服务承诺书
服务承诺第1条为全面提高企业自主创新能力,促进县域经济全面发展,实现工业立县、生态立县目标,根据县科技管理部门的职责和职能,对企业服务提出以下承诺措施。
1,加大企业科技投入。一是努力推动《科技进步法》、《专利法》、《中小企业促进法》等法律法规的实施,认真落实国家、省、市科技投入政策,不断增加企业科技投入。二是尽快出台专利资助的具体办法,设立专利资助发展基金,支持企业技术创新。三是制定相应的财税优惠政策,支持、引导和鼓励全社会向企业创新活动投入资源,形成全社会的科技创新投入机制。
2.加快建设以企业为主体的技术创新体系。积极帮助企业加快技术创新机构建设,根据具体情况设立相应规格的研究院、技术中心、中心实验室、R&D中心等创新机构;积极帮助企业申请省级R&D中心、工程技术中心、高新技术企业等科技创新机构。
3、不断完善鼓励企业创新的政策体系和服务体系。不断完善技术创新政策,加大激励力度,奖励技术创新成果,促进创新成果的涌现;制定科技创新工作目标考核体系,将科研经费数额、科技新产品数量、发明专利数量等所有科技创新工作分解为具体指标,纳入目标管理,实行严格考核。我们应该建立和完善知识。
物业管理机构,不断提高科技创新服务能力。
4、大力培养企业科技创新人才。建立健全科学合理的人力资源管理和开发体系,形成能够激励创新能力和效率提高的机制,完善客观公正的评价体系。建立具有产业特色的高科技人才库。实施人才引进专项工程,建立县域科技创新人才流动平台。充分调动科技人才创新创业的积极性,提高科研成果转化率。
5、全面提高对企业的服务质量。企业开展的专利申报、科技成果申报、科技项目申报、科技培训等活动,县级免收一切费用。
为营造诚信经营、公平竞争的市场环境,加强质量信用体系建设,有效保证产品质量,维护消费者合法权益,推进“质量强国”建设,本企业向社会郑重承诺:
一是牢固树立“质量第一”的思想,不断增强质量意识和社会责任意识,保证和提高产品质量,落实企业质量主体责任,满足人民群众对高质量产品的期待和需求,增强人民群众的消费信心。
二是严格遵守产品质量法、标准化法、计量法等法律法规,严格执行产品标准,不制假售假,杜绝虚假宣传,坚决抵制假冒伪劣、欺骗消费者等违法失信行为,不侵犯其他企业的合法权益。
三、加强全员、全过程、全方位的质量管理,推行先进的质量管理方法,完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系,严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。
四、建立质量安全事故主动报告制度,严格执行质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,及时解决消费者的质量投诉,自觉履行产品质量召回和“三包”等产品质量责任和义务。
本单位严格履行上述承诺。如有违反,愿意承担相应的法律责任,接受违法失信行为纳入不良信用记录并公开。
承诺单位法定代表人(盖章)(签字):
组织代码:
时间:XXXX XX年XX月XX日
服务承诺3一、政策法规咨询服务
(1)热情接待,礼貌待人,耐心正确回答相关政策法规,准确率100%。
(2)对自己职权范围内没有解决的问题,要加以说明,不能置之不理,加以嘲讽。
(三)对拟转送的事项,应当推荐接受,不得推诿责任。
二、申报注册缴费服务
(1),接收缴费人完整无误的相关申报登记信息,即时审核时限十分钟内完成。
(2)、申报缴费信息不完整的,应说明原因,在三十分钟内完成。
(3)审核数据无误,单位个人缴费十分钟内完成,开具费票准确率100%。承诺书为《地方税务局社会保险费征收局服务承诺书范文》。
三。审计和年检服务
(1),对单位电话、来信、来访举报的案件,自接到举报之日起立案检查,按法定程序取证,30日内结案。
(2)严格保守被审计单位的商业秘密和个人隐私,为举报人保密。
(3)、接收单位、个体和私营企业年度登记,经审查资料手续无误后,报领导审核,并立即办理。
(4)资料不全的,应根据具体情况说明,并在三日内处理。
四、扩大保险覆盖面,开展清欠服务
(1)对申请参保的单位、个人和私营企业,审核资料后30分钟内完成参保缴费手续。
(2)参保单位和个体私营企业缴纳欠费,资料齐全且符合缴费条件的,应在三个工作日内完成审核并签署《欠费缴纳申请表》。
