第31周「新一代商业模式」是什么类型？#新学霸社区#

Canvas:业务模型画布，一个描述、分析和设计业务模型的工具。

类型:商业模式类型，基于领先的商业思想家提出的概念。

设计:帮助设计商业模型的技术

战略:通过商业模式解读战略

过程:设计创新商业模式的通用过程，结合了书中所有的概念、技能和工具。

最终展望:未来探索的五个商业模式主题

第二部分:类型

首先，拆分商业模式

这一概念将企业的活动分为三种不同的类型:客户关系管理、新产品开发和基础设施管理。每种类型的活动都有不同的经济、竞争和文化规则。这三种类型可能存在于同一个企业中，但理想情况下，它们存在于独立的实体中，以避免冲突或不必要的起伏。

案例:移动通信行业拆分

移动通信公司的商业模式有所松动。传统移动通信公司比拼网络质量，现在已经和竞争对手达成网络共享协议，或者将网络运营外包给设备厂商。为什么？因为他们意识到，他们的核心资产不再是网络本身，而是他们的品牌和客户关系。

基础设施管理-设备制造商可以以更低的成本运行网络，因为他们可以同时为多个运营商提供服务，并享受规模经济带来的好处。

客户关系——减轻负担后，运营商在减少基础设施管理业务后，将更加专注于品牌管理，细分客户群体和服务。客户关系包括其关键资产和核心业务。

新产品开发——内容提供商，对于减负后专注于产品和服务创新的运营商来说，可以转向规模较小的创新型企业。产品开发需要创新的人才和小而有活力的组织。运营商与多个第三方合作的运营模式，保证了新的技术、服务和媒体内容不断加入，比如地图、游戏、视频、音乐等。

第二，长尾商业模式

长尾商业模式是通过少量的方式来销售自己的产品:致力于提供相当多种小众产品，每一种卖的都比较少。通过汇总这些小众产品的销售，收入可以和传统模式一样可观，不同于传统模式，通过销售少数明星产品来承担大部分收入。长尾商业模式需要较低的库存成本和强大的平台，以确保有兴趣的买家能够及时获得利基业务。

前20%集中在少数产品上，每个产品都卖很多；长尾专注于销售多种产品，每一种销量都很小。

1.生产工具的好处:不断降低的技术成本使个人能够获得几年前因为价格太高而无法获得的工具。数百万爱好者可以录制音乐，制作微电影，设计简单的软件，同时达到专业的效果。

2.销售渠道的好处:互联网成为数字内容产品的销售渠道，大大降低了库存、沟通和交易的成本，为小众产品开辟了新的市场。

3.连接供需双方的搜索成本降低:销售小众商品的真正挑战是找到潜在买家。强大的搜索和推荐引擎、用户评级和兴趣社区让这些变得更加容易。

案例:图书出版业的转型——自助出版服务；乐高新长尾模型——乐高工厂:用户设计套装

长尾商业模式专注于利基客户。其价值主张的特点是提供广泛的非热门产品，可与热门产品一起存储。它也将基于用户创造的产品并促进这些产品的发展。它适用于专业和业余产品提供商，并创建了一个服务于用户和生产者的多边平台。通常依靠互联网来维护客户关系或作为交易渠道。收入来源多种多样，可能来自广告、产品销售或订阅费。

第三，多边平台商业模式

多边平台连接两个或更多独立但相互依赖的客户群。这样的平台对于平台中某个群体的价值在于平台中其他客户群体的存在。平台通过促进不同群体之间的互动来创造价值。多边平台的价值提升在于其吸引的用户数量的增加，这就是所谓的网络效应。

多边平台的运营者面临的一个困难是，找到多边平台众多“边缘”中的哪一个需要补贴，以及如何以合适的价格吸引它们。

案例:

1，谷歌的商业模式，谷歌向三个相互依赖的客户群体(广告主、上网者、内容创作者)提出三种不同的价值主张。通过一个主要的收入来源(关键词拍卖)，用它来补贴其他的价值主张(免费搜索，从网站内容中获利)

2、WII？VS？PSP/XBOX，同类型，不同商业模式。

3.苹果的平台运营商进化:iPod？iPod & ampiTunes，iPhone & amp应用商店

多边平台商业模式的核心资源是平台。这三个关键活动通常是平台管理、服务实现和平台升级。

价值主张创造的价值通常体现在以下三个方面:一是吸引用户群体；第二，匹配客户群体；第三，通过平台提供的交易渠道，降低交易成本。

成本主要来源于平台的维护和开发。

以多边商务平台为商业模式的企业具有特殊的结构。他们有两个或更多的客户群，每个客户群都有自己的价值主张和收入流。而且这些客户是相互依存的，没有一个可以独立存在。

每个客户群都会产生收入流。一个或多个群体可以享受由来自另一个客户群体的收入流产生的免费服务或折扣补贴。选择合适的客户群体作为补贴对象是一个关键的定价决策，决定了多边平台的商业模式是否成功。

第四，免费的商业模式

免费——在免费的商业模式中，至少有一个重点客户群可以持续免费享受服务。新模式使得免费提供服务成为可能。对不付费客户的资金支持来自商业模式中的另一个客户群体。

案例:

1，免费广告:多边平台商业模式，麦德龙

2，免费增值:基础部分免费，增值部分收费，Flickr，Linux，Skype。

3.保险业模式:逆向自由增值。

平台是免费增值模式最重要的资产，因为它使得免费的基础服务能够以低边际成本实现。

成本结构分为三部分:可观的固定成本、免费账户的低边际成本服务、独立增值账户成本。

客户关系自动化，成本低，因为有大量免费用户。

免费用户到增值用户的转化率是一个非常重要的衡量标准。

免费增值模式的特点是基数大的免费服务用户被基数小的付费用户补贴。用户享受免费的基础服务，付费后获得额外的增值服务。

用户数量、固定成本、增值& amp；免费用户比例、增值服务价格、增长&；客户流失率、获客成本、服务成本等。都是核心考虑因素。

另一种是免费的:bait & amp；陷阱模式

消费者被当前低价或免费的初始产品或服务带来的“瞬间满足感”所吸引。最初的一次性购买很少或没有创造收入，但它为后续重复购买高收益产品或服务创造了可能性。

5.开放的商业模式？

开放式商业模式适用于与外部合作伙伴有系统地合作以创造和获取价值的企业。这种模式可以是“由外而内”在企业内部尝试来自外部的想法，也可以是“由内而外”向外部合作伙伴输出公司无用的想法或资产。

对企业无用的产品、技术、知识和知识产权，可以通过同意、合资或剥离等方式，提供给外部集团使用，从而实现变现。

案例:

P&G:连接&；发展

葛兰素史克的专利池

连接器:InnoCentive

由外向内模式:购买创新；由内而外的模式:销售创新

最后，阐明五类商业模式的背景、挑战、解决方案、理论基础和案例。

拆分商业模式，长尾商业模式，多边平台商业模式，自由商业模式，开放商业模式。