多特蒙德专利视频
华为的胜利是全方位的胜利,因为它在企业营收、品牌价值和产品销量方面都取得了骄人的成绩。所以,华为的胜利是“企业、品牌、产品”三个方面的全面胜利。
根据华为2015年报,华为2015年销售收入3950元(608亿美元),超过BAT总收入(百度、阿里、腾讯20110亿美元总收入)。
其中消费者业务收入1291亿元(比小米2015年780亿元的收入多511亿元),同比增长73%。华为将此归因于:
2014年,华为成为中国首个入围Interbrand“全球最佳品牌榜”的品牌,排名第94位,2015年再次上榜,排名第88位,品牌价值49.52亿美元。在2015榜单中,苹果、谷歌、可口可乐、微软和IBM位列前五,而华为和联想是仅有的两个上榜的中国品牌。联想是继华为之后第二个上榜的中国品牌,排名第100位。
在另一份全球品牌排行榜中,BrandZ于2015年发布的“100最具价值全球品牌排行榜”中,华为也榜上有名,全球排名第70位,2016年甚至上升了20位,排名直接从第70位上升到第50位,品牌价值增至190亿美元。
2014年华为首次入选全球品牌榜时,Interbrand全球CEO Jez Frampton指出:
此外,在“2015年Interbrand最佳中国品牌价值50强”和“2016年BrandZ最具价值中国品牌100强”榜单中,华为位列13和7。
根据全球市场研究机构IDC和TrendForce分别发布的《2015全球智能手机市场报告》,华为已经成为仅次于三星和苹果的全球第三大智能手机品牌,2010660万台的年出货量,其中高端手机占据了相当大的份额(30%的销量由400美元以上的手机实现)。
同时,华为成为继苹果、三星、诺基亚之后,第四家年出货量超过6543.8亿部的手机厂商。
和成绩一样,华为的成功来自于企业、品牌、产品三个方面的努力。
2012之前,华为手机业务长期绑定运营商,一直为运营商生产廉价定制机。虽然销量很大,但都是白牌(没有品牌名称的手机),缺乏品牌溢价能力,利润低。华为一直想改变自己手机品牌价值低、利润低的局面。
2011年,华为提出了“到2015年,华为跻身全球手机品牌前三”的目标。
为了实现这一目标,华为终端提出从产品、品牌、渠道三个方面进行转型。
2012年,华为终端正式开始从传统的B2B商业模式向B2C模式的战略转型。具体来说:从ODM白卡到华为自主品牌,从低端产品到高端产品,从功能手机到智能手机。
欧洲运营商对华为暂停R&D生产大量白牌手机和功能机非常不满,对其品牌影响力表示强烈质疑。导致2012上半年原本与其合作的15运营商中,只有1还在与其合作。
但华为终端用销量证明了自己,2012年智能手机出货量3200万部,相比2011年的2000万部增长了60%。2012第四季度,华为以108万台的出货量首次成为全球第三大智能手机厂商。
华为消费者业务CEO余承东曾回忆,华为终端最惊心动魄的一步,是开始从ODM向自主品牌转型的那一刻。余承东在2012接受南方都市报采访时说:
从2012开始,华为陆续推出旗舰机型P1、P2、P6。2013年6月P6的推出,让华为感受到了品牌的力量,也让华为高层意识到,手机业务不完全取决于技术,很大程度上也取决于品牌。
2013年6月8日,华为在英国伦敦圆屋剧院发布P6,数百名记者云集。随后,华为在品牌推广和营销广告上花费了数亿美元。结果P6上市仅三个月就卖出了100多万台,尤其是7、8月份,这也是国产智能手机的月销量。P6最终售出了400多万台。
在P6热销的同时,小米凭借“互联网模式”在国内手机市场迅速崛起。小米2和小米3先后创下10多万的销量,一举超越传统巨头,成为国产手机销量的霸主地位。
面对行业突变,华为一边默默观察,一边开始向小米学习。一开始它推出了VMALL华为商城,成立了花粉俱乐部,同时借鉴了小米的定价和节奏策略。后来把荣耀独立出来,专门做互联网渠道,开展互联网营销,和小米竞争。目前,荣耀已经成为最具实力的互联网手机品牌之一。
从企业层面来说,除了正确的战略方向,华为在人才和资金上的投入也是其成功的关键。
“华为如何在四到五年内超越苹果和三星?”
