项目是什么，用来做什么？....
定义和要素
“策划”一词是1965左右从日本传入的，至今已有25年。前20年不被企业界重视。在过去的五年中，由于消费者欲望的日益复杂和多样化，消费者心理正在迅速变化，使企业面临前所未有的冲击。不仅同行之间的竞争愈演愈烈，企业一不小心就可能被淘汰。客观条件迫使企业越来越依赖计划，甚至普遍产生了“没有计划就没有企业”的认识。
(一)规划的定义
其实一句话，就是策划激发创造力，有效利用手中有限的资源，选择可行的方案，达到手中有限的资源，选择可行的方案，达到预定的目标或者解决某个问题。
(二)规划的要素
人类构思的过程大概是这样的:用不同的思维方式产生想法，好的想法变成创意，有目标和可能性(或者带着创意工作)的想法变成策划。
因此，策划不同于构思和创意，它应该包括以下三个要素:
1，一定要有新意；策划的内容一定要新颖奇特，让人惊艳，让人觉得新鲜有趣。
2.必须是有创意的助记词方向；再好的想法，如果缺乏一定的方向，也必然与目标脱节，无法成为计划。
3.必须有实现的可能性；在现有人力、财力、物力的限制下，规划是可能的。否则，再好的想法也是空谈。
企业和规划
规划和计划经常被混淆，但它们有很大的不同。策划类似于英文strategy加plan，策划就是英文plan。请参考下页的表1，了解规划方面的差异。
举个例子来说明。他也是出版社的编辑，如果做下面这个例子的工作；出书方向，选书，发展一批作家，定版数，设计封面，给书定价等等。，都是“策划”。如果他做了以下工作:标题、校对、联系印刷厂等。那是一个“计划”。
企业规划
一定要有创意，不要有创意。
无中生有，一定范围的天马行空，循序渐进。
掌握原则和方向，处理程序和细节。
做什么(如何做)如何做(如何做)
活着，可变，死了，不变
先锋保守主义
大挑战和小挑战。
需要长期专业培训，只能短期培训
一个“策划编辑”必须掌握原则，决定出版什么书(原则和方向)。书的方向确定后，如何完成每一本书(程序和细节)就交给“策划编辑”去处理了。
规划案例和规划部门
把计划完整地用文字(或有图案的文字)写出来，它就成了计划(或策划书)。
商业计划的类型
从策划的定义可以看出，策划案例包罗万象，大到国家大事，小到个人事业，所以种类繁多。但单从企业的角度来看，最常见的项目大概有以下十种；
1，总平面图
2.销售计划
3、新产品开发计划
4.广告计划
5.员工培训计划
6、公众* * *关系计划
7.促销计划
8.投资可行性计划]
9.年度业务计划
10，企业长期发展规划
很多人误解商业计划是指营销商业计划。从上面的解释可以看出，商业计划书涵盖的范围很广，营销商业计划书只是其中之一。
上述十种常见的商业计划书，其中商业计划书的格式从一到六在第三部分详细解释。
策划部职位名称
近年来，台湾省的企业都设立了计划部门。有些企业的策划部门权责很大，相当于运营商的最高智囊。有些企业的策划部门权责不大，只负责广告业务，甚至只做一些数据统计和剪辑工作。
计划部门是企业的参谋单位，主要工作应该是协调各部门，建立* * *知识，拟定各种经营计划，充分发挥企业的整体战斗力，以达到各阶段的目标。
一般来说，计划部门的职责可以分为两类:企业战略规划和总体规划。
(一)企业战略愿景
这是一项长期的战略规划工作，包括；企业长期发展规划、投资可行性规划、管理体系规划、企业形象树立等等。
(2)总体规划
这是一项短期战术性的策划工作，包括:年度经营计划、市场营销计划、新产品开发计划、广告计划、员工培训、公关计划、促销计划等。
第二部分是制定商业计划的步骤
借助“规划”的概念，本文进一步提供了企业幕后实施的七个步骤；
