管理工作总结报告
企业管理工作报告1
随着紧张但不算太紧张的工作节奏，年已经接近尾声。经过这一年不那么忙的工作，我学到了很多东西。知道好记性不如烂文笔，我必须把自己的一些肤浅经验用简单的文字表达出来。
“工作”这个词不知不觉就被接受了。我是_ _ _ _年7月从学校毕业，抱着一颗童心来到公司工作。从一开始对工作环境的不知所措，到后来把工作的概念强行融入自己的观念，从工厂一线到制造公司的生产管理，从一个心胸狭隘的毕业生，逐渐建立起整体的系统观念，一步步成长。
没有太多宏大的愿景，也没有太细腻的深度体验，只是把这一年的一些琐碎的想法和话语，分成几个不太清楚的方面，下面慢慢揭示。
一、学习业务知识，做好本职工作。
年月日，我在余伟学习生产管理方法。由于缺乏fpc知识和管理知识，我在前期对工作表现出盲目和被动的排斥，极大地阻碍了我的岗位学习。后来通过领导和同事的及时指导，以及自己去生产现场进一步了解产品，经过几次思想上的调整，我逐渐适应了生产管理的工作节奏和工作环境。也有了初步的了解。慢慢的，通过每天在生产现场的学习和观察，对产品有了初步的了解。
了解了产品之后，接下来就是管理了。制造部门作为生产系统的核心管理部门，生产计划是生产顺利开展的灵魂，制定好生产计划也是一个生产管理者必备的素质。一个优秀的生产计划必须具有良好的可执行性、合理客观的生产周期和对偏差的修正。要制定如此优秀的生产计划，作为生产经理，首先要了解产品的工艺路线，然后根据现场设备能力和人员配备情况，还要能够预测实际生产中的突发情况，综合判断生产周期，及时跟踪和纠正计划执行过程中的偏差。
有了制定生产计划的能力后，要想在分厂实施计划，除了计划本身的素质外，还需要有良好的沟通协调能力。由于公司的管理人员在年龄、性格、受教育程度上的巨大差异，以及地域、文化的差异，他们处理事情的方式也各不相同，这就要求我们要学会与许多不同类型的人正确沟通，并在过程中不断总结经验，不断增强自己的协调能力。
当然，想要成为一名优秀的管理者，还必须掌握常用的现代办公软件，学习其他优秀的管理方法。在这方面，除了学习一些常用的文字和图像处理软件，在公司领导的关心下也开始接触一些专业的生产管理书籍。虽然现在影响不大，但是对我以后的发展有很大的帮助。
第二，理论联系实际，在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富，最终还是要回到实践中去，因为工作本身就是实践性的。
过去我们讲理论联系实际，潜意识里理解为把书面的理论知识转化为被动的行动。参加工作后才发现以前的想法都是片面的或者形而上学的，因为以前的思考都是建立在完整的理论上，没有什么真正触及到实践，才会导致认识成果的单薄和脆弱。直到慢慢接触了实际工作，处理了工作中的一些问题，才发现理论和实践其实是相辅相成的。理论联系实际的能力要有主观能动性，理论和实践是一个长期的相互转化的过程。
我们的实践需要以理论为基石，然后在理论的基础上进行探索和实施；在实践的过程中不断总结思考，为自己的理论知识补充新鲜的营养。理论和实践是一个漫长的相互转化的过程，罗马不是一天建成的。经过长时间的实践，我在制定计划和处理协调其他部门的事情上有了明显的进步。每次遇到困难，我都会虚心向别人请教，然后自己总结，不断改进方法。虽然目前还不成熟和粗糙，但我会在以后的工作中继续体验和提高。
管理工作报告2
5438年6月+10月，我区认真实施精细化管理，积极响应集团公司号召，在矿党委、行政、专业的正确领导下，进一步深化精细化管理，从实际出发，积极探索新的思路和方法，取得了良好的效果。
10月的工作总结如下:
(一)实行精细化管理考核一张卡
为保证精细化管理的顺利开展，我区在此基础上改进完善了A卡考核，制定了严格细致的管理制度。
(1)我区所有考勤人员必须持有A卡作为当天工作考核的依据，否则扣一分，并对工长并行罚款10元。
(2)在查对制度、规范操作、遵章守纪、危害识别、定人管理、共同负责、共同保证等方面制定了详细的考核标准，使每道工序更加清晰。
