JD.COM DJI无人机开箱未激活，可以退货吗？

1.收到货后7个自然日内，产品外包装、配件、赠品、说明书齐全，无人为损坏，未激活使用，不影响二次销售；

2.收到货物后7个自然日内，发现产品存在非人为损坏的性能故障。

在以下情况下，我们有权拒绝退货请求:

1.自收到之日起超过7个自然日提出退货请求的；

2.退回产品不全，外包装、配件、赠品、说明书不全，或人为因素造成外观损坏；

3.退货时不能提供合法的购货凭证或单据，或伪造、变造单据；

4.非产品本身质量问题导致的碰撞、燃烧，以及人为擅自改装、异物(水、油、砂等)导致的商品质量问题。)、安装不正确、不按说明书使用操作；

5.撕毁或涂改标签、机器序列号、防水标志、防伪标志等。

6.由于不可避免的因素，如火灾、水灾、雷击、交通事故和其他不可抗力造成的产品损坏；

7.联系DJI DJI确认退换货服务后，相应物品在7个自然日内未寄出；