一举动时,许多台商也看中了中国大陆方便面行业这块利润丰厚的蛋糕,其中就包括实力雄厚的统一集团。
面对当时的形势,丁鑫集团的决策者们首先想到的是迅速行动。因为他们知道,一旦统一占了先机,他们就很难与之抗衡。因此,丁鑫的高层正在紧张忙碌地为快速抢占京津市场做着大量准备,希望在产品质量、包装、宣传上取得绝对优势,让后来者望尘莫及。
经过几个月的紧张筹备,一种名为“康师傅”的方便面与消费者见面了。这个牌子的方便面一出就独树一帜。它不仅质量上乘,汤香四溢,而且还配有杯面。与此同时,丁鑫集团加大了“康师傅”方便面的宣传力度,关于“康师傅”的广告在电视、报纸、期刊等各种媒体上此起彼伏,广告密度惊人。经过这样的“狂轰滥炸”,“康师傅”方便面仿佛一夜之间走进了千家万户,在北京、天津出现了购买康师傅方便面的狂潮。在京津站稳脚跟后,丁鑫集团立即将市场扩展到全国各地。到1994,丁鑫集团已在京、济、沪、穗等中国主要城市设厂,日产量30万包方便面。就这样,丁鑫集团以其快速的进攻和行动抢占了中国大陆快餐业的制高点。
当台湾餐饮业龙头企业统一集团还在调查时,丁鑫集团已经抢先一步,赢得了中国大陆方便面行业的主导权。看到丁鑫集团的巨额利润,统一集团不甘落后。它想迎头赶上,在这个全球最大的市场上分一杯羹,于是在中国大陆各种媒体上加大对自己产品的宣传力度,但此时“康师傅”已占得先机,地位难以撼动。
从丁鑫集团和统一集团的比较可以看出先发制人的重要性。商机对每个人都是平等的。能否抓住商机,用最少的投入取得最大的成功,取决于我们是行动迅速还是晚一步。尤其是对于那些弱小的,无法靠实力与对手抗衡的企业,迅速行动,先发制人,取得市场的主动权是非常重要的。
俗话说“先下手为强,后下手为强。”在商业竞争中,采取先发制人、先发制人的策略是非常有效的。先发制人是一种显示实力的“厚黑”技能,需要勇气、智慧、力量、充分的思想准备和远见。有时候企业之间也有百米赛跑,拼的是爆发力。谁的爆发力强,谁就在市场竞争中领先一步,先发制人。
速战速决,速战速决《史记》上说:“兵是兵器。”意思是不到万不得已不能出兵;但是,一旦出兵,就得速战速决。商业也是如此。千变万化的商场,需要的是果断行动的能力,也就是找准市场,大胆行动。犹豫有时可以避免一些错误,但同时也失去了成功的机会。这是因为如果你犹豫不决,畏首畏尾,拖延太久,不仅会耽误商机,还会产生更多更大的风险,成功的几率会大打折扣。
古往今来,能在商战中取胜的人,大多是速战速决的结果。
安德鲁·卡内基,美国钢铁大王,当今商业精英的典范,也有创业时犹豫不决的缺陷。但随着阅历的增加,他越来越果断,事业也越来越成功。在他看来,机会来得突然,也像闪电石火一样转瞬即逝。这就要求人们在数据、信息、证据不充分,没有时间去收集和分析更多的情况下,果断决策。否则后悔都来不及。他不惜花巨资投资铁路,一举成功。
南北战争结束后,美国政府有关部门和国会首先批准了联合太平洋铁路公司,随后又批准了以这家公司修建的铁路为中心路线的其他三条横贯大陆的铁路路线。此外,各级政府部门也制定了数十个铁路工程规划。卡内基深知此举将对美国钢铁工业产生深远影响,这是一个好机会,预示着美洲大陆铁路革命和钢铁时代的到来。
为了抓住这个好机会,垄断横跨铁路的铁轨和铁桥,卡内基做出了一个果断而大胆的决定——花巨资购买了一项通过在铣铁表面分布钢材来制造铁轨的专利。这项专利是多兹兄弟发明的。当时铁路轨道的制造方法存在严重缺陷,导致弹性不足,容易开裂。这是因为制造铁路轨道时需要先将原材料浇铸成铣过的铁,由此制成的铁路轨道含有相当多的碳。
与最初的制造方法相比,多兹兄弟发明的钢具有良好的弹性。在制造过程中,矿石首先在炉中低温还原,以去除碳和其他杂质,从而增加钢的纯度,并大大延长钢轨的使用寿命。卡内基通过购买这项专利获利约5000磅黄金。卡内基采取了大刀阔斧的行动,经过几年的努力,成为了举世闻名的亿万富翁。