(1)定义问题——明确、简单、重要地定义问题。
(2)收集现成的资料——从书报、企业资质、政府刊物等。
(3)市场调查——直接面向消费者和同行。
(4)将数据组织成情报——将死数据分析成活情报。
(5)创意——创意是计划的要素。
(6)选择可行的方案——并得到高层的信任和支持，与其他部门充分合作。
(7)实施与回顾——将理念付诸文字，实施与回顾评价。
步骤1:定义问题。
起草商业计划的第一步是确定问题。
定义问题的第一个方法是关注重要的问题。
定义问题的第二种方法是细分问题。
定义问题的第三种方法是改变原来的问题。
定义问题的第四种方法是使用“为什么”技巧。
第二步:收集现成的数据
起草商业计划的第二步是收集信息。
五个信息来源
(1)书籍、报纸和杂志
(二)现成的企业内部信息
1，营业部客户信息
2.制造部门的生产材料
3.其他部门信息
(3)政府机构公布的相关统计数据
第三步:市场调查
当收集的现成信息不足以满足需求时，我们不得不依靠市场调查来获得所需的信息。
市场调查数据，顾名思义，就是直接从消费者、经销商、竞争对手、原材料供应商等处获得的数据。最常用的市场调研方法有两种，一种是询价法，另一种是观察法。
查询方法
所谓询问法，就是向被采访者提问，通过提问获取信息的一种方式。通常，你在拜访之前要准备一份调查问卷。
(A)人员准入法
使用训练有素的面试官，对被抽样的面试官进行面试，通过面对面的问答获取信息。
(2)电话接入方式
先取好样品，然后电话拜访获取信息。
(3)信函访问方法
将填好的调查问卷发给样本户，要求被调查者逐一回答问题并寄回。
观察方法
所谓观察法，就是用肉眼、仪器或两者并用来核对事实，并记录下来以获取信息的方法。
三种访问方法的优缺点
优点和缺点
人事面试方法1，见面三分，受访者会比较配合。2.可以适当鼓励回答者回忆和发言。3.如果问题不清楚，可以当面解释清楚。4.问一些有深度的问题。1，单位成本较高。2.如果面试官太主观，很容易造成偏差。3.如果受害人不在，结果很容易出现偏差。
电话访问法1，最快的数据收集。2.单位成本低。3.只要问题简短，面试率就高。1，限于电话普及的地区。2、不容易接触到更深层次的问题。3.无法用眼睛检查对方的回答。
信访问方式1，受访者无压迫感，能从容作答。2.不需要填写姓名，很容易得到诚实的回答。3.你不会遇到答辩人缺席的情况。1，样单不容易获得。2.回复时间无法控制。3.回收率在10%-20%之间偏低，不具有代表性。4.响应者往往是极端分子，他们的代表性受到质疑。
查询方式1，消费者的行为、态度、动机、意见都可以知道。2.主动拜访，快速收集信息。3.数据收集的成本低于观察的成本。1.数据的准确性受到采访者和问卷之间的偏差的影响。2.你必须依靠受访者的充分合作，并服从他人。
观察法1，收集的数据比较正确。2.受访者和问卷偏差的影响。1，无法通过观察了解消费者的态度、动机和意见。2、被动观察，浪费时间。3.收集数据的成本很高。
第四步，将数据整理成情报。
起草商业计划的第四步是将来年收集的信息整理成情报。
组织现成的数据
现成的资料可以通过分析综合整理出来。
什么是分析与综合？分析是“同中求异”，就是说别人看起来一样的东西不一样或者不相干；合成就是“求同存异”，就是说别人看起来不一样的东西是一样的或者有联系的。
整理市场研究数据
由于面试官的疏忽，从市场调研中恢复的评分很可能存在错误，所以在整理分析之前，必须进行审核，剔除问卷中的错误数据。然后，做好标记，然后列出来分析。
第五步，产生创造力
起草商业计划的第五步是激发创造力。创意是一种想法，创意是规划的基本要素。任何项目如果没有创意就不是项目，是策划。
