天猫店淘宝红线不可逾越!
第一,产品质量法,产品标识法,假冒伪劣,产品标识不合格。
这些粗制滥造、以次充好的产品,无论是通过线下传统渠道还是线上电商渠道销售,都是违法的。毫无疑问,假冒伪劣商品是所有电商平台店铺都不允许销售的。销售者需要到正规的经销商和厂家进货,要求经销商和厂家提供企业资质和商品资质,如质检报告和生产经营许可证等,并对所有上架和入库的商品进行质检。
认为质量保证是所有卖家的第一要务,商家可以在每批中抽样检查商品质量是否合格。食品是否变质,是否在保质期内,这是众所周知的。检查的时候一定要注意细节。比如衣服的吊牌上注明含棉量是78%,但平台方只查了30%,所以会被处罚。对于经销商的卖家,我可能会觉得委屈。我不可能把厂家生产的每一批货都送检。是厂商的问题,不是运营商的问题。但作为电商经营者,需要对销售的商品进行背书,这就要求卖家对上架商品的选择、进货渠道、质量检验等各个环节有更严格的控制,建立商品质量控制的制度和标准。
二、广告法:自查虚假宣传和夸大宣传
卖家特别容易投诉照片与实物不符,或者夸大商品的功能。建议商家在制作广告图片和细节时,要挖掘商品的卖点,避免宣传功能性或偏激的词语。
三。侵犯知识产权法、专利法和商标法
1.不要夸大宣传:
比如药品、护肤品、食品夸大功效,或者超出食用/使用范围,比如常见的?立竿见影?一抹白色?药食同源?等等,尤其是保健食品在功效的宣传语言上要慎重对待。
2.识别规格:
发现随着越来越多的消费者关注食品安全,销售者在销售食品时一定要注意提前查看标签是否符合规范(包括食品添加剂、成分、保质期、生产日期、储存方式、含量、生产厂家信息、QS等).进口产品在国内销售必须贴中文标签。比如,进口葡萄酒会在原标签上用中文标注,注明生产国家、产地、生产厂家、葡萄品种、保质期、酒类等。
3、产品图片是拍摄的,图片不能被盗。
对于不太懂摄影技巧的中小卖家,可以多读多学,分析行业顶级店铺的产品图纸和细节,善用之。如果真的是自己拍摄,被投诉后需要有照片原件或者psd才能投诉。
4.申请专利的人不能随意使用。
方正字体已申请专利,已被许可方在全网收回。美工在设计图片时要注意避免使用方正字体。比如业务详情中的一些小字体,参考方正字体。即使被投诉后已经删除了图片或者更改了字体,如果保存了页面,授权费也不会及时支付,如果起诉到法院,肯定会败诉。
5.注册的产品名称或设计不能随意使用。
比如和田玉枣已经注册了商标,不能用在标题和图片上。
6.尤其是跨境电商更需要重视知识产权法律的保护。欧美国家实施知识产权法较早,对知识产权保护的认识也较深,所以要特别注意调查。
好的,这些是需要你注意的事情。
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