中外承包工程企业信息化应用分析？

目前，中国的项目管理与信息技术的结合比世界落后20年。在工程技术方面，尤其是详细设计技术和施工技术方面，中国不比国外差，甚至比国外还多，但是我们缺乏专利技术开发和垄断、管理技术和IT技术的结合。中国IT技术的贫乏是一个普遍的问题。

一、中国对外承包工程企业面临的典型问题

1，采购问题

在发展中国家，利用国内先进技术解决业主的项目问题后，典型的问题是采购管理。

问题1:业主工程所需的设备、材料、构件由承包商采购，承包商的采购和采购过程管理非常浪费。有时，企业在考虑了其他可能的变化因素后，往往会增加一些科目的采购数量，这给企业的人财物配合带来了一定的变数，对成本控制产生了一定的影响。比如水泥应该是1吨，保险应该是1.1吨；

问题二:物资采购过程中的检验、检查、测量、实验管理造成了很大的利益损失。这应在加工、制造、交付和包装期间的任何时候报告给承包商和业主进行测试；

问题三:对于一些特殊的专业项目，设备采购非常困难，尤其是一些第一次出国的企业，往往不知道去哪里订购，没有信息渠道建立采购短名单，包括供应商的加工工艺、设备能力、制造能力、检验资质、过往业绩等。

2.运输问题

统计显示，设备、材料、零部件的运输成本已占采购成本的10%以上，国内总承包商急需提高管理水平。

问题1:为了按时拿到雇主项目的设备、材料、构件的应收货款，需要与船公司建立保函合作关系，取得清洁的货运单据。不能按时足额拿到应收账款是国内公司普遍存在的问题。

问题2:运输方式和运输租赁方式方面，业内普遍采用租船方式，成本相对较高，承包商应通过优化管理，尽量使用成本较低的班轮运输；

问题三:大件(超长、超宽、超重、超高)运输方案不好，就要索赔损失。有可能设备是654.38+0万，这些运输费用是654.38+0万。计划不好，还有港口滞留费和压舱费，还有河运相应的运输措施和公共机构产生的费用，比如湖旱造成的损失。

因此，正确选择安全、快捷、经济的运输方式，关系到工程造价、工程进度、材料质量等诸多问题。

3.项目管理问题

Epc项目缺乏对项目范围和项目体系的管理，因为对工艺设计流程和项目管理的分析不够，导致子项目范围和能力过大或过小，利润降低，风险增加。

目前，IT技术、国际项目管理软件和项目管理流程没有整合到一个信息系统中，没有形成网络、反馈和管理知识的效益，导致效率低下，速度极慢。总部想了解工程情况，主要靠出差，听汇报，靠人的思维判断。这不仅无法控制中国的分包商(设计、施工、机械等分包商都在控制之下)，而且缺乏内部控制，导致风险不可预测，预期收益与实际收益差距较大。

4.组织和流程问题

我国对外承包领域的公司在组织和业务流程上普遍存在以下问题。

问题一:管理不系统，不系统，而且虽然分工很细，但是数据、条件、资料、文档等信息短时间内无法享用和使用，也没有和IT技术结合，所以减员并没有增加效率，甚至还要增加更多的人员。出现问题后，推卸责任，降低效率；

问题二:矩阵式管理基础依赖于管理体系，IT网络快速可及，才能大幅提高经济效益。比如国外在中国承包的工程，往往来个1 ~几十人，所以中国在某些方面的价格优势逐渐丧失；

问题三:承包业务流程前期工作不细致，计划、方案、环节、措施相对国外公司描述不够详细，未来风险无法分析清楚；

问题四:不利于对国内外分包商的控制，如对勘察、设计、供货制造、施工、机械调试、试运行等分包商的控制。

5、决策支持问题。

因为中国的对外承包工程企业并不处于激烈的国际竞争中

项目管理流程与IT技术的结合极大地影响了投标的速度和竞争力，以及项目管理的质量控制、成本控制和工程控制，影响了决策的质量。如果使用，可以进行有效的远程控制和决策，如“S”曲线，可以大大降低总部对海外项目部的管理成本，提高管理效率。

二、世界领先企业的管理模式和信息技术解决方案

1，采购和材料管理

项目采购管理包括很多方面，承包商应特别注意发包方的关键要求，如加工图纸要求、加工基材要求、加工工艺要求、出厂前的最终检验实验要求等。因此，承包人必须严格管理上述采购活动并指定监制，否则发包人将拒绝或拒付。

一些公司的软件和网络解决方案从代表雇主关键需求的项目管理和合作应用程序开始。他们还提供包括招标和报价申请在内的采购内容，目的是在不试图改变人们工作方式的情况下简化采购流程，包括:

(1)介绍报价申请中的物料清单；

(2)承接专业产品的样图，跟踪样图的最新版本和一揽子投标报价的最新进展；

(3)进行详细的竞价分析，使用坐标网格，方便“苹果对苹果”的比较；

(4)自动向中标人发出采购订单。

美国Materia Link公司利用报价申请程序，方便卖家上传所提供产品的设计细节和规格细节。在重新审核报价时，卖家还可以评估出价，决定较低的价格是否值得剩下的产品。

国际工程承包企业的海外项目资源来源复杂，变动频繁，涉及多个国家和地区，使得如何管理好这些资源，使其发挥最大效益成为项目管理的重中之重。通过使用信息技术，可以使事情变得更容易，快速地将资源分配给任务，并准确地跟踪和控制资源的使用。利用信息技术对资源进行计算机化管理，可以在项目实施过程中跟踪所有资源的使用情况。信息技术在物资管理中的应用主要包括:

(1)供应商和物料分类设置管理。

(2)制定采购计划、采购预算和采购周期，精心计划材料采购。

(3)采购订单、收货订单、退货订单，严格控制材料的质量和数量。

(4)采购跟踪从供应商和物料的角度分析采购汇总和明细。

(5)材料分类、仓库维护、领料类型、出入库设置是项目材料综合管理的基础。

(6)入库、入库、领料、退料，记录每种物料的出入库情况。

(7)制定大型设备的安装计划，并在设备安装单中记录安装过程。

(8)材料总账、日记账和存货账户，提供标准财务信息。

2.运输管理

一般来说，运输方式的选择应从以下四个方面考虑:

(1)根据运输条件；

(2)根据运输路线选择；

(3)根据运输时间；

(4)考虑报关要求。

国际大公司的运输管理一般采用信息技术优化物资运输，权衡运输条件、路线、时间和报关要求，跟踪在途货物。

3.项目管理

对于总承包商来说，及时管理合同、项目计划、项目进度和质量，控制项目成本是非常重要的。

(1)计划和进度管理

国际工程项目大多具有规模大、工期长、结构复杂的特点。随着计算机工具的广泛应用，项目进度管理进入了一个新的阶段，信息技术在这些方面表现尤为突出。它提供了一种简单方便的管理方法来优化进度计划，使项目经理能够高效地应对这些变化，大大减少了计划评审人员的重复性工作，缩短了进度计划的更新周期。内容包括:

*子项目和任务的无限多级划分；

*自动计算工作进度并识别关键路径；

*网络图、甘特图、PERT，多角度展现项目/任务的逻辑关系；

*支持完成；开始，开始；开始，开始-；完，完；完成这四个操作的逻辑关系；

*项目之间和项目内部的资源平衡和优化；

*时间单位可以是日、周、月，工作日历可以自由设置；

*材料、设备、费用、人工计划和反馈。

(2)质量管理

包括:

*技术指标管理，质量管理策划，确保工程质量，达到预期目标；

*建立技术评价指标体系和质量评价指标体系，为质量管理提供依据；

*交付给

技术报告、交付质量报告、任务技术报告和任务质量报告全面反映和控制项目的技术和质量；

*项目评审和验收报告，并最终检查项目质量。

(3)合同文件

包括:

*合同和文件的任何分类；

*保存原始合同和关键数据，并快速检索和汇总；

*资金支付计划和实物交割计划；

*合同变更和索赔。

(4)成本和资金管理

随着计算机的广泛使用，利用计算机进行项目成本管理逐渐被业界所认可。信息技术在这方面做了有益的探索，很好地体现了成本管理的基本方法。

通过项目总结报告、视图和项目成本统计表查看项目的计划成本和当前成本、比较基准成本、实际成本和剩余成本，从而了解项目是否会超出总预算。

*根据任务、资源和分配检查项目的成本和差异，以便知道何时何地成本会超过或低于预算；

*通过应用信息技术的“成本超出预算”过滤器，我们可以快速找出成本超出预算的单项或资源分配；

*使用收益分析表来分析成本。将成本保存为预算后，可以将一项任务的实际进度与预期进度进行对比，参照任务进度跟踪现金流，从而知道项目完成前资金是否会用完；

*投资计划、投资清单、资本收益清单，详细跟踪和记录投资数据；

*资金支出清单跟踪相关合同，记录支出金额、类型和支付方式；

*资金流向、收支计划和月度(年度、季度)资金报告。

(5)评估和分析

*运用运筹学原理，根据进度和预算成本，定量分析项目完成的百分比；

*乐观值、悲观值、最大可能值、希望值等专家经验提供分析依据；

*直方图和曲线图直接显示项目时间和成本风险；

*使用国际标准的EVMS理论来分析成本、进度以及与计划的差异；

*计划预算成本、实际预算成本、实际完成成本、成本偏差、进度偏差、综合指标；

*各种数学模型来分析和预测项目完成数据；

4、组织和流程

国际上通行的做法是建立以业主项目完成和合同为中心的管理流程。这意味着项目业主、总承包商和分包商签订合同后，所有的权利和义务都符合合同的规定，设计进度、采购进度、施工进度和工程质量也受到合同的保障。

5、辅助决策支持

*从宏观到微观，从静态到动态，为不同层级的项目负责人量身定制决策图表；

*多种图形拆分组合，从时间、资金、资源、材料等各个角度反映项目的综合进度；

*对成本超支、进度滞后、资金拖欠等重大问题进行预警；

*项目开工、里程碑事件、任务完成等主要工作预测；

*甘特图和进度图让进度一目了然；

*跟踪查询投资额、计划工期、工时进度、工程量、产值、完成额；

*资源使用计划、数量和成本跟踪查询；

*查询和分析当前/累积材料的采购、收入、支出和库存；

*基金收入、支出和结余分析图。

综上所述，国内企业与国外企业的差距在于发达国家的国际承包企业充分利用了网络、反馈、快速风险决策管理、国际采购和服务提供等方面的优势。简而言之，他们采用了现代项目管理与现代IT技术相结合的方式。特别是对外承包企业，不仅具备上述能力，还具备融资能力。他们有广泛的融资渠道和广泛的与融资单位建立IT融资的联系渠道。因此，他们可以获得融资贷款项目，bot项目，BOO项目，BOOT项目等。，这大大提高了他们的国际竞争力，提高了他们服务客户的能力，降低了项目成本，提高了效率，特别是国际竞争的效率。所以他们有资本积累，可以用来发展和开拓他们的专利技术合作渠道，扩大他们的项目市场竞争份额。

在日益激烈的市场竞争中，如果能够借鉴国外的优秀经验，将现代企业管理理念与it技术相结合，充分利用网络效益、反馈效益、风险快速决策管理效益等，无疑是帮助国内企业提高竞争力的最佳途径。

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