海尔现象上海市场的“海尔现象”

摘要:目前，海尔二十多年的“寿星冰箱”一度成为上海市场的热门话题。从一台“寿星冰箱”引进了多台“寿星冰箱”。海尔冰箱在上海市场大受欢迎的现象，见证了中国冰箱史上第一块质量金牌的含金量。

目前，海尔20多年的“寿星冰箱”一度成为上海市场的热门话题。从一台“寿星冰箱”引进了多台“寿星冰箱”。海尔冰箱在上海市场大受欢迎的现象，见证了中国冰箱史上第一块质量金牌的含金量。业内人士认为，在中国家电行业中，冰箱是扩张最快的行业之一，也是市场结构从集中到分散再到集中特征最明显的行业之一。这个相对特殊的行业，迫切需要像海尔这样对消费者“真诚、永远”的企业。

从上海市场需求看“海尔现象”

海尔冰箱自率先推出四星级冰箱以来，在上海市场一直很受欢迎。上海市民青睐的海尔冰箱是什么？上海市民胡先生告诉记者，海尔冰箱一直是最贴近百姓生活的冰箱品牌。据了解，在上海居民居住环境普遍紧张的时候，卧室里使用的都是冰箱，所以要求冰箱不仅散热好，而且噪音低。追求高品质生活的消费习惯，让上海市民选择带听诊器和放大镜的冰箱。海尔的四星冰箱正好满足了上海市民的严格要求，成为首选。

此后，为了满足上海家庭厨房的特殊需求，海尔陆续推出了细长的“小王子”冰箱和可自由拆装组合的“双王子”冰箱；上海人住房条件改善的时候，海尔推出了大型无氟冰箱。后来海尔陆续推出了抗菌冰箱、变频冰箱、光波保鲜冰箱等创新产品，都受到了上海消费者的喜欢。如今，随着上海消费者对高品质、高品位生活需求的不断追求，海尔推出了六门冰箱和法式对开门冰箱，并于今年年初推出了卡萨帝的美式对开门冰箱。从海尔冰箱的产品创新可以明显看出，上海消费者对高品质生活的不断追求，海尔冰箱总能提前满足上海消费者的潜在需求。

从上海到全球的“海尔现象”据了解，上世纪八九十年代，国内上市的冰箱品牌有40多个，但质量不尽相同。因此，追求高品质生活的上海消费者不得不选择带放大镜和听诊器的冰箱，这间接反映了对冰箱行业质量的担忧，这也是90年代中后期上市冰箱品牌数量锐减至30个的重要原因。然而，20年来，海尔冰箱始终提前发现上海消费者的潜在需求，不断推出能够满足当地需求的冰箱。

事实上，“海尔现象”不仅在上海市场可以看到，在世界各地都可以看到。卡萨帝美式对开门冰箱以其“随心所欲”的特点赢得了美国消费者的青睐；海尔法式对开门冰箱被GE模仿；在欧洲市场，海尔意大利三门冰箱获得德国“红点奖”，被媒体评价为“将被竞争对手复制的产品”；在印度，价格高达145000卢比(折合人民币27500元)，海尔的法式冰箱在价格上已经超越其他世界品牌，重新定义了印度冰箱市场的高端产品...根据《商业周刊》公布的权威调查，海尔在全球范围内“获得了相当大的认可”。

全球范围内的“海尔现象”让海尔冰箱进入了快速收获期。在刚刚过去的2007年，海尔在全球销售了超过10万台冰箱，相当于每三秒钟就有一个用户以最忠诚的购买行为认可海尔。从中国冰箱史上第一枚“质量金牌”，到在全球打造自己的世界级品牌，海尔冰箱在被全球用户消费后，逐渐获得全球认可。