管理学分析:委员会的管理效率高于个人管理。
1924香港演艺学院:美国国家研究委员会决定进行一项研究，研究美国西部电气公司霍桑工厂工人的工作效率、工作环境和工作条件。这项研究被称为霍桑实验，由哈佛大学教授梅奥领导并完成。本研究的主要内容包括:
照明水平与工作效率的关系。调查研究植物照明实验的目的。结果表明，不存在简单的直接关系，但生产效率仍然是一些未知因素；
2。接力集合室实验的目的是为了找出业务情况与业务效率的休息时间、工作时间、工作方式的变化之间存在着什么样的关系。结果表明，生产效率的决定性因素是经营条件，而是员工的情绪。重要因素是员工情绪对人类生存环境的影响和员工之间的人际关系。
访谈计划的目的是了解如何获得员工的真实感受，从而学会倾听他们并帮助解决问题，最终提高生产效率。解决员工不满被发现对提高生产效率有很大影响。
4.电气绕组工作试验。
本实验的结果表明，除了正式组织之外，由于某种原因，车间中还存在着不可忽视的非正式组织。
在霍桑的实验中，研究者发现传统管理理论存在许多问题。在分析梅奥霍桑实验结果的基础上，根据1933《工业文明》一书，提出以下新观点:
早期的管理理论、管理方法和管理制度都是建立在人的基本假设之上的，人是受经济利益驱动的“经济人”，所以金钱刺激劳动者积极向上。霍桑的实验证明，人是一个“社会人”，这个人是一个复杂的社会关系。所以，除了满足物质需求，还要注重满足劳动者的社会和心理需求。
二是认为主要受早期生产效率管理的工作方法和工作条件的制约。霍桑的实验证明，效率不取决于工作条件和工作方法，不取决于人员的积极性，不取决于工人的士气或工作情绪。士气和人民的满意度，以满足更高的水平，更高的士气。因此，提高生产效率和员工满意度的主要途径。
第三，早期的管理只关注正式的组织、明确的权限、法律法规等。霍桑的实验表明，员工有他们特殊的关系和规则，非正式组织和非正式组织。正式组织现在的非正式组织效率逻辑和当时的情感逻辑。管理者应该正视非正式组织与正式组织、非正式组织之间的关系。
霍桑实验和梅奥的“社会”、“士气”、“非正式组织”等概念开创了一个新的管理领域，强调人际整合的生产力。
弗雷德里克·W·泰勒(弗雷德里克·温斯洛·泰勒，1856-1915)被誉为“科学管理之父”。学者们公认他是管理学的奠基人，开始了他的管理科学之路。这个伟人和他的终身伴侣有两样东西，他和美国钢铁工业，谁在努力。第二件事是清教精神渗透到他的骨髓里。钢铁厂的管理技术和方法创造了前所未有的系统理论、精神清教的管理思想和理念，创造了影响深远的理论遗产。
泰勒一家是典型的美国中产阶级。他的父亲是一名虔诚的贵格会教徒，也是一名成功的律师。良好的家庭环境，泰勒从小优秀的性格就是不凡。泰勒特别反感浪费懒惰、懈怠、浮夸的坏习惯。泰勒接受了早期教育。他读了很多经典，练就了一手苦功，热衷实验的习惯。他会执着，甚至跑步，他一定要找出一个最累的。一个不起眼的小东西，普通人眼里，他对探索“最佳途径”的坚持是没有的。他一生都保持着“砂锅问到底”的精神。有些人认为泰勒是理想主义者。普通人没有热情，没有毅力和韧劲，追求完美。后来他在学校管理上的成就和这样的个人品质。
泰勒的父亲希望他能继承父亲泰勒，送他去埃克塞特学院。泰勒努力学习，在18岁时如愿以偿，被哈佛法学院录取。然而，读书过度严重损害了他的视力，神经性头痛迫使他辍学开始了他的职业生涯。后来有学者认为，关注泰勒，因为视力不好而退出，只是一个借口。真正的原因是泰勒不想继承父亲在青春期的“身份危机”，他用这种方式来表现自己的独立。
