【超级蚂蚁(福建)能源科技有限公司筹备第一次会议】2017.2.7福州
参加人员:林、、、、王红、刘庆新、阮剑锋、小刘。
会议纪要
1.公司会怎么做?怎么会?使命、愿景、价值观?超级蚂蚁是智慧能源运营服务商!我们的使命:点亮美好梦想,我们的愿景:建设服务一亿人的智能电网;做一万个创新者,让每一度电都充满智慧!我们的价值观:利他、诚信、开放、务实!
公司的发展分为三个阶段:
第一阶段(预计两年):针对目前客户电力系统管理粗放、效率低下、安全可靠性不稳定、人力成本高等痛点,建立能源管理在线平台。通过物联网+大数据+通信的方式,先通过线上平台进行远程集中管理、远程故障诊断、数据分析、调度指挥,再通过线下后台服务团队进行咨询、抢修、智能运维。即“线上到线下”的创新运维模式,从而最大限度的安全可靠,降低运维成本,提高管理效率,提升客户体验!通过简单的服务,做到极致标准,快速占领客户市场,积累用户量和运营数据;
第二阶段:加大R&D投入,以海量客户数据为基础,深入研究客户需求和行业数据模型,结合客户的业态、生产和运营管理,打造具有自主知识产权的核心产品、物联网软件平台,通过大数据处理、挖掘技术、人工智能技术增强客户粘性,真正让客户离不开我们,真正与客户一起成长,为客户带来价值!
第三阶段:当我们拥有稳定的客户群和数量,以及逐渐成熟的数据分析、处理能力、负荷预测能力、核心产品、高效的后台服务体系时,通过电力体制改革政策的实施,获得售电资格,真正成为拥有核心技术、高效专业服务体系的智慧能源运营服务商。
二、2017应该怎么做?目标在哪里?
一、市场容量:目前福州有110000台特种变压器。按照每台特种变压器2万元的服务成本,保守估计仅福州市场每年就有22亿服务产值的市场总容量!
大家讨论,节奏不能太快,要重点建设自己的后台服务能力。从咨询、抢修、运维做起,树立市场口碑!首先,设定产值目标,关注客户数量。
半年内,10客户签约!2017年,共有100用户与我们有深度链接(标准为:咨询、亲临现场、制定方案、免费处理问题);
第三,接下来我们怎么分工?现在几点了?
1.后台服务架构的构建:包括公司服务内容、模式及标准体系文案的撰写,后台服务人员的需求计划(架构),抢修团队的分工及工作内容,服务产品(咨询、抢修、运维)的标准菜单设计,400电话的申请等。
主要负责人:黄平,合作人:魏冉、覃超、小阮、林建(完成时间:2月底前)。
2.运维服务的IT平台建设,微信官方账号和服务员的二次开发,IT系统运维人员的要求以及所有IT相关的技术支持;
主要负责人:刘庆新,合作人:王红、林建、覃超、黄平(完成时间:2月底前)。
3.宣传资料、品牌策划、办公环境文化设计:宣传画册、名片、微信官方账号设计、品牌文案故事、PPT演示、网站、宣传片;
负责人:王红,合作人:林建、刘庆新、覃超、黄平;
4.公司注册、提交报告、高新技术认证、专利申请、ISO申请由林建、王红、刘庆新、* * *完成;林负责基金大厦的入住时间确认和人员对接;(除入住时间待定外,其他报名、开园准备工作将于3月中旬完成。)