自动收集地表垃圾的专利申请
世界物流巨头XPO公司58岁的仓库员工琳达·尼尔突发心脏病，重重地摔倒在地上。
她所在的仓库是一栋铁皮建筑，而且自从2014被XPO收购后，一直没有安装空调，夏天的室内温度经常接近40℃，里面的员工呼吸困难。2017从6月到9月，每周至少有一名员工因酷热晕倒在仓库里。尼尔的一位同事拉克莎·罗斯·塞伯特·纳尔森在接受当地媒体采访时说:“我亲身感受过把一只鸡放进炉子里是什么感觉。”
10尼尔生命的最后一天，她像往常一样来到这个仓库工作。她以前心脏病发作过，并向儿子抱怨说，当她感觉不舒服时，XPO的工头不让她提前下班。17当天，她感觉呼吸困难，向上级要求休息，结果被拒绝了。几分钟后，她死于心脏病发作。
她的同事惊恐地聚集在她的尸体周围。然而仓库经理竟然命令其他员工继续在她的尸体旁工作。当天在仓库工作的4名员工接受了《纽约时报》的采访，一些员工在脸书等社交媒体上发布的事发时的动态也可以证明。但XPO的发言人予以否认，称公司在尼尔去世当天就让员工提前下班，还声称上述员工是在“无耻地利用去世的同事”为自己争取利益。
XPO员工在仓库外抗议/联网。
仓储业比煤矿更危险。
琳达·尼尔之死以及随后发生的一系列事件，让美国快递和仓储行业员工的真实工作状况浮出水面。他们是亚马逊等头部电商“次日达”、“Prime Day会员日”等知名服务背后的中坚力量。自本世纪初以来，美国传统零售业流失的44.4万个工作岗位几乎全部被新兴的快递仓储业吸收。
然而，在电商空前繁荣的背后，这些仓库工人和快递分拣员却在极其恶劣的条件下工作。亚马逊称其配送仓库和运营中心为fulfillment center，字面意思是“成就中心”。但是，在这里工作的普通仓库工人，恐怕是没有成就感的。根据劳动统计局公布的数据，仓储行业的工伤率甚至已经超过了煤矿、建筑、伐木等公认的高危行业。
美国仓储行业工伤率超过煤矿等高危行业/美国劳工统计局。
快递仓储行业为什么这么危险？关键是这个行业目前正处于尴尬的转型期。随着自动化的普及，相当一部分仓库员工将很快被机器取代。从亚马逊等头部电商直营的仓库，到很多层层转包的小型仓储公司，员工往往都是机器的标准要求，工作强度惊人。今天的美国仓储业可以说是未来自动化时代的“预演”。唯一不同的是，今天和机器一样，几乎所有时间都在仓库里工作的人都是真人。
亚马逊是美国电商的领头羊，往往引领着电商行业的潮流。比如从今年4月26日开始，亚马逊宣布提供“次日达”服务。不到一个月后，沃尔玛迎头赶上，第二天推出。随着电商提供的服务越来越贴心，仓库工人的工作强度也会越来越大。
亚马逊仓库职员/网络
早在2014年，美国消费者新闻与商业频道的纪录片《亚马逊的崛起》就报道了亚马逊快递分拣员的日常工作。他们每天10小时的工作时间里，往往要走25公里以上，平均每小时要在两三个足球场大小的仓库里分拣200多个包裹。今年，这个数字翻了一番，纽约的亚马逊分拣员现在每小时必须分拣400多个包裹，平均每7秒钟一个。
在仓储中心，手持扫描仪总是给员工分配任务，每项任务的时间都精确到秒。如果员工不能在规定时间内到达仓库指定位置，将被扣分。如果扣分多了，员工会被管理层约谈，甚至被开除。
这种工作强度，即使是风华正茂的员工，有时候也受不了。刚刚二十出头的斯蒂芬·阿比迪(Stephen Abidy)曾经在亚马逊仓库工作，和其他很多人一样，因为跟不上进度，最终被解雇。他曾向美国消费者新闻与商业频道描述他的工作:“你在54号通道拿起一件东西后，突然被分配去72号通道拿另一件东西，但系统只给你十秒钟。每天下班回家坐在沙发上，身体完全疲惫，感觉自己像个死人。”
亚马逊仓库工作人员的手持扫描枪，将任务精确到秒/美国消费者新闻与商业频道。
没时间上厕所，用瓶子和垃圾桶解决。
如此紧张的日程意味着仓库员工往往没有时间解决如厕等最基本的生理需求。虽然亚马逊官方宣称仓库员工可以“随时上厕所”，但大量员工自述和多家媒体的报道却呈现出相反的画面。
今年早些时候，《时代》杂志的一名记者前往美国印第安纳州的一个亚马逊仓储中心工作。在那里，他发现一个员工每天有将近12小时的工作时间，除去30分钟的无薪午休吃午饭，只有18分钟的额外休息时间。上厕所，喝一口水，甚至只是比算法慢走一点，都算在18分钟的“休息时间”里。亚马逊通过员工手持扫描枪实时监控员工的位置、速度和工作效率。去年年初，亚马逊甚至申请了一项手表专利，未来可以实时监控仓库员工的手部活动。
联邦快递的快递兄弟/网络
这样，对于很多员工来说，上厕所就成了一种不可想象的奢侈。更糟糕的是，有时候员工离仓库的厕所很远。如果他们想去厕所，他们必须先走一两个足球场，然后再走回来。运气不好，上厕所还得排队。一个来回下来，很可能已经疲惫不堪，甚至超过了休息时间上限，麻烦就大了。系统会自动通知仓储中心的管理人员。
导致员工只能用各种绝望的方式解决问题。英国记者詹姆斯·布拉德沃思(James Bradworth)在英国亚马逊的一个仓库工作时，发现一些员工为了不被扣分或被人议论，在仓库的瓶子或垃圾桶里撒尿。解决不了这个问题的员工就没那么幸运了。在过去几年中，怀孕的亚马逊仓库员工提起了7起诉讼，称亚马逊拒绝允许他们更频繁地上厕所，减少连续行走的时间。今年早些时候，一名患有克罗恩病、需要经常上厕所的员工也起诉了亚马逊。他向亚马逊透露，自己入职时就有这种病，但最终因为上厕所和休息过多而被解雇。
繁忙的亚马逊仓储中心/视觉中国，美国新泽西州
重压之下，仓库员工身心疾病频发。
在这样的工作条件下，员工受伤的情况时有发生。背痛、肌肉拉伤等常见伤病司空见惯，有时员工在仓库工作时会当场晕倒。这也是亚马逊近年来被指责让员工“像机器人一样工作”的原因。在以机器人的实力要求人类员工的同时，亚马逊也在仓储中心实施自动化，越来越多的机器人和自动化设备在仓储中心与人类一起工作。仓库员工的伤害不仅来自机器人一般的工作强度，还来自旁边的机器人本身。