(3)资料不全、不符合要求的,不予办理。但是要告诉客户原因。
服务承诺第四条甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
由于建设需要,乙方申请进驻城镇
为占用和挖掘道路埋地管线,进行新路灯安装工程施工,双方经协商签订如下安全协议:
1.甲方有权监督检查乙方在施工现场安全生产检查的实施情况,监督乙方及时处理发现的各类安全隐患。
2.如乙方未按合同要求履行安全职责,甲方有权要求其限期整改。如乙方未能整改,甲方有权停工整改。
3.乙方应严格遵守国家和地方有关安全生产的法律法规,依法承担建设项目的安全生产责任,认真执行有关安全生产的规章制度。
4.乙方应按不低于原有道路的技术标准进行修复工作。
5.对于乙方在主辅路上开挖沟槽的施工方案和防护措施,必须编制专项安全施工方案。同时,应邀请相关专家对项目的安全性和特殊要求进行评审和论证。施工期间,乙方必须保证道路畅通,不得为此设置障碍。
6.施工现场必须设置相关的安全标志,在悬崖、陡坎、沟、槽、坑、井等危险部位设置防护设施、安全警示标志。
7.乙方应详细核对施工场地及邻近地区的地下管线资料、气象水文观测资料、邻近建筑物和构筑物以及地下工程的相关资料。同时,乙方应对施工项目可能造成的邻近建筑物、构筑物和地下管线采取特殊保护措施,不得已必须损坏的构筑物和地下管线按原标准进行恢复。
8.乙方在雨季、冬季、高温季节、夜间等特殊季节和环境条件下工作时,应采取相应的特殊安全措施。临时工程、附属工程和生产设施应远离不良地质场所,并符合防洪、防火、防雷、防风、安全、卫生和环境保护的要求。如果施工现场临时停工,要做好现场保护和成品保护。
9.乙方必须根据本项目的特点制定生产安全事故应急预案,并定期组织演练。发生安全事故,乙方应按照《生产安全事故报告和调查处理条例》及其他相关规定,及时向甲方及相关部门报告,并坚持“四不放过”原则,严肃处理相关责任人。
10,从本项目开工到竣工验收期间本投标范围内的任何生产,以及由于乙方的责任
乙方应对所有交通和安全事故负责。
11.工程移交后,乙方应负责修复因管线引起的路面沉陷或道路质量问题。
12.未尽事宜,执行相关政策和行业标准。
补充条款
本合同一式两份,具有同等法律效力,双方各执一份。
甲方:北京市通州区社会主义
新农村建设指挥部办公室
负责人:
日期:
乙方:负责人:日期:
服务承诺第五条尊敬的X市政府:
你好!
本企业郑重承诺:
一、我将本着公开、公平、公正和诚实信用的原则参加(具体项目名称)的投标;
2.本次投标中提供的所有资料真实、有效、合法;
三是不与其他投标人串通投标报价,不排挤其他投标人的公平竞争,不损害采购人或者其他投标人的合法权益;
四、不与采购人或集中采购机构串通投标,不损害国家利益、社会利益或他人的合法权益;
五、不向采购人或评标委员会成员索要中标证明;
六、不得以他人名义投标或以其他方式弄虚作假骗取中标;
七、不扰乱X市政府招标采购市场秩序;
八、开标后不进行虚假和恶意投诉;
九、中标后,不得将招标文件规定的项目转包或分包给他人。
如公司违反本承诺,愿意承担法律责任,包括:愿意接受有关行政管理部门作出的处罚,愿意接受X市政府招标采购监管中心和X市招标采购中心作出的没收投标保证金或履约保证金、限制交易、停止交易等市场准入和清场处理。
承诺:xxx
20xx年x月x日
服务承诺第六条项目部:
作为大庆油田有限责任公司工程技术服务的合格供应商,我公司在服务有效期内郑重承诺:
一是严格遵守国家法律法规,诚实守信,自觉维护油田公司权益。
二、严格按照《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325—20xx检测项目进行见证检测,确保检测的科学性和公正性。我们将严格按照国家规范和程序提供检测服务,以专业的水平、严格的管理、科学的态度为客户提供科学、公正、权威、合法有效的检测数据。
三、我单位将积极配合大庆第三项目部的检测工作,并根据检测情况及时出具检测报告,确保满足工程竣工备案的需要。
四、做好安全工作,积极组织检测人员学习相关安全知识,努力让大家都懂安全。做好检验过程中的环境保护和成品保护工作,做到文明检验。严格执行有关安全规定,服从委托方的安全监督,努力避免检验过程中的安全事故,对整个检验工作的安全负责。