(3)自评分数要求每个员工在工作中进行自评和自评并签字；班长考核和安全质量考核可以严格按照标准评分并签字。
(4)能够按要求在扣分栏写下扣分原因，做到因果联系。
(5)当班工作总结和事故记录已详细记录了工作内容和工作量，有无事故，并认真填写了连带责任区和连带责任人。
(6)现场存在的隐患能及时上报，并与隐患台帐关闭。
(7)每个岗位工人至少对设备进行两次点检，发现问题及时处理。
(二)实施B卡精细化管理考核
卡片(1)B由质量员填写，能清晰反映施工现场、班组、日期、班次、进尺、工程质量、零星项目、车皮考核、材料考核、员工考勤考核、综合考核得分、实际得分等情况。
(2)施工人员B卡中的“三工转换”由会计根据考核分数_ _%进行评判，分为A级员工，最低等级为C级员工，其余为B级员工，甲乙员工同日奖惩，实现“三工转换”。
(三)精细化管理考核C卡的实施
可以按要求将B卡的分数填入C卡，并在每个月底进行各种奖惩和考勤考核的统计，从而形成A、B、C卡之间的互动。
综上所述，4月份，我区构建了较为完善的精细化管理考核网络，落实了各级管理人员和员工的责任，增强了员工的安全意识，为精细化管理考核奠定了基础。
管理工作报告3
在日本酒吧工作了一段时间，现在静下心来思考工作中的不足，简单总结一下以后工作中应该注意的事情。
1，责任心。只有有了责任感，才能把事情做好，才能把事情做得更完美，而不是简单的机械运动，才不会简单的拘泥于具体的任务，而忘记了其他方面。
2、主动出击。在这个过程中，不能相互推诿任务。主动去做自己该做的事，但有一点，不要太热情，总是在同一件事上填补别人的空缺。暂时弥补一下是没问题的。你要做的是向老板汇报，这是他的管理问题。否则就吃力不讨好了。在其位，求其政。这样才会分工明确，管理体系更加完善，大家都受益。
3、创造性地完成任务。这与优质课倡导的“创造性完成作业”如出一辙。就是明白老板给你的任务的意图，明白他的意思。
。比如老板说你负责的房间桌子不够亮，你不仅要解决桌子，还要想想整个卫生是怎么做的。再检查一下自己的卫生，哪里没打扫，哪里没打扫。有时候，但是站在BOSS的角度想想。
4、主动学习。无论你在哪里，都有各种学习的机会，你总能把工作做得更好。不仅可以学到自己的工作，还可以学到其他方面，还有管理、经营等。如果有经验，如何调配人员，协调工作？如果你是老板，如何形成盈利模式，如何吸引客服等等。所谓“学无止境”。当然，前提是你有一颗不安分的心。
5.当你对你的公司有一些建议时，请委婉平和。这是我从一个同事那里看到的。他对自己在工作中的表现无话可说，对如何管理和协调工作也很有见解，只是有点自大。总是在会上打断经理的发言，不断反驳。结果经理不太喜欢，就会失去向一个优秀的人学习的机会。毕竟，要想坐上经理的位置，还是需要铁的。所以请认真、善意、真诚地提出你的建议。不要讽刺和反驳。其实是为了更好的解决问题。为什么不说服别人？
以上是我在工作项目中要争取的基本点，可能要把事情做得更好，就这几个。另外，在上海一个月的时间里，还有很多不足:
1，时间没有利用好。上班时，一天24小时，平均工作8小时，睡眠11小时，吃饭洗漱两小时，有三个多小时的浪费。基本上就是躺在床上玩手机，提前去商店，在宿舍看电影，有时候打打扑克。我一天比一天笨，也不考虑抽时间学习。虽然后来去了文化馆学习，之前的状态已经持续了近半个月，但总共才一个月。
2、未能反思自己在工作中的问题，虽然有时候会想，但不彻底。被抹黑一个月了，还没能及时静下心来反思。虽然还是想，但是逾期的效果并不明显。
3、不主动学习。
4.人太沉默，一点都不主动。虽然我很努力，但是业余时间和阿姨相处。感觉完全没有话题。他们对我关心的事情不感兴趣，我对他们感兴趣的事情也不感兴趣。但毕竟生活就是生活，不存在语言相同的问题，幽默也不是某些人的专利。安心学习就好。以后在各种场合要主动说话，让自己更健谈。
管理工作报告4
非常感谢各位董事和公司领导提供了良好的工作平台和合作机会！对各部门骨干管理人员和员工的积极配合表示崇高的敬意！回顾过去一年的工作。总的来说，各项工作都能按计划有效实施，为了今后在业务发展中更好地扬长避短，现将有关事项总结如下:
一.管理效力
1，认真了解_ _ _ _公司的企业文化，快速融入公司管理群体。
2、具有敏锐的管理意识和职业经理人的工作境界，清晰的战略思维，严谨的工作态度和生活作风，能在团队中起到“领导者”的作用。
3.能够根据公司董事和各级领导的指导和意图，指导物业管理公司的全面工作。在注重管理和运营的同时，利用_ _ _信息沟通宣传平台和举办各种活动的机会，全力配合_ _ _企业文化的宣传，营造良好的文化氛围。
4.考察各小区的管理现状，科学分析公司的管理机制，客观诊断各种问题，熟悉和掌握公司的整体运作，寻找改善和提升管理服务质量的可行途径，规划和整合公司的发展战略，紧紧围绕“创造品质生活空间”的经营理念，在整体工作中全面推行产业化管理模式(特点:标准化、程序化、科学化)。通过近一年的努力和实施，各社区的管理基本可以在原有基础上步入正轨，达到良性循环。
5.根据工作调研综合报告，建立新的物业管理服务品牌，合理调整物业管理公司的组织结构，改变“_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
6.规范公司物业管理文本，密切配合营销工作。根据国家和地方的物业管理政策法规，结合公司楼盘的实际情况，与市场部讨论并编制了前期物业管理服务协议、管理公约、装修手册等文本。从_ _ _ _年九月开始，按照业务流程的要求，在_ _ _ _华庭和_ _ _ _花园正常发放和执行，弥补了之前操作中的种种不足，为以后的管理避免了种种被动。
7.建立和完善一些管理制度和操作规程，并在实施过程中认真监督。_ _ _ _物业管理公司自统一管理以来，先后制定了8份管理制度(规定)和23份操作规程(程序)。操作上，有章可循，步调一致。
8.根据ISO运行指导原则，建立了_ _ _ _物业管理服务有限公司的服务质量管理体系，并根据各工段的工作情况设定了工作指标。_ _ _ _年65438+2月底，对领导班以上人员进行了专项培训，为_ _ _ _ _ _的质量管理打下了良好的基础。
9.高度重视员工培训，努力提高员工的专业水平。根据公司发展要求，先后编写了《管理与服务》、《物业管理政策法规》、《礼仪常识》、《礼仪》等培训讲义，并与市场部联合举办了相应的培训活动，取得了一定的效果。特别是2007年6月5438+2月，为提高管理人员的消防意识和管理能力，公司还选派6名物业公司管理人员到市消防局进行了为期3天的业务培训，并通过了考试，每人都取得了消防安全资格证。
10.加强各小区的清洁卫生管理，合理划分各楼栋和区域的工作范围，明确工作时间安排和作业标准，落实具体工作，责任到人，加强各管理处的现场跟踪检查和核查工作，保持整体环境的整洁和规范。
11.在绿化管理方面，配备了一些先进的操作机器，进行统一管理和调配。三栋楼的绿化植物和草坪修剪养护，要求_ _ _ _ _在每月5日前提交一份完整的工作计划，经审核通过后，发放给管理处负责人，跟踪监督相应工作。在机械操作方面，指定人员必须经过严格的现场培训才能操作，并明确了工作负责人，克服了以往多人随意操作，机械反复维修、损坏的现象。在人力物力方面，实现了资源共享的目的，工作效率得到了一定程度的提高。
12.在安全管理方面，实行统一招聘、培训和调配。20____年____治安环境严峻，尤其是_ _ _ _段。但我公司下属的三个小区没有发生一起典型的治安刑事、火灾事故，保持了各小区良好的治安状况。
13.设备设施维护方面，没有人为事故，各主要设施运行正常有序。
14.10年底，统一管理三个楼盘的业主住房档案，设立物业管理公司档案资料室，对各类资料进行分类管理，建立规范的文件标识，整齐存放。
15.10年6月中旬，我们对_ _ _ _花园7、8号楼进行了验收、接管和移交，协调建设了该区域19车位，现15已分配使用。
16，监理_ _ _ _华庭管理处完成了二期车位的划分和划线，跟进完成了地面铁栅栏工程(铁栅栏总长392m，有29个露天车位，23个露天摩托车车位)，已于6月5438+00正常进行收费。
17.5438+02年6月中旬，华庭管理处监督26-29号楼验收交接。
