医院月度工作总结范文选
回顾6月份的工作，在董事会和上级部门的正确领导下，在齐新同志的共同努力下，我们坚持一切为了患者的主题，以患者为中心，全面提升医疗质量，狠抓规范管理和医疗核心制度的落实，各项工作有序推进，取得了可喜的成绩，但离董事会的要求还有差距。我将6月份的工作向董事会和全院员工汇报如下:
一是医疗业务发展和经济收入。
1，医疗业务:
6月住院总人数171，出院175，手术25例。
门诊400人次，50名儿童住院享受康复医疗保险。
2.经济收入:
医院6月份总收入* *万元，其中医保住院收入近* *万元(市级* *万元，开发区* *万元，市南新区* *万元)，医保门诊收入*万元，现金门诊收入近*万元，现金住院收入近*万元。
医疗业务和经济收入较上月有所增长，但尚未达到预定目标。
第二，加强管理，全面提高医疗质量。
医疗质量是医院管理的核心、生命线和永恒主题。只有树立这种理念，才能实现医院的科学发展。6月份将围绕医疗质量开展工作，加强管理，查找安全隐患，制定医疗安全措施。
1.加强医疗安全工作，完善医疗安全组织管理，制定周查房制度，明确责任和要求，措施落实到位，确保医疗质量和医疗安全。
2.加强培训，提高医务人员的医疗质量和安全意识。采取多种形式，全面开展医务人员培训，集中开展一次病历书写规范培训，规范病历书写，加强病历书写质量管理，报告病历检查中存在的问题。虽然病历质量有所提高，但按照相关标准，还有一定差距。同时，组织全体护理人员学习业务，主要内容是医患沟通的形式、技巧和方法。努力提高护理质量，建立和谐医患关系。同时组织医务人员“三基”考试，通过考试增强医务人员的医疗水平，提高医疗质量。
第三，加强专业课程建设，突出康复特色。
康复科是医院的特色科室。6月，康复科在以往成绩的基础上，进一步加强了科室的管理和服务理念建设。定期对所有康复教师进行业务学习，制定儿童康复查房制度，完善康复技术操作规范。6月份成人康复治疗181人，其中针灸治疗145人，康复治疗180人，火疗治疗15人，按摩治疗60人，目前正在进行儿童康复培训的儿童65人，积极迎接市残联组织的儿童康复上半年核查。
第四，加强药房管理
一、清理药店前期账目，核对前期账目，每天小盘点，月底大盘点，认真核算，仔细清点，确保账货相符。二是建立健全药品采购制度和各项规章制度管理制度，做好药房购、销、存台账，理清账目，核算收入。
五、行政后勤工作，为医院的发展提供保障。
行政后勤围绕临床一线开展工作，树立“一切都是一线，一切都是临床”的理念。首先是改善诊疗环境，加强环境卫生的管理和监督，实现常态化。二是增加了大型医疗设备，如DR、血液生化分析仪、凝血分析仪等设备，投资近50万元。目前，该设备已安装到位，在临床医疗服务中发挥了巨大作用，扩大了医院的对外影响力。三是完成假肢矫形器的拆除。
财务部门认真执行财务工作制度，积极参与医疗成本核算管理，完成业务收支、预算和经济核算。
不及物动词存在的问题和不足
在肯定大家的同时，也不得不指出，在5月的基础上，6月医院的工作并没有太大的突破和进展，没有达到预期的状态。各部门的工作都或多或少存在一些问题，主要包括:
1，医疗文书有大问题:
1，门诊登记簿不全。
2、病历书写不及时，如入院记录未在24小时内完成，病程记录未在8小时内完成。
3.复印病历的行为造成的原则性错误，如患者性别，上级医师查房张某某复印成李某某，导致原则性错误。
4、现行病史过于简单，80字不够，没有疾病的主要症状和诊断过程。
5、医患沟通不足，内容不充实、不及时，应在2小时内写完。
6、医嘱处方书写不规范，如注射用头孢拉定，只写头孢拉定等。
7、上级医师查房记录沈倩不及时，应在48小时内完成。
2、护理院感不足之处有:
1，部分未建帐，无质量控制组织，无自检和记录。
2、个别病房，床头柜不整齐、杂物多、凌乱，床头卡放置不规范。
3、健康教育不到位，入院教育、出院指导不到位。
比如有的患者自己调整输液速度，不知道疾病饮食要注意什么。
4.个别护士在工作中缺乏责任心，不能很好地执行各项规章制度。上班时还存在擅离职守，玩手机的现象。
