三星手机g7108加密装置失效，需要复位，但是做不到怎么办？

根据你的描述，我建议你:

1.再次打开和关闭机器。

2.设置-常规-安全-清除证书

3.如果锁屏设置除密码外为灰色，并提示“由管理员存储、加密策略或证书”字样，这是因为手机中设置了设备加密或外接SD卡加密的功能。如果需要改变锁屏模式，需要先解密设备或者解密外接SD卡。

操作:

1，取消设备加密。模式:设置-安全-解密设备-点击解密设备-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的解密设备-等待完成。

注意:取消设备加密时，手机需要连接充电器。

三星官网为解密设备功能制作了图文并茂的功能教程。请参考:

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2.如果无法操作，建议您备份手机的数据(电话簿、短信、多媒体文件等。)，恢复出厂设置(进入手机设置-重置-恢复出厂设置)或将手机送到最近的三星服务中心进行检测和进一步处理。请访问服务中心的地址和联系方式:

. Samsung . com/support/service locations . ASP

如有意见、建议和评论，请点击:support.samsung.com.cn/survey.