什么是金融营销?它的主要特点是什么?它的主要类型有哪些?
营销理论的发展有以下四个阶段:
第一阶段:起步阶段。营销学创立于19年底至20世纪20年代的美国,起源于工业的发展。当时市场营销的研究范围很窄,只研究广告和商业网点的设置。并在伊利诺伊等州的大学开设相关课程。由“美国广告协会”改为“全国广告与市场营销教师协会”,为市场营销的研究提供了组织保障。此时市场营销的研究特点是:a .重视促销和广告,但现代市场营销的理论、概念和原理尚未出现;b .研究活动基本局限于大学课堂和教授自习室,没有得到社会和企业界的重视。
第二阶段:申请阶段。应用阶段是20世纪20年代到二战结束,初具规模。美国国内企业开始利用营销手段大规模经营企业,打开海外市场,欧洲国家纷纷效仿。1931成立“美国营销协会”宣讲营销,1937上述两个组织合并,广泛吸引学术界和企业界人士参与,营销开始从大学平台走向社会。这个阶段市场营销的发展表现在应用上。因为65438-0929年资本主义世界空前的经济危机,经济经历了大萧条和大收缩,社会购买力急剧下降,市场问题空前尖锐。这场危机对整个资本主义经济造成了巨大的打击。在这个阶段,市场营销学的研究特点是:a .没有脱离产品推广的狭义概念;b .在更深和更广的基础上研究促销和广告;c .研究有利于促销的企业组织结构;d .营销理论研究开始走向社会,受到广大企业界的重视。
第三阶段:形成发展期。20世纪50年代至80年代是市场营销的发展阶段。美国的军事经济开始转向人民经济,社会商品急剧增加,社会生产力大幅提高,而相应的居民消费水平却没有得到太大的提升,市场开始出现供过于求的状态。这时,美国营销专家W·阿德森(W.Aderson)和R·考克斯(R.Cox)提出“广义的营销是促进生产者和消费者交易潜在商品或服务的任何活动。”这种观点使市场营销进入了一个新的阶段。原本以为市场是生产过程的终点,现在认为是生产过程的起点;原来以为营销就是卖产品,现在以为营销就是通过调查了解消费者的需求和欲望,生产符合消费者需求和欲望的商品或服务,进而满足消费者的需求和欲望;从而使营销摆脱企业框架,进入社会视野,具有明显的管理导向。
第四阶段:成熟阶段。20世纪80年代以来,是市场营销的成熟阶段,表现在:a .与其他学科的关联,如经济学、数学、统计学、心理学等。b .开始形成自己的理论体系;20世纪80年代是市场营销的革命时期,开始进入现代市场营销领域,使市场营销学会了营销范畴。
(1)整合营销传播(Integrated marketing communication s):指企业各种传播方式的综合集成,包括一般广告、与客户的直接沟通、促销、公共关系等。,并无缝整合分散的传播信息,从而使企业及其产品和服务的整体传播效果清晰、连续、一致、增强。
(2)数据库营销:以特定的方式在网络或实体上收集消费者的消费行为信息和厂商的销售信息,并将这些信息以固定的格式积累在数据库中,并在适当的营销时机用这个数据库进行统计分析的营销行为。
(3)网络营销:网络营销是企业整体营销战略的组成部分,是为实现企业整体经营目标而开展的,以互联网为基本手段,营造网络营销环境的各种活动。网络营销的功能包括网站推广、网络品牌、信息发布、网上调研、客户关系、客户服务、销售渠道和促销。
(4)直接营销:在没有中间营销者的情况下,使用消费者直接(CD)渠道来联系并向客户交付商品和服务。其最大的特点是“直接与消费者沟通或不经过经销商的销售活动”,这是一种通过使用一种或多种媒介,理论上到达任何目标对象所在的区域,包括区域和定位划分,来衡量响应或交易结果的营销模式。
通常情况下,直接营销所使用的媒体传播工具不同于大众或特定的多大众营销媒体(如电视广告),而主要集中在少数或非大众营销媒体(如在纸巾包装上印刷广告信息,然后分发给潜在消费者,以及目录、电话营销、电视购物、网络销售等。).
⑤关系营销:很多情况下,公司无法寻求即时交易,所以会与长期供应商建立客户关系。公司想展示给客户的是优秀的服务能力。如今,大多数客户都是全球性的大公司。他们更喜欢能在不同地区提供配套产品或服务,能快速解决不同地区问题的供应商。当实施客户关系管理计划时,组织必须同时关注客户和产品管理。同时,公司必须明白,尽管关系营销很重要,但它不会在所有情况下都有效。因此,公司必须评估哪个部门和哪些特定客户最有利于采用关系营销。
⑥绿色营销是指企业为了迎合消费者绿色消费的消费习惯,以绿色环保主义为产品的价值取向,以绿色文化为生产理念,努力满足消费者对绿色产品的需求的营销活动。
⑦社会营销是基于“经济人”和“社会人”的双重特征,运用类似商业营销的手段来达到社会公益的目的;或者利用社会公益价值作为推广其商品或商业服务的手段。
和一般营销一样,社会化营销的目的是有意识地改变目标人群(消费者)的行为。但不同于一般的商业营销模式,社会化营销所追求的行为改变的动机更多来自于非商业动机,或者模拟非商业行为作为商业卖点。
⑧病毒营销是一种信息传播策略,通过公众廉价复制信息并告知其他受众,从而迅速扩大影响力。与传统营销相比,受众自愿接受的特点使得成本更少,收益更明显。的面貌焕然一新。