创造性人才的六大特征
大多数人总以为创造力是与生俱来的，其实不然。后天就可以培养了。
根据美国最近的一项研究，有创造力的人有以下六个特点:
(1)智商(2)教育(3)专业技能(4)性格(5)童年(6)社会性。
从以上研究结果，我们可以知道；有创造力的人不需要太高的智商，也不需要太高的学历；然而，他们必须合群，独立，怀疑和冒险。他们必须形成从不同角度看问题的习惯，他们还必须反迷信、反传统，并且他们已经在这个行业打拼了至少10年。
三个常见的概念
其实具备以上条件的人太多了。可以证明，创造力不是天生的，而是可以后天培养的。那么，如何培养创造力呢？组合、改进、新用这三个概念是培养创造力最常见的技能。
(1)组合。组合意味着以新的方式组合旧的产品。
(2)改进。改进意味着缩小、扩大、重塑或改变旧产品的功能。
(3)新用途。新用途是指发现产品的新用途或改变产品的用途。
当然，上述的“组合”、“改进”、“新用”只是培养创造力最常见的技巧。关于培养创造力的其他技巧。
第六步，选择可行的方案。
当策划者找到足够的想法后，他必须仔细评估他的计划的优缺点，然后选择一个可行的，这是起草商业计划的第六步。
可行方案的三层含义
所谓“可行”的方案包含以下三层含义:
(1)这个方案确实可行。
每个项目都受到自身资源的限制，包括人力、财力、时间等等。受资源限制，项目是否“可行”很重要。如果一个伟大的想法不能实现，那么这个想法就成了白日梦。
很多策划人秉承“无中生有，天马行空”的策划原则，挖空心思，大胆突破，想出一个好点子。但非常可惜的是，企业有限的资源往往被忽视，项目进行到一半，出现了失败的现象，导致失败。
所以在选择方案时，“好”的创意当然重要，但“可行”的创意更重要。记住！在实用主义的前提下，“可行”的想法往往比“最好”的想法更好。
(二)高层管理人员的信任和支持
由于企业部门是员工单位，影响是间接的，项目能否顺利进行，进行到底，与主管的信任和支持有很大关系。
通常开展一个项目需要几百万甚至上千万的资金，而在项目初期，很可能看不到任何效果。此时，如果高管的意志不够坚定，对项目的信心发生动摇，从而影响到他们对计划的绝望和信任，项目就很可能逃脱流产的命运。
(3)其他部门的通力合作
为了项目的顺利进行，除了主管的全力支持，公司其他部门的全力配合也很重要。策划要注意其他部门的反应和拒绝。
计划部门制定好计划后，即使再周到细致，如果得不到各部门的参与、认可和支持，不仅达不到群殴的效果，还会使计划难以实施。
因此，在制定计划之前，我们必须与其他相关部门协调。最好的办法是请各部门负责人参与商业计划书的制定，经过热烈讨论后得出的商业计划书不是企划部的计划书，而是大家都参与并认可的计划书。这样就能得到各部门的全力配合，事半功倍。
总之，在拟定商业计划书时，不仅要说服高管，还要获得人事、总务、业务、财务、生产等相关部门的批准，才能顺利进行。
步骤7，实施和评审
拟定商业计划书，要从明确问题入手，收集现成信息，进行市场调研，将信息整理成情报，产生创意，选择可行的方案。前后有六个步骤，然后，你要把你的概念用文字表达出来，也就是把你的想法写进商业计划书。
写好方案后，虽然起草方案的工作告一段落，但就方案而言，还有两个后续动作，即布局实施和审核评估。
布局实现
写好可行的商业计划书后，接下来就是布局实施阶段。这个阶段包括两部分，一是模拟布局，二是分工实施。
(一)模拟布局
规划必须以预算表和进度计划为基础，运用“形象思维法”模拟项目的布局和进度。
所谓“形象思维法”，就是利用人类形象思维的本能，把未来可能的发展，一幕一幕地呈现在你的脑海里。