动词 (verb的缩写)自觉接受委托方对我公司检测项目性能的检查。对于因我方责任造成的经济损失,我方将支付经济赔偿,并自觉接受相关规定给予的处理和处罚。特此承诺
XXX
20XX年x月XX日
服务承诺7根据_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _的要求,对服务进行了详细说明
1.图书编目:我们承诺免费提供图书编目。
2.配送包装:我们承诺在合同签订后15个工作日内完成所有货物的供应并送到学校图书馆。
3.图书返还:我们承诺学校在验收过程中如发现质量问题,将在10个工作日内无条件将图书返还到位。
4.售后服务:
我们承诺在验收后65,438+0年内,如发现图书有缺页、漏页、断页、污损、印刷字迹模糊等不符合质量要求(不含人为因素)的情况,,我们将在收到学校通知后24小时内回复,并在65,438+00个工作日内免费更换,如果我们在收到学校通知后24小时内未回复或超过65,438+00天。
供应商(盖章):
日期:
服务承诺8为确保我公司承建的工程达到“优良工程”和“安全文明工地”的要求,实现公司的安全管理目标,在施工过程中,我们承诺:
1、施工前,施工组织设计中有详细的施工平面布置和专项施工方案。运输道路畅通,临时水电线路布置合理有效,仓库、作业场所、主要机械设备位置、办公室等临时设施布置符合安全要求。施工方案针对性强,施工方法能科学指导施工生产,各项技术措施能保证生产安全。
2、施工管理人员和技术人员都熟悉《建筑工程安全技术操作规程》的规定,并且所有工种的工人都熟悉本工种的安全技术操作规程。不了解安全技术规程、无明确安全管理目标的工人不得进入施工现场参与施工,施工中保证工人受教育率100%。
3.施工前,安全员应对班组成员进行安全技术交底和安全技术操作规程教育。没有施工方案和安全技术措施,不得施工。施工中伤亡事故率为0,重伤事故率为0,一般轻伤事故控制在1.5‰。
4.在施工现场入口处,将按要求设置“施工公告及五标一图”等内容。施工现场应设置安全宣传标语,危险部位应悬挂安全标志。5.现场所有施工设备将按施工平面布置图分类挂牌堆放,做到整齐、美观、安全。各种材料的堆放不应超过规定的高度,墙与墙之间的间距应为50cm。施工场地内及周围的石料、木材、钢管、配件、建筑和生活垃圾将分别堆放,并及时清理。
6、加强安全监督检查制度,及时查处安全隐患和纠正违章作业行为,并将认真做好安全记录。
7.建立施工现场消防安全责任制,划分防火责任区并落实到人,现场配备足够的消防器材和设施。明火作业必须经批准后方可作业。
8.加强用电管理、治安管理、食堂卫生管理和用工制度管理,对从事危险作业的人员进行定期体检,防止发生中毒、中暑、爆炸、触电等事故。
9、安全文明施工,协调工地周围的相邻关系。不要担心人民,没有抱怨,等等。10争创市级标准化文明工地。
我公司将在计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵公司相关部门充分配合,确保按时保质完成工程。主要措施如下:
(1)选派我公司优秀的项目经理和技术过硬的技术队伍,严格按照进度计划进行施工。
(2)项目工程部负责提交总体工期计划,积极协调3M公司及其他主要材料的到货时间,并进行验收入库,按类型划分合理摆放区域。合理分配给施工队伍,安排好施工用水、用电和材料堆放保管。
(3)具体到日常施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,报贵公司进行样板制定。
(4)每3-5天召开一次工程例会,由监理主持,你单位协调员和项目经理部参加。通过工程例会制度,改善施工、监理与贵公司的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。
(5)项目会议召开时,项目负责人将向贵公司提交一份周工作报告和下周工作计划。在报告中,将详细描述项目的进展情况,并在计划中详细说明进度、材料、劳动力、设备和资金的详细计划。
(6)认真做好施工日记,记录现场各工种使用的工人数量、机械数量、运至现场的材料数量、每天的天气情况,放在现场办公室,供业主随时查阅。
(7)充分重视业主的指示,现场管理人员应随时书面记录业主的指示并执行。二、质量安全:自觉接受业主、监理单位及相关管理部门对建设工程施工质量和安全的监督检查,及时纠正检查中提出的问题。