金利来集团有限公司是由香港著名爱国人士曾宪梓博士创立的服装行业著名企业之一。1973由于世界经济大气候的不利影响,香港市场一度疲软。因为消费力严重不足,为了减少亏损,各大百货公司纷纷减少服装采购,导致领带市场下滑。许多领带制造商不得不使用大降价的方法来销售领带,这导致了香港市场领带价格的大幅下降。面对这样的市场形势,摆在金利来面前的选择有两种:一种是顺应大多数厂商的做法,降低售价,通过部分利润损失来维持市场份额;另一种选择是失去部分市场,保持原价不变。对金利来说,这两个选择都不容易。第一种虽然能保住市场,但会在消费者心中造成“金利来产品不靠谱”的负面效应。第二种虽然可以保持“金利来”的品牌高品位,但会造成一定的经济损失。曾宪梓权衡利弊,果断决定采取下一步行动。于是,他租用了各大百货公司的柜台,派人摆摊推销自己的产品。他利用其他厂家进货不足,品种不全的情况,在价格完全不降的前提下,不断增加领带品种,提高产品质量,让人觉得金利来品牌是正品。就这样,虽然香港的经济危机暂时给金利来带来了一定的困难,但也正是这场危机,进一步成就了金利来在服装行业的品牌,使其价值大增,市场份额进一步扩大。面对困难,曾宪梓以极大的勇气果断决策,迅速行动,改变了不利局面。
厚黑的经营者认为,面对稍纵即逝的商业机会或瞬息万变的商业形势,必须善于速战速决、快速出击、快速行动。正所谓,如果一个人优柔寡断,畏首畏尾,不敢迈出哪怕是最小的一步,滚滚财源可能正在从你的脚下悄悄溜走,也会让他面临极其不利的局面,让自己处于被动地位。
当然,速战速决并不等同于草率鲁莽的行动,也不是一时冲动或冲动的蛮干。必要时按兵不动或撤退也是一种大胆的行为。观望时按兵不动,撤退时知难而退,也是一种果断的行为。
敢于冒险,敢为天下先
拉罗彻讲的是胆大心细,有孔钻,无孔钻。不怕失败和挫折是“厚”,敢干敢冒是“黑”。有了这两种能力,你就会在商战中高人一等,所向披靡。所以,你不必因为出身下层而自卑,也不必因为穷而自暴自弃。只要你有毅力,有耐心,努力,还是可以做大事的。
一般来说,在机遇和风险并存的商业战场上,风险越大,如果处理得当,回报也就越大。所以,要想抓住机遇,另辟蹊径,获取利润,就要敢于冒险,承担常人不敢承担的风险,要有“第一个吃螃蟹”的勇气,要敢为天下先。只有敢于并愿意冒险的人才能在竞争中获胜。
哈默博士是一个成功的企业家,敢于承担常人不敢承担的风险。当哈默19岁还在医学院读书的时候,他父亲创办的企业就因为经营不善面临倒闭的危机。锤子知道,虽然企业规模不是很大,但是产品市场前景看好。年轻的锤子接手公司非常兴奋,勇敢地接受了第一次商业挑战,成为商战中的赢家。他经营的联合医药化工公司获得了美国生姜生产的垄断权。
哈默博士的第二次冒险是在他与前苏联的贸易期间。当时苏联正在大力发展农业现代化,需要大量拖拉机投入农业生产。哈默在分析了苏联的这种情况后认为,对于现在的苏联来说,动物拉犁的耕作方式早已无法适应大规模的农业生产,机械化的交通工具成为了不可或缺的替代品。这个时候,与苏联的贸易将获得巨大的利益。这时,在商界并不出名的哈默毅然鼓起勇气,找到了当时美国工业界的著名人物亨利·福特。亨利·福特不确定他是否能与苏联进行贸易,但哈默迈出了勇敢的一步,并获得了高额回报。
冷静、果断、敢于冒险是锤子最大的特点。还是在与苏联的贸易中,他大胆地做出了另一个决定。有一次,他发现苏联缺少各种钢笔,苏联自己生产不了,只好从德国进口。他毅然向苏联政府申请铅笔特许权。获得批准后,他向德国铅笔制造业学习制造技术,开始生产投掷铅笔,不仅满足苏联国家的需要,还出口到欧洲其他国家。
1956年,58岁的哈默收购了一家濒临破产的西部石油公司,开始做大石油生意。石油是最赚钱的行业,但哈默开始对油田一无所知。面对当时石油行业的激烈竞争,初入石油领域的哈默要想建立自己的石油王国,无疑面临着巨大的挑战。但他毅然成立了自己的石油公司——西方石油公司。
锤子的第一个问题是油源问题。1961年,几大石油公司几乎垄断了德州,那里的石油产量占美国总产量的38%,弱小的西方石油公司根本无法涉足这里。在其他地方花费了6.5438+00亿美元勘探资金的西方石油公司没有任何进展。接到指示后,哈默前往萨克拉门托山谷的拉斯罗普特许矿区进行钻探。哈默筹集了一大笔钱,投入到这个冒险的行动中。但是他在这里钻了5600米也没找到一滴油,但是他坚持下来了,成功了。之后他在附近的油田发现了丰富的天然气矿,于是这样一个名不见经传的西方石油公司获得了和那些著名的大公司一样的开发油田的条件。此后,哈默的冒险足迹遍布南美、中美洲和亚洲,开创了西方世界的又一个石油王国。
