免费24小时法律咨询

法律解析:“12348”是市、区县司法局、法律援助中心面向广大市民的法律咨询专用电话。接受群众法律咨询，配合调解民间纠纷，及时反映群众法律需求信息，引导和受理法律援助申请，维护贫困弱势当事人合法权益、司法公正和社会稳定。

“12348”法律服务电话工作职责，主要是解答法律咨询，普及法律知识；实行内部联动，做好上门服务；沟通外部信息，做好案件分流工作；加强区域合作，做好职能部门间的协调联动；做好快速反应，防止纠纷激化；遵守有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政工作人员；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量。

法律依据:《法律援助条例》第二条:符合本条例规定的公民，可以依照本条例免费获得法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务。

《法律援助条例》第二十五条:法律援助机构对公民申请的法律咨询服务，应当即时提供；复杂疑难的，可以预约在合适的时间办理。