面对这个问题,在2016年4月举行的13华为全球分析师大会上,华为轮值CEO徐志军表示:
全球知名调研机构益普索(IPSOS)的数据显示,华为的全球品牌认知度从2012年的25%提升到2015年的76%,超过四分之三的消费者知道华为手机。华为品牌全球净推荐值升至47,位列全球前三。在中国,华为的品牌认知度在2015达到97%?;在欧洲,2015华为的品牌认知度在德国达到68%,在意大利达到82%,在西班牙达到79%。
短短四年时间,华为以惊人的速度在全球迅速崛起。华为是怎么做到的?
从2011年底开始,华为的广告开始出现在机场、车站、各类杂志、网站等媒体的显著位置。
在2012年4月举行的华为P1全球首发会上,华为终端董事长余承东表示:
2012年6月,华为P1广告在央视财经频道和体育频道播出,这是华为正式推出的第一个电视广告。
2012年7月,华为宣布与欧洲领先电视台Eurosport建立合作关系。华为P1的广告于7月27日正式登陆Eurosport。
2012年底,华为终端在全球45个国家举办了“提升到新高度”大型圣诞新年营销活动,历时2个月,覆盖数十亿消费者,投入超过3000万美元。此次活动也是华为终端历史上第一次开展全球主题营销活动。
一系列的品牌推广让华为的全球品牌知名度迅速上升。
2013年2月,华为终端在巴塞罗纳世界移动通信大会(MWC)上推出了全新的品牌理念:“让它成为可能”。作为华为消费者业务集团与全球消费者沟通的核心理念,新品牌理念旨在搭建华为与消费者沟通和情感连接的桥梁。
随着新品牌理念的推出,华为终端的品牌推广也进入了一个新的阶段。华为终端表示:
据华为消费者业务营销副总裁邵阳介绍,2014年华为终端的营销费用达到4.5亿元。
2065 438+05 MWC展前夕,华为发布了消费者业务的品牌理想“梦想启迪创新”,进一步完善了华为终端的品牌文化,与“让一切成为可能”一起成为华为终端品牌精神的核心。
2065438+2005年9月,华为在德国柏林发布Mate S。随后,华为在德国、法国、意大利、西班牙等欧洲国家的核心商圈推出了华为MATE S等产品的户外广告。
此外,华为还根据欧洲各国的具体情况制定了不同的广告策略,如公交车广告、杂志广告、报纸广告、商店海报等。
全球范围内的广告传播,必然要求全球范围内的广告公司负责。自2012以来,华为与一系列全球广告公司合作,包括BBH百必和、安索帕安索帕、李奥·贝纳李奥·贝纳、盛世长城史圣、奥美;马瑟·奥格威、贝茨·达比、TeamHW、纽卡斯特等。同时,华为指定全球最大的两家广告传播集团WPP和鸿蒙集团为全球品牌咨询合作伙伴。
自2011华为成为意大利超级杯北京站冠名赞助商以来,华为先后赞助了多家足球俱乐部和联赛,包括西甲球队马德里竞技、意甲球队AC米兰、德甲俱乐部多特蒙德和沙尔克04,以及英超球队阿森纳、法甲冠军巴黎圣日耳曼和荷兰豪门阿贾克斯,还有阿根廷的圣达菲科隆足球俱乐部、挪威的瓦莱伦加足球俱乐部等。联赛包括巴拿马足协、西甲联赛和俄罗斯足协。
2015年8月,华为主管合作、赞助和媒体的副总裁Nick Wiggins在接受媒体采访时表示:
持续的体育营销不仅提升了华为品牌的知名度和影响力,为华为赢得了良好的品牌口碑,也为其产品销量的增长带来了巨大的帮助。