如果你想在激烈的商业战场上有所作为,你必须勇于冒险。风险和收益是成正比的,巨大的风险可以带来巨大的收益。“不入虎穴,焉得虎子”,虽然冒险进取并不能永远保证一个人的成功,但不敢冒险、敢为天下先的人肯定不会成功。
有时候敢于做比能够做更重要。尝试失败总比不尝试就失败好,更何况不一定失败。当然,敢于冒险并不意味着盲目冒险,而是冷静客观地分析可能存在的风险,研究相应的对策,将风险的负面影响降到最低,即以最小的损失赢得最大的回报。
机缘巧合,出奇制胜。
李宗吾说:“如果有洞,你必须钻它,如果没有洞,你必须钻它。有洞就扩大,没洞就拿出钻子开个新洞。”市场竞争促使企业采取各种措施来寻求商业利润。为了达到追求利益的目的,经营者往往把开拓新领域、求新作为在竞争中脱颖而出的成功策略。
孙子兵法说:“谁打仗,谁以正确的组合和出其不意取胜。战争局势,但奇怪的积极。奇数的变化是积极的,不可能克服贫困。奇与正同生,如无止境的循环,怎能穷?”这意味着,一般情况下,敌人被“正”兵挡住,被“奇”兵拿下。所谓“正”是指正面和常规作战,所谓“奇”是指以战术克敌制胜,善于频繁变换战术。应用到商业战场上,就要结合常规的竞争手段,经过实践检验的商业原则和各种打破常规的灵活独特的竞争手段,以出奇制胜。只有熟练运用这些五花八门、千奇百怪的手法,才能大大节省人力、物力、财力和宝贵的时间,达到事半功倍的效果。
每个公司的发展都离不开市场。用常规的方法开发市场不是不可以,但是成本大,时间长,不可能在短时间内培育市场。这时候可以灵活采用一些打破常规的绝妙商业方法,达到奇效。20世纪初,美孚石油公司看到中国石油市场广阔,人口众多,利润潜力巨大,于是计划在中国打开消费市场,并制定了相应的经营策略。但是,中国老百姓的用油量很少。只有开发这个市场潜力,才会带来丰厚的利润。美孚石油公司没有采取到处做广告宣传的传统套路做法,而是先为中国的普通百姓大量制作灯具,并以免费赠送的形式送到各家各户。为了使用这些免费的灯,这些消费者必须首先购买油。美孚石油公司以这种迂回直白的销售“奇”法,别出心裁地打开了广阔的中国燃油市场,将中国许多普通百姓从潜在消费者变成了真正的消费者,而制造灯具的成本与该公司从中国市场获得的巨额利润相比,简直就是九牛一毛。
商战,一定要讲究正确的组合,出奇制胜。如果按部就班,规规矩矩,可能永远也抓不到有利的战机,永远也不会出人头地。所以要突发奇想,善于运用迂回的商战方法。
使用迂回的商战方式并不少见。上世纪90年代,中国制造的布鞋很受秘鲁人民的欢迎。中国布鞋不仅穿着舒适,而且价格低廉,具有巨大的市场潜力。但为了维护本国工人的利益,秘鲁政府实行贸易保护政策,明令禁止从中国进口纺织品和鞋类。这样一来,部分中国布鞋生产企业对秘鲁的出口受阻,不仅失去了潜在的市场空间,发达的市场也不复存在。一些中国布鞋制造商不愿意失去如此可观的市场。考虑到布鞋套既不是纺织品,也不是鞋子,秘鲁政府无法禁止,于是与秘鲁有合作的公司达成了新的协议:中方将向秘鲁出口生产布鞋和布鞋套的机器设备,然后在当地加工成成品。就这样,中国布鞋厂家巧妙地避开了秘鲁的贸易保护政策,重新夺回了秘鲁市场。
可见,与其智取,不如进攻。当常规做法难以达到目的时,采取“奇正结合”的战术,即在“正”的基础上灵活运用“奇”,可以帮助企业更好地抓住商机,识别市场。市场空间可能存在于每一个企业的面前,但把握商机的关键在于企业的决策者能否制定灵活的策略,这样既不会损失“一兵一卒”,又能获得最大的利益。在商业竞争中,有许多出奇制胜的方法。比如吸引人的广告,生产别人没有生产过的产品,商品定价策略,开辟新的市场处女地,都可以赢得商业竞争。
当然,出奇制胜需要决策者在策略上不断创新,做到人与人无关,人与人一切相关,而不是一味的跟随别人的脚步,模仿别人的做法。此外,在商场竞争的实际操作中,也要注意“出奇不意”。作为一种作战手段,“诚信”永远是需要的。我们要关注“神兵”,但也不能忘记“诚信兵”,比如保护名品、正品的“诚信兵”。这样一来,出奇制胜的招数就会成为真正的致富之道。