专利补充信息邮箱无法接收邮件。

1.首先检查数字账户是否关闭:登录邮箱，打开设置-点击账户-检查是否设置了“关闭数字账户”。

2.其次，检查邮件接收规则的设置:登录邮箱，打开“设置”——点击“接收规则”，检查接收条件是否设置不当。

3.最后检查反垃圾设置:登录邮箱，打开设置-点击反垃圾-黑名单设置。如果发现一个正常的邮箱被误加入了黑名单，可以通过删除黑名单的方式收到对方的来信。