不管是什么原因，泰勒倒下了，不是像父母期望的那样成为“白领”，而是在费城静水工厂当了四年学徒。学徒泰勒没有收入，因为他家很有钱。苦行僧的生活，泰勒在这一阶段对情绪化的下层工人的亲身体验，进一步磨练了他的性格。泰勒在这方面应验了孟子对中国人的著名经验:“被上天赋予重大责任的人，我们也要先苦其心志，苦其筋骨，饿其体魄，空其身。不安分对他们是有益的，但他们不能。
1878年，泰勒离开液压设备，来到美威(Midwar)钢铁公司。刚开始，普通工人在车间的时候。这一时期的美国工厂表现出强大的实力，大型机械工业，尤其是钢铁工业和铁路，成为先进生产力的代表。然而，当工人工作时，他们大多没有受过教育，缺乏监督和教育，整个行业的管理水平基本上处于“柴璐文”反对“大棒”的水平。很少有像泰勒这样受过高等教育的“粗鲁”研讨班，而且还是受过良好教育的工人。泰勒的出色表现，使他在工人中的地位迅速上升，一步步被提升为厂长，机械组组长，负责整个工厂的维护，首席技术专家，1884，他成为了美威美威的行政工程师。在这个阶段，他参加了新泽西州史蒂文斯理工学院的兼职研究，并获得了机械工程学士学位。他的兼职研究也是独一无二的——从不上课，只为了考试，但成绩优异。
美威泰勒在管理方面取得了很大的进步。他进行了各种实验。美威，尤其是这位渴望改变世界的年轻工程师，在工时研究和美威实验中学到了很多。作为一名工头，他自信地推广他的科学方法来提高生产率和工作效率。然而，他在对抗中遇到的工人。工人们有足够的摩擦温度辛酸，表现出对任何试图使他们增加产量的努力的高度不信任。面对不合作的工人，泰勒是一个很好的工具，但他很快从实践中认识到，罚款是没有用的，不管你是不是管理改革的初衷，它都很有吸引力，必须得到工人的理解和支持。工人们也抵制泰勒的关心和意识形态上的认同，接受了他的指导。新一代的管理大师就是这样摸索着，逐渐完善自己的理念。经过12年的不断研究和实验，科学管理的基本理念和工作方法在美威诞生了。由于泰勒的巨大贡献，科学管理的建立一般被称为泰勒体系。
泰勒离开米德维尔，伯利恒钢铁公司的大股东沃顿商学院请来了伯利恒的管理顾问。沃顿是美国第一所商学院(宾夕法尼亚州)的创始人，他深知管理的价值。泰勒在伯利恒开始了全面的管理实验。他邀请了一群助手和他一起工作，包括甘特图，一个恶名远扬的管理顾问，还有数学方法，这些对泰勒帮助很大，后面还有沃特顿阿森纳的梅里克等人。团队的工作卓有成效。最著名的处理生铁的实验是在伯利恒，美威未能完成金属切割的实验仍在继续。这里，泰勒在这里。然而，泰勒遇到了另一个考验。伯利恒的居民担心，像泰勒一样，提高劳动生产率会导致公众就业机会减少。充满了大量摩擦的温度管理技术，泰勒公司的管理部门引进了成本会计方法，无法继续编造数字和蒙混过关，泰勒被认为是对他们工作岗位的威胁。尤其是老工头在伯利恒和泰勒过得不好。1901年，泰勒不得不离开公司。讽刺？但泰勒离开伯利恒，停止了泰勒生产的实施，基层管理者悄悄用泰勒的方法恢复了产量的下降，却向上级报告不认可。
泰勒带着丰厚的专利收入和积蓄离开了伯利恒，没有再和工厂打交道，而是埋头于自己的作品，写出了工厂管理科学管理的杰作，与此同时，泰勒还翻修了自己位于费城博克市普雷斯利庭院的郊区草坪，用于休闲娱乐。或许，江山易改，本性难移。他想出了一种新的混合土壤来调查高尔夫球场的草坪品种，还设计了一种新的Y形高尔夫球杆。高尔夫成为他科学管理思想的实验方法。即使在闲暇生活中，科学管理也能发挥其巨大的威力。泰勒依靠他的高尔夫球场、球杆和击球的改进，所以他的高尔夫新手(他一直学到1896)在费城乡村俱乐部1902、1903和1905赢得了障碍赛。泰勒在实践中不知不觉开始改变。继一些学者工厂之后，另一种积极的泰勒管理方法支持泰勒。在这种情况下，泰勒开始四处旅行，发表演讲，宣传和普及科学管理。他一直坚持。一个原则是，任何讲座和咨询都不要报酬，甚至连路费都不要完全亏了去挣钱。后来，这个部门的军队和他在布鲁克林造船厂的顾问仍然拒绝领工资。