这时候你的脑袋就像一台投影仪，提前在脑子里播放项目的布局和进度。借助“形象思维法”，我们不仅可以预测未来项目的进程和发展。还可以预测项目实施后的效果。
(二)实施分工
一方面，计划员详细分配各部门的任务，分别实施；另一方面，根据修订后的预算表和进度计划，严格控制项目的预算和进度。
此时，整个项目从“构思”实施到“动手”阶段。计划写得再好，如果不彻底实施，仍然是纸上谈兵。计划人员要发挥组织、协调、说服的作用，使各部门分工协作，充分发挥企业的整体战斗力，实现项目的目标。
审查和评估
项目实施后，必须对其有效性进行审查和评估，作为起草新项目的参考。
审查和评估的项目包括:
1.预算准确吗？太多还是太少？为什么？
2.整个项目如期进行吗？延期了吗？还是提前？为什么？
3.实际结果与预测一致吗？你达到计划的目标了吗？
4.部门之间是否有良好的协调？有没有冲突或者排斥？
5.你准备好情报研究和判断了吗？
6.如果想法成功了，成功的关键是什么？如果这个想法失败了，为什么会失败？
第三个项目的格式
因为策划的本质是无中生有，多变的，原则上一个策划不应该有固定的格式、结构、大纲。
然而，对于没有经验的规划者来说，很难弄清楚项目的格式或结构。因此，根据性质的不同，本文整理了几种常见的不同格式的项目，供策划人员在撰写项目时参考。事实上，这些计划的格式对资深规划师也有参考价值。策划人员可以以这些业态为基础，再根据自己的需求进行增减，完善出一个自己满意的新业态。
格式1，总平面图
(1)每个项目称为。
项目名称一定要写清楚。如“如何防盗”的名称不够完整清晰，应修改为“某市社区防盗工程65438+6月0990 65438+2月。”
(2)计划者的姓名
应写明项目提出者的姓名、所属单位和职务。如果是策划组，要写每个成员的姓名、单位、职务。如果有公司以外的人参与，也应该列出来。
(3)工程竣工日期
根据项目完成的日期填写。如果是修改后定稿的项目，除了“某年某月某日完成”之外，还要加上“某年某月某日完成”，还要加上“某年某月某日修改”。
(4)项目目标
项目的目标就越清晰、具体、理想。
(五)项目的详细说明。
这是本文的重点，也是本项目最重要的部分。项目内容必须包括:规划缘起、背景资料、问题与机遇、创意关键等。，都有详细的解释。
㈥预测效果
详细列出了实施本项目和预定进度所需的费用，以及必要的人力和设备。
(七)根据手头资料，预测项目实施后的效果。一个好的企业草案的效果是可以预期和预测的，其结果往往与事先预测的相当接近。
(八)参考文献
有助于完成本项目的各种参考资料，包括:报纸、杂志、书籍、演讲、企业内部信息、政府机构统计信息等。，应该列出来，这表明策划者的负责态度，可以增加项目的可信度。
(9)其他记录的简要说明。
因为达到目的的方法肯定不止一种，在很多想法的鼓动下，会有一些方案。所以除了详细说明选择这个方案的原因外，其他记录也要一并列出，以免出现突发情况。
(10)其他注意事项
为了使商业计划顺利进行，商业计划还需要附加其他重要事项，如:
实施本项目的条件
有必要获得其他信息，以便向所有员工解释这个项目的意义和重要性，从而培养小组的知识。
格式2营销计划
营销计划的结构可以分为两部分，一是市场状况分析，二是计划文本。
市场形势分析
为了了解整个市场的规模和竞争对手的情况，市场形势分析必须包括14项的清单。
1，整个产品市场的规模。
2.竞争品牌销售额和销量值的对比分析。
3.各业务渠道竞争品牌销量和假货销售值对比分析。
4.竞争品牌市场份额的比较分析。
5.分析消费者的年龄、性别、籍贯、职业、教育程度、收入和家庭结构。