5.个别护士对“三基”考试考核不够重视，理论考试合格率低，操作过程仍需进一步实践。
七月和七月的工作思路
1.提高医务人员的人文素质，强化服务理念。
注重医院文化建设，创造高水平的服务理念和人文关怀，塑造医院文化品牌。转变服务理念，坚持以患者利益和方便为中心，服务亲切热情。坚决杜绝“三无”:杜绝服务中的无语言、无称谓、无表情现象，始终树立并充分体现“关爱、责任、技术”的服务理念和要求，打造医院服务品牌。
2.加强市场拓展，动员全体员工开展疼痛康复业务。
目前市场部还没有得到真正的发展。医院以骨科、疼痛科、康复科为特色。医院下一阶段的重点工作是动员全体员工为疼痛患者和康复患者开拓市场，开展射频、臭氧等治疗项目。
3、积极迎接健康检查，完善台账信息。
4.建立总值班制度，每周日由院长值班。
半年来，在区委县政府的正确领导下，在区卫生局的关心指导下，我院认真学习贯彻中共xx大会和xx大会三中全会精神，全面落实科学发展观，深入开展“医院管理年”等活动，改善服务态度，提高医疗质量， 规范了医疗行为，促进了医患和谐，圆满完成了各项目标任务，全面推动了医院的科学发展。 现在据报道。
一.已完成工作的指标
1，门诊人次；与去年同期相比%;
2、急诊人次；与去年同期相比%;
3.接收住院人数；与去年同期相比增长了10 %;
4、操作次数；与去年同期相比增长了10 %;
5.床位使用率%，与去年同期相比下降了%；
6.平均住院天数；与去年同期相比，下降了百分之二十；
二、年度开展的主要工作
(一)改善医疗服务质量，提高医疗服务水平。
首先是医疗工作。继续坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量”的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平，完善医院硬件建设(如为临床一线配备电子肛肠镜检测仪、痔疮pph治疗仪)；结合医院工作实际，进一步完善了13医院医疗制度，严格执行每月“三基三严”考核，要求医务人员自觉执行首诊医师负责制、三级医师查房制度、疑难危重病例术前讨论讨论制度、三查七平医疗等重要制度；加大了对重要科室和环节的管理监督和评价，进行了20余次医疗查房，每次13个科室；坚持每周晨会制度，总结分析上周工作，安排部署新一周工作，研究整改具体问题，有效减少了医疗差错；严格执行《病历书写规范》，每月对病历进行一次评估、公示和归档，保持甲级病历率在96%以上；医务处组织短期业务培训9次，参加医学学术研讨会2次，聘请专家授课4次；进一步完善医院感染管理制度，有效控制医疗服务中的不良事件，确保患者的治疗和治疗效果。
第二是护理工作。XX年护理部以《湖北省医院管理综合评价细则》为标准，以护理质量管理为重点，加强护理人员素质教育和专业技能培训，从护理工作基础做起，坚持每季度召开一次护理质量分析讨论会，按时分析存在的问题，提出改进措施，有利于护理工作的有效开展。全年各项护理质量指标均较去年有所提高。如基础护理和危重病人护理达标率为90%，整体护理和病房管理达标率为95%，各项护理技术操作和制度执行达标率为100%。全年组织护理业务培训学习6次，护理业务考试6次。护理人员对护理规章制度、岗位职责和应急预案的掌握合格率达到95%，护理核心制度执行率达到96%。
三是医院感染工作。根据医院感染管理评价标准，医院感染科定期对各科室进行评价和检查，并将结果反馈给各科室；定期检查和监督各临床科室消毒隔离制度的执行情况和一次性医疗卫生用品的使用情况。全年对我院218个临床和重点科室进行了抽样检测，合格218个，合格率为100%。
(二)以患者为中心，构建和谐医患关系。
医院始终坚持“以病人为中心”的原则，始终把实现和维护广大人民群众的生命健康安全作为贯彻落实科学发展观的出发点和落脚点。
一是举办“如果我是病人”大讨论和演讲比赛，促进医务人员改进工作方法，转变服务态度，提高服务水平。
二是推行门诊一站式服务，开展“比速度、比质量、比服务、比评价结果”活动，优化服务流程。
