国内电商转战亚马逊会面对什么样的消费群体?
覆盖欧美、日本、澳洲市场。
消费人群更大,市场范围更广。
蓬勃发展的亚马逊。
成为淘宝卖家转战海外市场的首选基地。
从淘宝卖家到亚马逊卖家
应该面对什么样的消费群体?
前阵子海外流行一种叫“爸爸的肚子”的钱包。
逼真的肚脐和浓密的头发
视觉效果真的很震撼。
海外消费者对这个“爸爸肚子”口袋如此痴迷。
但是,很多国内网友的评论是这样的:
“这是我见过的最恶心的事。”
“坚果,我真的赶不上你的时尚!”
“什么,性感?反正我不敢直视!”
“外国人的口味真的‘太特别’了,没法比!”
同样的产品,不同的消费群体
有不同的视角和消费偏好。
对于把淘宝转向亚马逊的卖家来说,
平稳、轻松、有效的身份转换。
离不开对消费者的充分了解。
亚马逊平台的消费者是什么样的画风?
Feedvisor和Walker Sands通信公司
调查了亚马逊消费者的购物习惯。
发现亚马逊消费者有这些特征:
1.购物已经成为一种生活习惯。
大多数亚马逊消费者都会定期购物。
近60%的受访者每周至少网购一次。
Prime会员更经常在网上购物。
15%的Prime会员每天都会进行网购。
6%的非Prime会员每天都在网上购物。
2.浏览和购物的比例会继续增加。
每周至少访问亚马逊一次的非Prime会员占56%。
Prime会员高达85%
超过45%的Prime会员每周至少从亚马逊网上购物一次。
非素数成员比例为13%。
因此
能有效刺激访客的卖家
会有很大的机会增加销量。
做出明智的决定
消费者不仅仅是直接在亚马逊上购物。
您还将使用亚马逊浏览产品。
检查折扣并确认可用性。
比较价格,了解送货速度
51%消费者浏览亚马逊的目的。
就是对比具体产品的价格。
可以发现
亚马逊的消费者仍然对价格敏感。
另外,Prime logo也是Prime会员。
做出购买决定的考虑因素之一。
4.刷新消费者和比价消费者在同一个地方。
75%的亚马逊消费者更喜欢亚马逊购物。
44%的消费者在比较价格后在其他网站购买。
消费者会经常使用谷歌。
将亚马逊的价格与不同品牌或零售网站的价格进行比较。
想抓住这部分“比价”的消费者
卖家需要能够适应市场变化
快速合理地调整价格以保持竞争力
5.关注产品细节
购买前
60%的消费者会快速查看搜索结果的第一页。
97%的消费者会“有时”或“总是”
阅读完整的产品详情
所以卖家要注意打造高质量的产品细节。
包括高质量的产品图片、详图等。
充分发挥产品详情信息的促销功能
6.重视产品评级和评估
将近90%的亚马逊消费者
不会考虑购买评分低于3星的产品。
近79%的消费者表示,在决定购买之前,
“经常”或“总是”查看第三方卖家的评分
52%的消费者在购买前。
请经常查看卖家评分。
卖家提供高质量的产品和服务来获得消费者的好评。
是增加销售的有效方法。
7.信任亚马逊物流
与第三方物流相比
79%的消费者更信任亚马逊物流。
只有12%的消费者不在乎是第三方还是亚马逊物流。
8.非常注重物流速度和运费。
83%的消费者表示收取运费会阻止他们购物。
大约50%的消费者说:
交货时间超过3-5个工作日。
他们会转向其他卖家。
约33%的消费者表示:
交货时间超过5-7个工作日。
他们会去其他网站购买。
9.使用移动设备购物的趋势越来越明显。
47%的消费者使用移动设备购物。
这一比例比上一年增加了6%。
而且亚马逊Prime会员比非Prime会员多。
更经常使用移动设备进行网上购物。
因此,卖方在产品展示方面
优化移动终端是未来的趋势。
这些都是亚马逊消费者的一些突出特点。
对于从淘宝转到亚马逊的卖家来说
理解亚马逊消费者是亚马逊的必要条件。
但不是充分条件
因为很了解消费者并不一定能让亚马逊成功。
那么,亚马逊的充分条件是什么?
包括产品选择、运营、站外引流方面的技巧和经验。
淘宝平台和亚马逊平台的规则和机制有很大不同。
所以这些可以通过实践获得的经验和技能。
淘宝卖家转向亚马逊卖家是一个很大的挑战。