在国内,从2014年6月到2014年6月的“恒大球员抢购华为Mate87”,到2015年6月的“国安球员成为华为P8max首批用户”,再到2012年6月和今年5月的“华为手表”和“太阳手表”。
华为消费者业务CEO余承东曾经说过:
2016 3月17日,华为宣布签约足球巨星、五次金球奖奖得主莱昂内尔·梅西(Lionel Messi),梅西正式成为华为全球品牌大使。与梅西的合作进一步提升了华为的全球影响力,赢得了全球更多消费者的喜爱。签约梅西是华为品牌的战略升级。余承东说,“这是华为品牌建设的一个全新的起点”。
2016年4月,为了在全球推广新旗舰P9和P9 Plus,华为再次发力,邀请了两位好莱坞巨星,亨利·卡维尔饰演超人,斯嘉丽·约翰逊饰演黑寡妇,作为P9手机的全球代言人。
在国内,除了知名演员陈坤,华为还邀请了万科总裁郁亮、凤凰新媒体CEO刘爽、《目标》杂志出版人兼编辑总监沈青、执导《画皮2》、《寻龙诀》的金马奖最佳新锐导演乌尔善等在Mate8广告中担任主角。此外,中国皇后Jane Zhang也出现在发布会上,并演唱了她参与创作的华为消费者业务品牌《我的梦想》主题曲。
为了巩固和提升自身的高端属性,实现超越苹果、三星的目标,华为不断与全球顶级品牌在多个领域展开合作,通过引入外部高端元素强化自身的高端标签,提升品牌溢价能力。
无论是与德国百年传奇相机品牌徕卡联合设计旗舰手机P9,还是与施华洛世奇共同打造华为WATCH星辰与月亮系列智能手表,与哈曼/卡顿合作华为读M2,与谷歌合作?Nexus 6P,每一次合作不仅给华为打上了高端、国际化的烙印,也引起了消费者的极大关注,提高了华为在全球的品牌影响力和市场认可度。
在中国,华为经常与其他品牌合作。2015年,华为发布Mate8时,为了推广,华为联合大众点评、加多宝、天猫、JD.COM、百度地图、网易、爱奇艺等50多个品牌官方博客进行跨界营销,将每个品牌与“8”结合设计海报,声势浩大。
如果以上都是品牌推广的战术手段,那么“双品牌战略”就是华为的顶层战略规划。
华为的消费者业务有两个品牌,华为和荣耀。华为精英主义,荣耀年轻。
2013 12 16,华为在北京召开新品牌发布会,宣布“荣耀”正式独立为华为互联网子品牌。荣耀作为独立品牌,将主打年轻消费者,开始尝试互联网运营。
荣耀独立标志着华为“双品牌战略”正式启动。
2015 10 11,荣耀宣布Play 4X国内总销量突破10万,这是荣耀品牌独立后首款销量破千万的手机,也为此荣耀还单独召开了发布会。在发布会后的媒体专访中,余承东透露:
虽然华为终端已经形成了“华为”专注高端市场,“荣耀”专注互联网高性价比市场的格局。
但其实华为和荣耀最核心的区别不是价格,而是精准的目标群体划分和有针对性的产品和品牌策略。华为聚焦精英群体,强调进取精神,坚信梦想;荣耀以年轻人为目标,提倡勇敢的尝试和挑战。
2014年9月,华为发布Mate7。截止10月20115,累计销量700万。在Mate7之前,从来没有一款3000元以上的国产手机卖到50万以上。
Mate7的成功使华为得以进入高端手机市场,而P8、Mate8和P9的流行则奠定了华为在高端手机市场的地位。截至2016年3月316日,P8销量超过500万台,Mate8销量超过300万台。4月6日P9和P9 Plus发布6周后,全球出货量已突破260万台,其中海外销量比同期P8高出65,438+0.30%。