18.将三栋楼的日常工作列入公司议事日程，包括“会议”、“方案总结”、“物业案检”，加强了现场工作的管理。到2007年12年底，楼梯底部、楼梯间、屋顶的各种杂物基本清理解决。特别是在_ _ _ _住宅的改造中，工作效果更为显著。
19.根据董事办公室的指导方针和要求，主要成员为_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _人
20、在招聘方面，与行政和人事部门密切配合，严格检查面试考核，确保人事运作和岗位工作的正常进行。
21，加强员工的工作纪律，果断处理个别不称职的管理者和个别员工，加强巡视检查制度，降低员工违规概率，维护正常工作秩序。据统计对比，9-6月10，处罚44起(处罚金额***625元)，奖励1起(奖金25元)；11-65438+2月，违规者被处罚***19起(处罚金额***445元)；2个奖项(60元)。
23、整理自公司转入_ _以来的_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _的情况 _ _负责_ _ _ _ _驻店经理的工作， 该集合已于_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _实施，截止日期为_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _商铺欠款_ _ _ _元； 20____ _年，11-65438+2月欠款___元；三笔欠款的总额是_ _ _ _元。
24.关于_ _ _ _华庭和_ _ _ _花园的停车费管理，规范了停车租赁协议，明确了《停车场管理规定》，杜绝了各种管理漏洞。
第二，缺点
1.由于前期偏重于实际工作开展，团队形象建设中的管理和重视不够理想。虽然在运营上做了一些努力，但是从外观上看改进的进度似乎比较慢，原有团队的活力比较低，这在人们的感受和印象中是很常见的。所以人们也在整体形象和感官评价上打了一些折扣(比如保安服视觉形象差，服务前台的衣服没有)
2.管理人员虽然有所进步，但工作意识和节奏都跟不上公司的发展要求，尤其是执行力和监督力方面，很少有人勇于承担责任。
3.前台信息管理和设备配置不完善，物业管理软件还没有配置。针对现有的三栋楼，在数据管理、收费管理、房源管理、停车场管理、设备管理等方面仍然采用人工操作，信息反馈相对较慢。
4.一些商业公关和外联工作做得不够，商业信息、管理信息等行业动态不太灵通。比如上级收保安人头管理费，应该就是一个典型的例子。依我拙见，如果我们公司平时注重与公安机关主管领导或主要领导的密切沟通，那么下属保安公司应该不敢过多干涉。再者，_ _ _ _物业管理公司被市建设局或市房协通知每年参加的研讨会太少，在上级部门印象中不够深刻。所以，关注我们公司，提供业务指导，显然是不够的。
第三，未来展望
1，根据公司董事的指导思想，按照2005年度管理工作计划开展全方位的管理服务，实现预定的管理目标。
2、做好软硬件管理，对内质量，对外塑形象。
3.坚持不懈地做好“服务质量管理体系”的运行管理工作，优化服务质量，树立业主的良好信誉。
4.强化管理人员的服务意识和成本意识，发挥集体智慧，勇于开拓创新，为打造_ _ _ _品牌出谋划策，为企业的整体升级而共同努力。
上述成绩的取得离不开公司董事和各级领导的支持、关心和正确指导，也离不开广大同事的辛勤工作和积极配合。新的一年，_ _ _物业管理服务有限公司的整体工作，在原有资源的基础上，在公司领导核心的有效支持和指导下，在广大员工的齐心协力和密切配合下，相信公司的整体业绩会更加蒸蒸日上！
管理工作报告5
时光飞逝，20____年很快就过去了。回顾这一年的工作，我收获了很多，感受了很多。我有幸得到了公司的信任和认可，被提拔到了一个管理部门的副班长的位置，使我在工作中锻炼和积累了管理经验。在领导的支持指导和同事的协助下，我们以认真负责的工作态度，圆满完成了公司交给的各项工作。现将我20 _ _ _年的工作和想法向上级领导汇报如下:
一、今年的主要工作
1，2月，代表_ _ _ _集团参加电视演出《勇士》，受到领导好评。
2.2月14日情人节抽奖活动促进了商场销售。
3.2月29日参加计生维稳综治签约会。
4.在3月1到6月10期间，我被调到物业部参与监督前后门的改造，并成立了监督小组，主要由_ _ _ _ _ _ _ _ _和我组成。主要有四项保护工作，包括人员出入安全、施工人员保护、夜间施工安全和自然灾害。期间施工进行顺利，施工人员无违规行为。前后门改造顺利完成。
5.4月15日参加商场纪律教育会议。内容包括:中层管理者的培训内容，为什么要解放思想，坚持四个一致，反对自由主义。
6.4月22日，副班长以上的管理人员和行政人员发表了解放思想、反对自由主义的经验。认为在日常管理中解放思想，反对自由主义，创新管理，把日常文件与实践和信息管理结合起来，提高工作效率。
7.5月7日，我提出修改公司指令《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》，主要由我和_ _ _ _ _ _ _ _ _承担。
8.6月1起，我们商场禁止使用塑料袋，只能使用环保塑料袋，做好监管工作。
9.6月30日在我们商场参加了长城信用卡积分消费的培训。
6月，5438+00，7月，提出改进_ _ _ _专柜销售的建议。但由于期间雨天较多，促销活动效果不佳，促销利润不大，价格较低，导致促销力度不大。
11和9月_ _ _ _期间保持稳定，做好安全防范。
12，9月协助柜台拆除及装修工作，配合物业部现场调整。由于装修时噪音和灰尘的影响，做好旁边柜台的解释工作。
13、10参加了8月8日、9日公司举办的“_ _欢乐秋夜”，是舞者之一。整个晚会的表演非常成功。
14和10参加了6月10日集团公司举办的“趣味运动会”。主题是:我参与，我快乐。
15年6月，165438+10月，对副总监以下的员工进行年度考核，通过合理的考核，更好的促进公司的发展。
16.每月中旬做一次全面检查，包括员工的gfd，经营范围，是否有中文标签，仓库摆放要求等。
17，每月组织三期新员工岗前培训，共九期培训，80多人。
18.每个月底，我和梁负责消防器材和应急灯的检查。
19，负责每天的早会，传达公司的文件和精神。
第二，今年的思想状况
1，坚决服从领导，认真执行公司管理工作，并落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
2.遵循公司“效率第一，成就* * *双赢”的经营理念和“规范服务，货真价实”的服务理念，以公司的企业文化精神为中心，有意识地培养员工的凝聚力和团队精神，让员工感受到公司的集体荣誉。
3、以身作则，带头遵守公司的规章制度和劳动纪律，保持严格的工作自律，为员工树立良好的榜样。
4、在工作中严格管理，公平公正地处理问题，如果有错误就处罚，大胆管理，树立威信。
5.主动关心员工的工作、生活和心理状况，加强沟通管理，赢得员工的信任。
6、不断要求进步，希望在思想认识和日常工作中有不同程度的了解和提高，启发大家在工作中体现自己的价值，感受生活的乐趣。
这些都是我争取在一年内实现并做好的方面。纵观这一年的工作，客观的自我分析，还是有很多不足，工作经验和相关管理知识还有待进一步学习和积累，请领导批评指正，在以后的工作中，可以进一步加强和改正。
20____年即将到来，2019充满信心的一年，意味着新的机遇和新的挑战。
在此，我提一些个人看法，希望能为公司做出更好的贡献。我有以下建议:
1，个人档案管理，尽可能采用电脑化管理。这可以减少纸张的浪费，保护环境和永久保存数据。
2、不断完善各种制度，信息能及时更新。
3、营造文化氛围，增强员工凝聚力，可分部门。
4.管理公司会员，尽可能利用广大会员，反馈专柜促销信息，促进销售。
总之，总结我这一年的工作，我是全心全意为公司服务，尽我所能做好我的工作。2019年，我将继续为公司的发展尽自己的绵薄之力。
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