在质量(包括保修)和安全方面做出如下承诺:
(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承担工程。不得转包或违法分包工程。
(2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。
(3)按照工程设计图纸和施工技术标准进行施工,不得修改工程设计和偷工减料。在施工过程中,如发现设计文件和图纸有错误,及时提出意见和建议。
(4)建立健全工程质量检查制度,严格过程管理,做好隐蔽工程质量检查和记录。
(5)建立健全教育培训体系,加强对员工的教育培训;未经教育培训或考核不合格的人员不得上岗作业。
(六)依法履行建设工程质量保修义务。
(7)主要负责人依法对本单位的安全生产全面负责。建立健全安全生产责任制和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建设项目进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。
(8)项目负责人应由具有相应专业资格的人员担任,负责施工项目的安全施工,落实安全生产责任制、安全生产规章制度和操作规程,保证安全生产费用的有效使用,根据项目特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实上报生产安全事故。
(9)建立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责安全生产现场监督检查。及时向项目负责人和安全生产管理机构报告安全事故隐患;对违章指挥或违章操作的,应立即制止。
(10)根据不同的施工阶段、周围环境、季节和气候的变化,施工现场应采取相应的安全施工措施。如果施工现场暂时停止施工,做好现场保护。将施工现场的办公室、生活区和工作区分开,并保持安全距离;办公及生活区选址符合安全要求。工人的伙食、饮用水、休息场所等。符合健康标准。不得在烂尾楼内设置员工宿舍。
(11)建立施工现场消防安全责任制,确定消防安全责任人,制定用火、用电、易燃易爆物品等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,施工现场入口处设立明显标志。
(12)操作人员应遵守安全施工强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具和机械设备。
(13)购买和租赁具有生产(制造)许可证和产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工工具及配件,并在进入施工现场前进行检验。
(14)每年至少对管理人员和操作人员进行一次安全教育培训,并将教育培训情况记入个人工作档案。为在施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
广东华鑫建建设有限公司
20xx年6月26日
1.转变工作职能,端正服务态度,本着“一切为了企业,一切为了企业”的原则,为企业做好工作,充分发挥劳动保障的作用。
二、转变工作作风,提高工作效率,认真落实首问责任制和一次性告知制,不拖延、不争议,绝不超过审批、审核、办理时限,保证工作时间能按需办理,超时默认。
三、加强行业作风建设,实行政务公开,所有收费项目和标准严格按照规定收取,并做到收费项目和标准公示,自觉接受群众监督。
四是加强劳动执法队伍建设,树立服务意识,帮助企业解决实际问题,不断提高依法行政水平,自觉维护企业和劳动者的合法权益,为企业提供良好的发展空间。
五、劳动和社会保障工作要努力创造全区最佳的投资环境,为招商引资提供优质服务,为建设一个特色突出、实力雄厚的现代化新南开贡献力量。
6.公布联系电话和举报电话(联系电话:),接受社会各界的监督,对劳动执法中违法违规的行政人员和执法人员进行严厉处理。
1,坚持理想,实现德育渗透。
坚持* * *产品主义的理想信念,贯彻党的教育方针,把* * *产品主义的理想信念渗透到学生的基础教育和素质教育中,培养* * *事业的接班人。
2.加强学习,提高实践能力。
树立终身学习的理念,做学习型教师和党员,提高理论转化为实践的能力,在教育教学中发挥骨干作用。