6.著名竞争品牌产品的优劣势比较分析。
7.竞争品牌市场细分和产品定位的比较分析。
8.竞争品牌广告费用与广告绩效的比较分析。
9.竞争品牌促销活动的比较分析。
10，竞品品牌公关活动对比分析。
11.竞争品牌销售渠道的比较分析。
12，竞品品牌销售策略对比分析。
13，公司经营结构分析。
14.公司过去五年的盈亏分析。
项目文本
一份完整的营销计划，除了详细的市场分析数据外，还必须包括公司的主要政策、销售目标、促销计划、市场调研计划、销售管理计划、盈亏预估等六大项。这六项是营销计划的正文，下面分别说明。
(一)公司的主要政策
策划人在拟定营销计划之前，要与公司高层就公司未来的经营方针和战略进行深入的沟通和确认，从而决定公司的主要方针。以下是双方要讨论的细节。
确定目标市场和产品定位。
销售目标是扩大市场份额或追求利润。
价格政策是采用低价、高价还是跟随价格。
销售渠道是直营、分销还是两者兼而有之。
广告业绩和广泛的预算。
促销活动的要点和原则。
公共关系活动的要点和原则。
(2)销售目标
所谓销售目标，是指公司各种产品在一定时期内必须达到的经营目标。
一个完整的销售目标应该量化目标、成本和期限。
销售目标量化后，具有以下优势:
1可以作为审核整个营销计划成败的依据。
2.可以作为考核业绩的标准和奖惩的依据。
3.可以作为下一步销售目标的依据。
(3)推广计划
策划者的促销计划的目的是帮助实现上述销售目标。推广计划包括三个部分:目标、策略和详细计划。
1，目标
策划者必须清楚地说明他们希望达到的促销活动的目标，以帮助实现整个营销计划的销售目标。
2.战略
决定了促销计划的目标后，下一步就是制定实现目标的策略。推广计划的策略包括广告效果策略、媒体应用策略和公关活动策略。
(1)广告表现策略:根据产品定位和目标消费群体，确定广告表现主题。在前面的例子中，那么广告表现的主题必须提高品牌知名度。
(2)媒体应用策略:媒体种类繁多，包括报纸、杂志、电视广播、传单、户外广告、汽车广告等。你想选择什么样的媒体？
(3)推广策略:推广的对象，推广的各种方式，采取各种推广活动，想要的效果是什么。
(4)公关活动策略:公关活动的各种方式，公关的对象，举办各种公关活动的目的。
3.细部计划
详细解释实现每个策略的细节。
(1)广告表现方案:报纸杂志广告设计、电视广告CF脚本、电台广播等。
(2)媒体利用计划:报刊应选择大众化或专业性的报刊，以及出版日期、版面大小等。电视和广播广告，选定的节目时段和时间。
(3)推广计划:包括POP、展览、演示、颁奖、抽奖、送样、品鉴、打折大赛等。
(4)公关活动计划:包括股东大会、公司新闻发布、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、与媒体的联系等。
(4)市场调研计划
市场调研是营销策划中非常重要的一环，因为从市场调研中获得的市场数据和信息是分析和判断营销方案最重要的依据。另外，上面提到的第一部分市场分析中的14数据，大部分都是可以通过市场调研获得的，可见市场调研的重要性。
然而，市场研究往往被高级管理人员和计划人员所忽视。很多企业每年花很多钱做广告，却吝啬于市场调研，这是相当错误的。
(5)销售管理计划
销售管理计划包括销售主管制度人员、销售计划、销售人员的选拔与培训、销售人员的激励、销售人员的薪酬制度等。
(六)损益预测
任何营销方案希望达到的销售目标归根到底都是追求利润，盈亏估算就是提前估算产品的税前净利润。
只要将产品的预计销售总额扣除销售成本、营业费用和创新费用，就可以获得产品的税前净利润。
格式3新产品开发计划
