如何安装u盾？
或者请参考工行u盾的详细介绍:
1的前身。u盾是工商银行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBKey。由于USBKey能有效保证客户安全使用网银，近两年工行主要向网上进行大额交易的客户推荐。两年来，申请“USBKey”的客户近20万人，办理网上支付交易数亿笔，未发生一起盗窃事件。2005年6月5438+10月，中国工商银行进一步升级了USBKey的客户证书，正式命名为“u盾”。
随着媒体对虚假网站、“特洛伊病毒”、“网络钓鱼”等网络犯罪报道的增多，不仅是大额资金交易者，网银普通客户对客户证书“u盾”的需求也大大增加。工行将向所有客户推广“u盾”，努力为每个人配备一个网银客户的“安全卫士”。
2.什么是“u盾”？
答:“u盾”是工商银行在网络环境下用于识别客户身份的数字证书。它是一种带有智能芯片，外形与闪存(即u盘)相似的物理硬件。拥有“u盾”的客户在使用用户名和密码登录网银后，需要将“u盾”插入电脑的USB接口，输入“u盾”的密码，才能完成支付业务。
3.“u盾”的防盗能力。
答:“u盾”由于其高强度的信息加密、严格的数字认证和数字签名技术，能够有效保障客户使用网银的安全。如果客户不小心泄露了自己的网银用户名和密码，只要“u盾”还在自己手里，甚至“u盾”丢失但“u盾”的密码还在自己手里，任何人都无法进入他的网银进行支付。因此,“u盾”可以有效防范假冒网站、黑客窃取、密码泄露等各种可能的风险。，是目前网银客户端最高的安全级别。
4.“u盾”如何防盗？
答:“u盾”专门使用具有物理介质的个人客户端证书，建立基于公钥(PKI)技术的个人证书认证系统。在技术方面，客户证书通过个人证书认证和数字签名技术对客户的网上交易进行认证。
5.“u盾”的特点和优势。
回答:1，24小时大额转账汇款。
目前“金融家”分为静态密码客户、密码卡客户和u盾客户。
静态密码客户:自助注册网银、存折客户，网上转账/B2C交易金额为0元；柜台注册未办理口令卡或u盾的客户，自2006年9月1日起，单笔交易限额、日累计限额、总支付交易限额均在300元以内。9月1前支付金额已达到300元的客户，需到网点办理电子口令卡或u盾(支付金额自注册之日起计算)；
口令卡客户:网上转账/B2C交易金额1，000元，日累计金额5000元；
个人网银证书(u盾)客户:对外转账和个人汇款不受上述限制。
2.自己添加注册卡和账号。
您可以在网银中自由添加或删除各种工行账户，随时了解客户账户信息和资金变动情况，实现卡和折扣的“统一调度”，一切尽在掌握。
3.在线财务管理
客户不必担心如何增加他们的财富。“金融@家”在线金融服务为认证客户提供各种独特的金融服务，包括金融计划设计、组合存款设计、金融计算器以及各种金融协议的签署，让客户轻松掌控自己的财富。
6.「u盾」如何自我延伸？
答:u盾证书服务到期前10天，我行网银系统会提示您更新证书，以延长证书的服务期限(证书已到期或无法正常下载，可前往当地证书网点)。同时，除了网银自行下载，还可以到当地的证书代理网点办理延期。
7.如何重置“u盾”的密码？
答:当“u盾”密码连续输入错误超过六次时，程序会锁定该证书，以确保您的证书安全，您需要到“证书代理”网点重新设置密码。
如无法确认u盾密码或u盾密码被锁定，请携带本人有效身份证件、u盾和网银注册卡(或注册账户)到开户所在地指定网点免费办理u盾密码重置手续。具体网点信息，请联系您开户的95588。此外，如果您在网上银行中添加了远程账户，并且在注册网上银行时使用了有效身份证件，也可以在异地办理此项业务。
8.“u盾”怎么用？
答:持有中国工商银行牡丹卡(智能卡、信用卡、信用卡、金融金卡或国际卡)和活期存折的客户，可携带本人有效证件到中国工商银行任一营业网点开通个人网上银行，申请使用“u盾”。
9.如何安装(使用)u盾？
答案:1。系统升级:如果您是首次在本机使用个人网银，请登录中国工商银行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网银登录”下的“安装”。进入下一页后，下载安装“u盾”驱动。如果想通过光盘安装，请运行“u盾”光盘，在安装主页面选择“系统升级”功能，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动安装”功能安装相应的“u盾”驱动。
2.下载安装:申请u盾后，可以委托柜台代理将资料下载到u盾。您也可以登录工行个人网银，进入“客户服务”-->；"u盾管理"->；“u盾自助下载”完成证书信息下载。下载前请确保“u盾”连接到电脑的USB接口。如果下载不成功，请携带本人有效身份证件、网银注册卡(或注册账户)、u盾到开户区指定柜台办理。
3.使用:下载后，当您需要使用“u盾”进行交易时，系统会提示您按照正常步骤插入。你只需要插入电脑主板的USB接口(尽量不要插入前面的USB接口)，在支付页面点击“确定”和“提交”，然后根据页面提示输入u盾密码就可以交易了。
10，u盾丢失处理方法
答:如果您不小心丢失了u盾，为确保网银账户的安全，请立即向我们的认证机构申请冻结u盾。如果确认u盾已经丢失，可以申请补发证书。申请生效后，请登录中国工商银行个人网上银行，进入“客户服务”-->；"u盾管理"->；“u盾自助下载”完成证书信息的下载，还允许银行柜员辅助操作。并且可以按照原来的u盾使用方法继续使用u盾证书。