2016年6月举行的荣耀畅玩5A发布会上,荣耀畅玩4系列手机(4/4A/4C/4X机型)总裁赵明,各机型出货量超过10万,总出货量超过4000万。这个销量打破了单系列国产手机的销售记录。
在品牌层面,华为“双品牌战略”的实施以及持续、丰富、大规模的品牌推广,对华为品牌在全球的快速崛起起到了至关重要的作用,也对华为手机的销量起到了最直接、最有效的推动作用。当然,华为的品牌推广不止于此,还有数字营销、活动赞助、节目冠名等等。
2016年3月29日,华为荣获中国质量领域的最高政府荣誉“中国质量奖”第一名。该奖项经国务院批准,由国家质检总局组织实施,每两年评选一次。
获得“中国质量奖”当晚,华为亮相央视《焦点访谈》。
2016,18,第一期节目《华为:专注制造的荣耀》在CCTV二财经频道专题栏目播出,记录了华为手机在R&D、生产、测试中对细节的高度追求。
关于手机质量,华为内部流传着一个有趣的想法:
正是因为对产品品质极其严格的自我要求和对产品品质的不懈追求,华为才能不断获得消费者的认可,快速发展。
2015年,华为在R&D投资596亿元人民币(92亿美元),超过苹果85亿美元的投资。
欧盟委员会下属研究机构IRI的调查数据显示,2014-2015财年,华为在R&D的投资超过了苹果和思科,也超过了谷歌、强生、丰田、通用等众多国际知名企业。
目前,华为拥有16个全球R&D中心,约79000名R&D人员,每年的R&D投入超过总销售收入的10%。
华为荣耀总裁赵明曾提到:
截至2015、12、31年底,华为累计申请国内专利52550件,国外专利30613件,90%以上的专利为发明专利。根据世界知识产权组织发布的公报,2015年,华为专利申请量达到3898件,居全球企业之首(连续第二年排名第一)。
此外,根据国家知识产权局公布的授权登记信息,华为在2015年向苹果授权了769项专利,苹果向华为授权了98项专利。这意味着苹果使用了更多的华为专利。据估计,苹果去年向华为支付的专利费在数亿美元的数量级。
至于手机的关键芯片,华为是国内唯一拥有自主研发芯片的手机品牌,全球也只有苹果和三星有这个能力。
华为海思CTO艾薇此前在一次媒体沟通会上表示:
华为完全不同于小米、锤子等品牌的代工。华为有自己的工厂,产能巨大。
但由于产品种类和市场需求巨大,华为也让外包工厂代工。但为了保证自产和外购产品的高质量,华为不仅会向外购工厂提供技术支持,还会将所有产品运回自有工厂进行统一质检和包装,以保证所有产品的质量,确保所有出厂的产品都具有华为品质。
2015年,华为因为给谷歌代工Nexus 6P,在国内外获得了巨大的名气,因为在给谷歌代工之前,都是国际厂商,比如HTC,三星,LG,摩托罗拉。作为Android硬件标准的Nexus系列,谷歌对合作伙伴的设计和制造能力要求非常严格,这使得谷歌能够抛弃之前的合作伙伴而选择华为,可见谷歌对华为产品的认可程度。
在产品层面,除了质量控制,R&D投资和生产保障,华为的精品战略、供应链管理和全球销售渠道也是华为品牌做大、产品畅销的关键。
华为的成功有很多因素。除了本文列举的几个方面,还有华为的基本法,全员持股的制度,29年专注于通信领域,每年花费数亿美元邀请外部咨询团队对企业各方面进行科学改造等因素。
但无论采取哪种措施,都是华为在“企业、品牌、产品”三个层面的不断努力,相互支撑,齐头并进,最终成就了华为今天的成就。