内部考虑
(一)新产品的选择
市场情报。新产品的本质。估计潜在市场。消费者接受这种可能性。利率的金额。
(2)新产品的再研究
同类产品的竞争。预测新产品的增长曲线。产品定位研究。
包装与风格研究。对广告的研究。促销研究。制造过程的信息。产品成本。法律考虑。成功的可能性。
(3)市场计划
1，产品计划
确定产品定位。确立目标市场。质量和构成。销售区域。销量。新产品上市时间表。
2.名字
产品命名。商标和专利。标签。
3.包装
外观与产品价值一致。产品用途。安装风格。成本。
4、人员营销
营销技巧，营销材料。激励措施。
5.促销
新品发布会。各种展览活动。各种有奖活动。
6.广告
选择一家广告公司。广告的重点。广告预算和时间表。预测广告的效果。
7.公共* * *关系
与相关机构的公共关系。与上下游制造商的公共关系。公司中的劳资关系。与各种媒体的公共关系。
8.价格
为新产品定价。讨论公司和消费者的利润。讨论一个合理的价格政策。
9.销售渠道
直销。经销商。连锁店。超市。大型百货商店。零售店。
10，商店展示
店面布局。在购买点展示广告
11，服务。
销售服务。售后服务。投诉的处理。各种服务的培训。
12，产品供应
进口或本地制造。质量控制。包装。产品的安全库存。
产品供应计划。
13，运输
运输工具和系统。运输过程中保持良好质量的条件。运费估算。损失率。消费品的控制和处置。退货的处理。
14，信用管理
*会计程序。信用调查。对票据的理解。信用额度。收藏技巧。
15，损益表
营业收入。运营成本。运营费用。税前净利润和税后净利润。
外部因素
(一)消费者行为研究
买家的需求、动机、认知和态度。
购买决策者，影响决策者，产品购买者和产品使用者。
购买时间。
购买地点。
购买的数量和频率。
买方的收入。
(2)与消费者的关系
产品特性和消费者的兴趣。
消费者的潜在购买力。
(3)与竞争对手的比较
公司规模和组织。管理系统。推销员的标准。产品特点和包装。
产品的成本。价格。财务能力和生产能力。
(4)政府、社会环境和文化背景
*法律条款。*经济趋势。社会结构。人口。教育。文化水平。国民收入和生活水平。社会习俗和时尚。
格式4广告计划
(一)市场分析
当前市场的规模。目前的市场份额。未来市场的潜力。访问情况。各竞争品牌的情况。
消费者分析
决策者，影响决策者，购买者和使用者。消费者的特点。重度和轻度消费者的购买数量和频率。消费者购买的时间。消费者购买的地方。消费者购买的动机。消费者购买的数据来源。品牌转换。
指购买程度。品牌忠诚度。消费者对产品的使用。
(3)产品分析
产品的生命周期。产品的质量和功能。价格。包装。产品的旺季和淡季。产品的替代。
企业分析
企业的历史和业务项目。企业在同行业中的地位。企业给消费者的印象。企业的特点和竞争的优劣势。产品在公司中的位置。
(5)促销分析
与竞争品牌广告的比较。与竞争品牌人员销售的比较。与竞争品牌促销的比较。与竞争品牌服务的比较。与竞争品牌公关的比较。
(6)问题和机遇
(7)市场策略
目标市场。市场定位。
㈧产品战略
新产品开发。
(9)广告策略
1，目标
设定目标水平，并设定要达到的目标值。
2、设定申诉对象
申诉对象的特点，媒体与申诉对象接触的概况
3.时期和地区
广告活动的持续时间、广告活动的权重以及广告活动的区域。
4.预算
总预算、按期间的预算分配和按地区的预算分配
(10)广告表演
广告要传达的产品特征。传播方式和所选广告媒体的特点。
(11)媒体战略
设定媒体的目标:四大媒体的组合:报纸、电视、广播和杂志。
你选择什么样的媒体？选择媒体单元。新闻稿的数量不清楚。