北京从明天开始，如果室温低于18度，可以要求退款。
温度不达标可以退采暖费。
市供热办介绍，从昨天开始，全市1 . 7万余家供热单位全面开始供热。经过两天的供暖和管网升压，预计15正式供暖开始后，居民家中供暖可达到18度的标准室温。此外，市政热网从昨天开始逐步提高出水温度和压力。
据介绍，市供热办已向全市供热单位发出通知，要求全力确保全市15号居民室温达标。供热办相关负责人告诉记者，所有供热单位的锅炉都处于“冷”启动状态。也就是在锅炉未加热时，启动水泵循环水，检测锅炉运行状态，提前排除故障，确保锅炉正式点火后能顺利运行。此外，由于北京的供暖锅炉以燃气为主，所以用不了太长时间，气温就会上升，可以保证市民这个周末在家也能享受到温暖。
针对室温不达标的问题，市供热办负责人表示，如果居民认为居民室温不达标，但供热企业不认同这种说法，或者长期得不到解决，居民可以寻求第三方检测机构的帮助，自费检测室温。如果检测后确定室温不达标，他们可以申请供热企业退还相应天数的采暖费。
另外，从即日起，集中供热区域每周五测温，即每月5日、15日、25日上门采样居民室温。
居民电采暖增加1.7万户。
昨天，北京市电力公司介绍，今天煤改电对外供电工程竣工，首都核心区1.7万新增居民用上清洁电采暖过冬。目前，二环内煤改电用户总数已达28100户，预计冬季供暖季可减少燃煤28万吨以上。
今年核心区煤改电工程涉及东城、西城，配套外部供电工程主要包括安装开关、箱式变压器、柱上变压器，架设90根电杆，铺设电缆、架空线176公里。
此外，今年本市首次探索“以电代煤”新模式，在韩村河、房山、首钢仓储中心公寓楼、石景山北新安养老院开展集中电采暖改造试点，即将过去为百姓提供集中供热的燃煤锅炉更换为蓄热式电锅炉。预计三个试点在采暖季可减少耗煤量1.76万吨，减少二氧化碳排放约4万吨，减少二氧化硫排放约6万吨。
以房山区韩村河村项目为例。本村居民楼***581，1411户。过去有三个燃煤锅炉供热站，冬季供热为集中燃煤供热，供热面积约36万平方米。改造后，每个供热站更换为两台6 MW电蓄热电锅炉，为集中供热提供清洁能源，满足人民群众的供热需求。据估算，该项目在采暖季可减少耗煤量654.38+0.7万吨，改善韩村河周边冬季空气质量。
据悉，2014农村分散电采暖改造已完成，涉及海淀、大兴、门头沟、顺义、昌平等11区县的56个村，惠及1550户，预计可减少燃煤6.2万吨，减少二氧化碳排放约16万吨。