三是推进“人性化、个性化、亲情化”服务。比如中午在门诊治疗输液的患者，免费午餐给xx人；为分娩的妇女提供了600多次免费旅行，使病人能够感受到亲人的关怀。
三是严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，做到“因病施治、合理检查、合理用药、合理收费”，让患者感受到“公开透明、诚信服务”。向社会推出自然分娩、剖宫产、子宫肌瘤切除术、慢性胆囊炎伴胆结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20余项单病种限价服务，累计减收654.38+0.56亿元。
(3)用科学的管理机制加强医院内部管理。
结合医院管理年活动的深入开展，我院以提高医疗水平和服务质量为主线，明确落实岗位责任，落实目标责任，使医院管理再上新台阶，主要表现在以下几个方面。
1，持续开展医疗服务质量管理年度活动。通过开展这项活动，全院职工将进一步树立医疗质量第一的意识，真正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为一切工作的出发点和落脚点，从而形成全院人人处处、时时处处关注医疗质量的良好局面。进一步强化医疗质量和医疗安全的规章制度、各级人员的职责和各项技术操作规程，逐步将各项工作制度化，明确责任，规范技术，建立长效机制，确保我院医疗质量再上新台阶。
2.进一步加强和规范系统管理。以财务管理、药房及药库管理、医疗设备及耗材管理、办公后勤管理为重点，在保证非业务职能部门和监管服务职能的同时，做好自我管理。
3.加大理论教育和引导力度，在全院广泛开展以科学发展观为引领的医德医风、行业纪律、法律法规教育，不断增强广大干部职工的政治意识、大局意识和责任意识，积极促进广大职工整体素质的提高。
(四)彰显公共社会责任，发挥公共服务作用。
我院本着立足社会、回报社会的原则，始终把社会效益放在第一位，从公益事业入手，为人民群众排忧解难，努力缓解人民群众看病难、看病贵的问题。
一是向社会推出自然分娩、剖宫产、子宫肌瘤切除术、慢性胆囊炎伴胆结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20余项单病种限价服务，累计减免费用28万余元。
二、针对妇女三大常见高危疾病(子宫肌瘤、乳腺病、宫颈疾病)和三大癌症(乳腺癌、宫颈癌、子宫内膜癌)，我院在“三八”妇女节期间与* *市卫生局联合开展“妇女病防治工程”，为3000余名妇女免费开展“三高三癌”筛查活动，累计免除金额60余万元。
三是在“劳动节”期间，与* *市总工会联合开展“弘扬奉献精神，关爱劳动模范健康”公益活动，向全市劳动模范提供价值380元的免费体检套餐，免费金额* *万元。
第四，12年5月，我们与* *慈善总会共同成立了* *乳腺疾病防治慈善基金和* *慈善诊所。为妇女提供了超过65，438+0，500次免费乳房检查，并对20多个病例进行了手术协助。“慈善义诊”为5例贫困户、五保户、下岗职工提供免费手术，免费金额654.38+0.5万元。
五是有效开展公共卫生防疫工作。医院开展手足口病、甲型流感(h1n1)、艾滋病、结核病等传染病院内培训学习20余次，设立6个学习专栏，通过不定期到社区门诊、发放宣传单等方式对公众进行卫生预防知识的宣传教育，提高公众的认识和预防能力。
总之，通过全院职工的不懈努力，* *第四人民医院的工作在XX年取得了良好的成绩。在新的一年里，医院始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，以对党和人民高度负责的态度，开展各项医疗服务活动，让人民群众放心、满意。
3月xx日是一个机遇与挑战并存的月份。随着经济建设、西部大开发、青海大发展主题的深入，党的xx精神和一系列路线方针政策更加深入人心。医疗保险制度改革和新型农村合作医疗的开展，让每一个医院员工都有了凝聚力和感召力。面对挑战，我们依靠科学、团队合作、团结协作，体现了团结就是力量的信念；面对机遇，我们正确处理改革、发展、稳定的关系，坚持“以病人为中心”的最高原则，努力推进医院管理模式的转变，开创医院可持续发展的新局面。