11和u盾的价格是多少？
答:由于价格的差异，一般在28-60元不等，所有型号的u盾产品功能都一样。以上仅为参考价格，最新价格以网点公布为准。
更多关于u盾的信息，请访问以下链接:/ICBC/html/高光/2005 nian/0929/udun _ 050929.html。
12.使用u盾支付时，为什么系统提示“请先在工行网银办理u盾”？我已经申请了u盾。
答:要成功申请首次使用我们的u盾，您需要安装u盾驱动程序并下载u盾信息后才能使用。具体方法如下:
1.系统升级:如果您是首次在本机使用个人网银，请登录中国工商银行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网银登录”下的“安装”。进入下一页后，下载安装“u盾”驱动。如果想通过光盘安装，请运行“u盾”光盘，在安装主页面选择“系统升级”功能，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动安装”功能安装相应的“u盾”驱动。
2.下载安装:申请u盾后，可以委托柜台代理将资料下载到u盾。您也可以登录工行个人网银，进入“客户服务”-->；"u盾管理"->；“u盾自助下载”完成证书信息下载。下载前请确保“u盾”连接到电脑的USB接口。如果下载不成功，请携带本人有效身份证件、u盾、网银注册卡或注册账户到当地指定柜台进行“u盾下载”。
3.使用:下载后，当您需要使用“u盾”进行交易时，系统会提示您按照正常步骤插入。你只需要插入电脑主板的USB接口(尽量不要插入前面的USB接口)，在支付页面点击“确定”和“提交”，然后根据页面提示输入u盾密码就可以交易了。
13.使用u盾进行数字签名时，系统提示无法检测到u盾，无法找到指定的证书，无法从下拉框中选择证书(下拉框为空)。我该怎么办？
回答:以上情况，说明你的u盾没有正确连接电脑。请拔出u盾重新插上(建议插入主板上的USB接口，不要用正面接口)，然后请按照以下步骤操作:
1.重装相应品牌的u盾驱动。
2.检查您的系统是否已完全打好补丁。如果没有，请使用WINDOWS的更新功能进行升级。
3.如果您的系统是2000或XP，请选择控制面板中“管理工具”下的“服务”,查看智能卡是否已启用。如果没有，请启用它。
重新安装u盾驱动的方法如下:
(1)拔掉u盾客户端证书，卸载原证书驱动；
(2)登录windows再次拥有系统管理员的权限；
(3)请登录中国工商银行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网银登录”下的“安装”。进入下一页后，下载安装相应品牌的“u盾”驱动。另外，u盾上印有一个数字串，数字串的第一个数字分别对应以下品牌:1-G&D；2-gold PAC；3-gold PAC 2006；4-华虹。
(4)重新启用电脑，然后连接u盾客户证书。
如果以上操作仍遇到问题，建议您卸载第三方上网辅助软件，该软件可能会阻止u盾驻留系统。请卸载它们，重新安装u盾驱动。如果还是不能用，建议你重装操作系统或者换一台安全的电脑。
14.使用u盾进行签名交易时，我已经将u盾插入电脑。为什么还提示我插入？
答:当您使用u盾进行交易时，无论您是否已经将u盾插入电脑，系统都会提示您按照正常步骤插入u盾进行签名交易。插入u盾后只需点击确定，根据系统提示输入u盾密码即可。
15，使用u盾进行签名交易，为什么u盾插入电脑后没有显示盘符？
答:u盾和普通u盘不一样，插入电脑后没有盘符。
16.使用u盾签名交易时，系统提示数据签名错误。怎么解决？
答:如果交易过程中出现数据签名错误，请先修改u盾密码，检查此问题是否因u盾密码输入错误引起。目前修改u盾密码有两种方式。一种方式是登录个人网银，选择“客服”->；"u盾管理"->；“u盾密码更新”。另外，你也可以点击“开始”->；证书工具软件在“程序”中修改。该密码长度为6-8位，可以是英文、数字或两者的组合。英文字母区分大小写，不能包含非法字符。
更改密码时如原密码有误，请携带本人有效身份证件、u盾和网银注册卡(或注册账户)到您开户的当地指定网点免费办理u盾密码重置手续。具体网点信息，请联系您开户的95588。此外，如果您的网银中添加了远程卡/账户，并且您在注册网银时使用了有效身份证件，也可以在异地办理此项业务。
如果证书密码可以正常修改，请拔出u盾重新插上(建议插主板上的USB接口，不要插正面接口和延长线)。
此外，请遵循以下步骤:
(1)拔下u盾，卸载原有驱动，然后通过我行首页www.icbc.com.cn左上方的“安装”进入软件下载页面，重新下载安装相应品牌的证书驱动。请不要在安装过程中插入u盾。
(2)检查你的系统是否已经打满补丁。如果没有，请使用WINDOWS的更新功能进行升级。
(3)如果您的系统是2000或XP，请选择控制面板中“管理工具”下的“服务”,检查智能卡是否已启用。如果没有，请启用它。
另外，请使用IE浏览器版本IE6.0以上操作。
17.使用u盾进行签名交易时，出现错误信息:无法打开“我的”存储。我该怎么办？
答:如果出现上述提示信息，请登录中国工商银行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网银登录”下的“安装”。进入下一页后，下载安装控制程序。
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