错误消息:机顶盒网络连接失败。错误码10000是什么原因？

机顶盒提示错误代码10000，是由于没有网络连接造成的，可以通过以下步骤排除:

步骤1检查网线是否连接牢固。

步骤2重启光猫。

第三步在光猫稳定启动后重启机顶盒。

第4步如果重启后仍报错，则需要报错。