为什么麦当劳和肯德基的员工不泄露配方?
麦当劳和肯德基是世界领先的餐饮公司。他们成功的一个最重要的原因是他们有一个神秘的配方。从采购、运输、储存、加工到销售给顾客,所有的原料都经过严格的检验,所以几乎所有的店铺都是一样的味道和高品质的食物。
麦当劳、肯德基这样的大型国际连锁店,已经不是普通的餐厅了。厨师可能更糟。同样的产品,基本上在哪里都保持一样的味道。通常只有一个过程,你只需要继续。流程的标准化操作,味道可能一样,但是如果你想抄袭麦当劳和肯德基,就必须付费。麦当劳肯德基的机器和每个岗位的操作流程都需要一定的成本。
肯德基和麦当劳都起源于美国,美国的工业化时期正如火如荼。时代背景造就了新的商业模式,即产业化、标准化、规模化。这是对欧洲或者世界其他地方传统餐饮业的颠覆。餐饮业重在食物本身,在口味的形成和提升上脱颖而出,比如中国的主厨房,法国的名菜。
每个员工只要按照标准的操作程序,就能做出味道一样的食物,几乎没有区别。比如薯条应该在什么条件下解冻,在油里炸几分钟,比如汉堡炸几分钟,每种酱要煮多少等等。另外,没必要漏。今天肯德基和麦当劳的考验不仅仅是味道。毕竟公司品牌的效果和价值,不能说功夫鸡是大厨的五星,就算味道一样,因为在里面,而不是因为是什么。
现在的餐饮企业都是配中央厨房,配大总部,然后运往全国甚至全世界。生产者真正拥有的可能是半成品。你所要做的就是加热并放置盘子。因为分工的原因,即使是接触过配方的人也不能完全理解其中的奥妙。现在,工作已经被仔细地划分了。现在比如肯德基、麦当劳、蓝蛙等公司都是这样生产的。