如何投诉淘宝卖家关店

“12315”消费者投诉举报热线和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月正式上线。

拨打方式:拨打12315后，如需投诉或举报，请根据工作人员提示回答问题，如实告知投诉的事实、理由和要求，并告知自己的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、地址、电话。

扩展数据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中消协积极维护消费者享有的九项权利。

(一)消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有保护人身、财产安全的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

(2)消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等。

(3)消费者有权自主选择商品或服务。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品或者服务的品种，自主决定购买或者不购买任何一种商品或者接受或者不接受任何一种服务。

消费者在选择自己的商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和选择。

(4)消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

5.消费者在购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的，有权依法获得赔偿。

[6]消费者有权依法成立维护自身合法权益的社会组织。

(七)消费者享有获得消费和消费者权益保护知识的权利。

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

(8)消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严和民族风俗习惯受到尊重的权利。

(9)消费者有权对商品和服务以及消费者权益保护进行监督。

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