淘宝被投诉侵犯版权。我该怎么办?
第一,为什么会被投诉?原因很多,有一部分是因为随便用了别人的商标,或者用了别人的图片等等。这样的人很容易被投诉。第二,谁投诉了?投诉一般都是靠投诉赚钱的公司。他们的主要工作是监督网络侵权行为。他们推销自己,和各大品牌签约,帮这些公司维护侵权,拿这些公司的钱。他们需要把淘宝上报的数据给厂商的人看。因为合同签订了,他们必须提交一定数量的报告。所以很多刚开业的小市场卖家经常中枪——他们不在乎你的信誉,比如产品授权,图片授权等。即使你有厂商的授权,如果他投诉你的图片授权,你没有或者没有时间向厂商授权你想要的图片,投诉还是成立的。产品授权和品牌授权对图片侵权没用。而且,他们有专业的法律顾问和专业的“检查组”。第三,面对投诉应该怎么做?有几种方式:a、可以先给投诉人打电话沟通。这个方法偶尔可以用。沟通,倾听对方的意思。但是,一般的投诉公司虽然留了电话,但是并没有回答你。很多店主也反映了这种现象。他们不接的原因是根本不想给你办理。b .投诉:打开旺旺卖家中心-举报管理-被投诉产品下会看到投诉提示。点击投诉提供你的产品正规购买渠道的证明,或者其他证明你的证据,还写一些文字说明你是受委屈的。