一、基本信息
医院现有职工146人，其中高级职称4人，中级职称30人。有102张床位，4个院外门诊。
二、医疗经济指标完成情况
截至xx年底，医院完成门诊30434人次，其中急诊865人次。完成住院治疗3092例，治愈率50.40%，好转率42.65%，死亡率0.23%。每位患者的平均住院时间为4.21天。住院患者1045人，门诊患者132人。抢救危重病人137人，抢救成功率98.78%，入院出院诊断符合率>:96.69%，床位使用率44%，床位周转次数30.43人次/床；单病种治愈好转率达到卫生部颁布的疾病质量控制标准。医院业务收入* * *万元，其中药品收入占52.6%；人均门诊费用* * *元，人均出院费用* * *元。从医疗收入和药品收入占业务收入的比重以及平均住院日的下降可以看出，医疗收入较上月有所增长，而药品收入大幅下降，两者的比重逐渐趋于合理，实现了“以患者为中心，惠及广大患者”的根本目标。“以药养医”的状况得到明显改善，提高现有资源利用率，体现技术含量，强调投入产出，坚持社会效益第一。达到了收支平衡，略有节余，减少支出，减少浪费，提高效率的目的。
三是医疗质量管理水平不断提升。
第一，质量是一切工作的核心。为了真正把医疗质量放在医院管理的核心位置，本月我们在继续完善和进一步落实医院规章制度的同时，制定了湟中县第二人民医院医疗质量管理规范，进一步建立健全了医院、科室、个人三级质量控制网络，调整充实了质量控制和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院质量控制和质量管理并重的良好局面，避免了重特大事故的发生。
二是坚持两个有利于作为保障。一方面，要求医务人员具有高度的服务意识，不要把自己当成“救命恩人”，而是要把患者当成“父母”，尽最大努力做好以患者为中心的服务。另一方面，要求行政工作者不能有“自卑”的思想，要有服务临床一线就是服务患者的思想，牢固树立全院一盘棋，当好主人的思想。全院正确处理了两个效益的关系，取得了良好的效果。
第三，一切服务都以患者满意为前提。定期征求患者和群众意见，继续聘请社会监督员，结合医院实际，认真研究解决群众提出的热点难点问题。参与医疗招标采购可以降低成本，减少损失，提高效益。患者住院天数只有四天，减轻了患者的负担。在检查、诊断和治疗过程中，坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了患者的权益。在门急诊工作中，积极探索和调整诊疗流程，规范引导服务，基本缓解“三长一短”问题。在院务公开方面，实行为患者选择医生、列明住院费用、公示药品和检查项目费用等制度，保障患者知情权，尊重患者选择权。开展“以患者为中心，以质量为中心，让患者看得清楚”的活动，赢得了患者的信任。四是加强质量管理和综合管理。开展“优质、高效、低耗”的“健康管理月”第二期主题活动
根据“二级”医院质量体系和考核内容，保持了季度考核、月度考核、院领导不定期深入走访的工作制度，基本形成了月考核、季检查、月考核，考核结果与绩效工资挂钩并逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达到91.3%，“三基”检查合格率达到100%，一个月内无护理事故发生，健康教育达到100%，急救药品和物品完好率达到100%。
四是人才培养和临床医学教育成效显著。开展了彩色多普勒超声及介入治疗、白内障人工晶状体植入手术两项新业务；在临床教学中，整个月接受了20名实习生和4名初级保健中心的医生和护士。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力量，保持和发扬县级综合教学医院优势，XX月选拔12名学员，56人参加继续医学教育；组织院内业务讲座12次，邀请省级医院专家教授查房、讲课、指导手术22次，全月参加学术活动48次；35人参加了学历教育。
动词 （verb的缩写）硬件建设有效。为提高医院诊疗水平，最大限度地满足不同层次患者的医疗需求，改善就医环境，经过医院领导的努力，我院门诊楼工程于月底顺利实施并投入使用。