在1910中东铁路的货运形势下，泰勒制声名大噪。当时较大的货运客户当然反对铁路公司的货运价格，州际商业委员会为此召开了听证会。布兰代斯是波士顿的一名律师，是一名非常热心的公益代理人。他把泰勒的管理方法命名为“科学管理”。在听证会上，主张实施计算的泰勒·爱默生(Taylor Emerson)认为，铁路公司每天在科学管理上节省了654.38+0万美元，所以提高运费没什么。真正需要做的是改变管理层。科学管理从一开始就迅速传播开来，泰勒最重要的著作《科学管理原理》出版于1911。
但世界上的事情往往很复杂，科学管理在推广过程中遇到了工会的强烈抵制，这是最大的麻烦。根据泰勒多年的经验，在工厂里，工会并没有多少好印象。在他看来，需要以工会的劳资对抗为基础。因此，如果管理者能够正确地充当雇主和雇员之间的中间人，就没有必要有效地维护工人的利益。1911年，泰勒聘请了一家咨询公司作为陆军军械部，推动泰勒出版了《兵工厂》。当他的助手梅里克在沃特顿兵工厂工作时，施法者的工会成员拒绝与工人对话，但工人们在与兵工厂的领导人威尔上校合作后仍然拒绝合作。工厂解雇员工的原因是“不服从”，这导致了工人的罢工。欧盟领导人趁机摇手，要求国会调查此事。众议院已经组织了一个特别委员会的听证会来开始调查。在委员会的听证会上，泰勒受到了不友好的对待。显然站在工会一边的泰勒一再打断他的叙述，曲解他的声明。在这种情况下，泰勒表现出克制、严谨和务实的态度，从正面阐述了科学管理的本质和意义，因此他的证词成为与科学管理相关的重要文献之一。然而，工会的一部分气氛最终影响了美国国会的态度。国会两院形成了政府资助附加条款，规定任何政府资助的企业(陆军、海军和邮政)都可以以任何方式使用泰勒制。直到1949，附加条款，这个只是取消。
国会听证会上的泰勒简直是酷刑，突然有很多“效率专家”来考泰勒。在从东部铁路运输货物的情况下，泰勒系统？管理时尚仿佛雨后春笋，“效率专家”如火如荼。他们大多只对泰勒系统略知一二，却提出了一些大胆承诺客户快速提高工作效率的泰勒系统措施。至少我警告，2035年，最好不要听意见，科学管理不是万能的。泰勒的科学管理和思想精神，这些效率专家扔进Java，泰勒是第一个考虑技术方法的基本原则，他被视为效率专家的典范。面对挑战，泰勒以更大的耐心到处演讲，纠正偏差。最后，泰勒在后车厢未经治疗的感冒转变成肺炎后开口了。他的坟墓在可见的费城钢铁厂的山坡上。墓碑“科学管理之父”代表了他一生的成就。
科学管理在美国领先，内容相当丰富。它是以工商业生产管理和车间管理为基础，集理论、原理和操作方法于一体，思想性和实用性于一体的一套管理理论。其主要内容涉及五个主要方面:技术和生产管理、管理职能、管理人员、组织原则和管理方法。这是从科学管理，沿着伽利略和牛顿创立的实验科学道路的管理科学，告别简单的总结经验和智慧技巧，发展科学记录，至今仍不失光彩。当许多批评家谈论科学管理时，他们倾向于关注技术层面。其实包括思想内容，重要的不是它的技术手段和科学管理。只有完全理解钢铁公司与新教伦理的有机结合，才能真正掌握泰勒体系。