3.增强党性,塑造榜样形象。
牢记党员身份,恪守清正廉洁规矩,为人师表。做道德修养的表率,做群众的表率和朋友,做学生的表率和朋友,树立服务教育教学的意识。
4.热爱学生,培养优秀人才。
热爱学生,大力培养学生良好的思想品质和职业道德,提高学生就业创业能力,为学生终身发展奠定基础。
5.努力建设和谐校园。
切实维护学校的团结,做学校与员工、领导与群众的桥梁,努力建设和谐校园。
6、不计名利,发扬奉献精神。
在有限的条件下,我以无限的热情投入到学校的工作中。发扬艰苦奋斗精神,爱岗敬业,保证教育教学质量,不计名利,多做贡献。
(1)提交需要由具有设计资质等级和业务范围的承包商完成的设计文件时。
时间:在保证不影响工期的前提下,承包商必须在需要二次设计的项目开工前30天提供相关设计文件。
(2)提供计划和报表的名称和完成时间:a .合同签订后5天内,承包人向监理人和发包人提供施工总进度计划一式四份;b、每月25日向监理、业主、代建单位上报当月完成的工程进度报告(包括月度形象进度、工程结算费用、月度工程价格表)(截至当月20日)和下月施工进度计划、工料机计划、资金使用计划一式四份。
(3)承担施工安全保卫工作和非夜间施工照明的责任和要求:由承包人负责全部工作并承担全部费用,由此产生的一切后果由承包人承担。
(4)对提供给业主的办公和生活用房及设施的要求:提供2间现场办公用房,每间20平方米,4套办公桌椅,1套文件柜;40平米会议室1间,会议桌椅1套;现场宿舍2间,每间20平米,每间4套床位。上述费用已包含在合同总价中。
(5)需要承包人办理的施工现场交通、环卫、施工噪音管理等相关手续:承包人负责按XX市相关规定办理,并承担相应责任,其费用按相关规定执行,已包含在合同总价中,作为包干使用。
(6)竣工工程成品保护的特殊要求和费用:在工程移交给发包人之前,承包人应负责保护。在承包人保护期间,已完成的工程如有损坏,承包人应负责修复并承担相应费用;发包人使用未提前移交的已竣工工程,造成工程损坏的,承包人应当及时做好修复工作,相关费用由发包人承担。
(7)施工场地周围地下管线及邻近建筑物、构筑物(包括文物保护建筑)和古树名木的保护要求和费用:承包人应负责保护本工程周围的建筑物和构筑物,该部分费用应包含在承包人的投标总报价中。对施工场地周围的地下管线和古树名木的保护,承包人应提交保护方案,经发包人派驻的工程师和监理工程师批准后,承包人应做好保护工作。保护费经发包人审核同意后,由发包人承担。如因承包人原因造成损坏,修复费用由承包人承担。
(8)施工现场的清洁卫生要求:承包商应确保施工现场的清洁卫生符合有关规定和XX市文明施工的要求,施工中严格遵守汽车城综合服务楼工程质量、安全、文明施工的管理规定,做到安全文明施工;按照规定在场馆内的车辆出入口设置洗车槽等设施;工程竣工前,清理场地符合市政环境卫生要求,保证施工现场整洁。所发生的费用由承包人承担,因承包人违反有关规定而造成的损失和罚款由承包人承担。
(9)双方约定承包人应做的其他工作:
a、由于发包人向承包人提供的地下管线资料仅由城建档案馆提供,承包人应对资料的真实性进行核实,因承包人未核实清楚而造成的一切问题由承包人负责。
b、承包人应有效保护发包人提供的水准点、坐标点和控制点。施工中如有损坏或丢失,发包人应联系原放样单位重新放样,所发生的费用由承包人承担。
c、如有必要,承包人必须配合供电、供水、市政、有线电视、通信、网络等部门的施工。
d、及时向XX市建设行政主管部门办理工程报建手续,确保按期开工。
e、承包人必须负责协调周围的地方关系,确保工程的顺利完成,由相邻关系引起的一切后果由承包人承担。
服务承诺10尊敬的公司领导:
我有幸成为公司安全团队的一员。我愿意为公司的安保工作付出和贡献,努力保证园区生产、生活、工作的顺利进行,安全有序。我承诺做出以下承诺:
1.坚决服从命令,听从指挥;
2.竭诚为公司服务;
3.努力,谨慎;
4.礼貌热情,举止文明;
5.快速反应,有序应急;
6.态度端正,心态良好;
7.着装整洁,形象端庄;
8.从公司利益出发,不做损害公司利益的事情;
9.严格遵守安全手册,执行公司的规章制度;
10.遵守国家法律、法规和规章,不违法乱纪;
11.如有违反,我们愿意接受公司的相关规定。
承办人:XXX
日期:XX年XX月XX日XXXX