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TCL科技集团有限公司成立于1982+01年3月，法定代表人为李东生，主要从事研发、生产和销售:半导体、电子产品及通讯设备、新型光电及液晶显示器件、货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的除外)。

创业投资业务和创业投资咨询，为创业企业提供创业管理服务，参与发起创业投资机构和投资管理咨询机构，房地产租赁，提供信息系统服务，提供会议服务，提供计算机技术服务和电子产品技术开发服务，软件产品开发和销售，专利转让，代理报关服务，提供咨询服务，支付结算。

Tcl客户服务职责

回答各品牌的技术流量，能够根据知识库及时准确的回答客户。向客户提供标准服务；快速掌握公司新政策、新业务，在电话服务过程中积极宣传公司新产品，促使客户有使用公司产品的意愿。

受理客户申请的业务及客户投诉电话，准确记录投诉内容，对需要其他岗位协助的业务及时生成电子工单并转发至后台组；协助整理组内培训资料，辅导初级客户代表。参加各种培训，提高综合素质。参与各种团队活动，支持团队建设。