法律咨询热线12348是免费的吗？除了12348，哪里可以免费请律师？

“12348”是市、区县司法局和法律援助中心面向社会公众的法律咨询专用电话。接受群众法律咨询，配合调解民事纠纷，及时反映群众法律需求信息，引导和受理法律援助申请，维护贫困弱势当事人合法权益、司法公正和社会稳定。

“12348”法律服务电话工作职责，主要是解答法律咨询，普及法律知识；实行内部联动，做好上门服务；沟通外部信息，做好案件分流工作；加强区域合作，做好职能部门间的协调联动；做好快速反应，防止纠纷激化；遵守有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政工作人员；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量。

“16000148”法律服务电话更名为“12348”法律咨询电话，推出全国统一服务号码“12348”，并入法律援助中心。“12348”法律咨询热线在保持原有功能的同时进行了扩容。

扩展数据:

发展目标:

1.完善“12348”法律服务平台联网系统和信息化建设，加强协调沟通，实现信息互通和工作互动，更好地实现“12348”求助、法律援助、司法救助和行政执法的衔接，确保工作实效。

2.加大宣传力度，创新宣传形式，提高“12348”法律服务专线的社会知晓率，增加设区市“12348”电话数量，为营造和谐稳定的社会氛围创造良好条件。

3.进一步改善服务态度，提高专线服务质量。由于专线覆盖面广，咨询人员往往行为过激，这对电话人员的政治和业务素质提出了更高的要求。因此，要进一步加强自身素质，规范服务用语，提高服务水平，使“12348”专线成为人民群众满意的民生法律服务专线。

参考资料:

百度百科-12348