四个月来，在医院领导的关心和重视下，在护理部的领导和支持下，在广大护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时积极参加“医院管理年”活动，按照标准逐项抓好各项工作。通过此次活动，有效促进了我科护理管理的制度化、规范化和护理质量的提高。
1.护理质量稳步提高。
根据护理质量管理规范的要求，年初我科成立了护理质量控制小组，并对小组成员和科室成员进行了学习和培训，使质量控制小组很好地开展工作，促进了科室护理质量的提高。
下半年的“医院管理年”活动，对科室的护理工作起到了很大的推动作用，使护士明白严格执行各项规章制度是提高护理质量、确保医疗安全的根本保证。护士在工作中注重自身，是否认真执行了各项制度，提高了环节质量。病房管理、基础护理和分级护理取得明显进展，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量也从内涵上得到提高。全年未发生重大失误和事故。
2.提高护理人员的素质。
完成了护理部下达的各级护理人员的培训与考核要求。他们在组织参加院内业务学习和护理查房的同时，每月认真进行一次业务学习和护理查房，每月进行理论题和操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部组织的“三基”理论和操作考试，合格率为100%。
年内，一名护士被送往区医院进修。进修回来后，推广了上级医院先进的护理理念和临床护理方法，更新了护士的观念，逐渐转变为“主动为病人服务”。注重专科理论和操作知识的学习，大大提高了护士的技术水平。专科理论知识的提高也促进了整体护理的提高。护士可以更好地了解病情，进行健康教育和护理，使患者得到系统的指导和完整的服务。
3.加强护理人员的医德建设。
要把护理人员的职业道德教育与形势教育、人事制度改革结合起来，注意充分调动护理人员的积极性，端正工作和服务态度，增强他们对工作的信心和自豪感。今年人事制度改革顺利完成，护士情绪稳定，危机感增强。
重视护理骨干的作用，如主管护士XXX，认真负责，积极细致地为患者服务，多次获得患者及家属的好评。同时也为一般护理人员树立了榜样。患者满意度也有所提高。
4.加强医院感染管理。
认真落实消毒隔离制度，做好一次性用品的使用和管理，重点做好一次性用品、内窥镜、眼科设备、耳鼻喉科设备、吸引材料、吸氧材料和无菌包的消毒管理。认真进行空气监测和紫外线灯强度监测，并做好记录，确保监测符合卫生要求。
加强护士职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求大家熟悉职业防护的相关预案，努力杜绝职业伤害。
5.基本完成科研和护理教学。
年初制定了新的护理研究项目，对“扁桃体切除术后的饮食研究”项目进行了记录和总结，形成了论文。通过科学研究，提高护士的观察能力和研究意识，记录和享受自己的工作经验，提高护理水平。年内每位护士撰写论文1篇以上，有3篇XXX护士论文在国内和省内发展，获得XX市优秀论文奖。护生的教学工作完成的很好。
6.圆满完成了护理任务。
坚持“以病人为中心”和“以质量为中心”，为病人提供优质服务。认真完成上级交办的各项任务，积极参加创建“医院管理年”活动。今年我科出院人数创历史新高，超过XXXX，工作量非常大。尤其是在政府阳光工程“白内障复明工程”期间，不到一个月就完成了XXX余例白内障复明手术，科室其他患者数量不减反增。护理人员毫无怨言地付出了巨大的努力，使得这项工作很好地完成了。
7.有问题
(1)护理人员整体素质仍需进一步提高，仍需加强“三基”和专业理论知识的学习。
(2)护理质量仍需进一步提高。
(3)个别护士危机意识淡薄，工作缺乏主动性。
(4)年内发生两起一般护理差错，医疗安全有待加强。
(5)整体护理，尤其是健康教育有待进一步加强。
一年来，护理工作在护理质量和职业道德建设方面取得了一定成绩，但也存在一些不足，需要进一步改进。
我慎重推荐。