亚马逊和易趣的区别

ebay\x0d\和亚马逊的区别亚马逊\x0d\电子商务开放平台:亚马逊的未来\x0d\亚马逊是世界上最成功的电子商务企业。在平台开放方面，亚马逊早在1999就开始布局，2001正式推出Marketplace服务，并将服务延长至2002年。2003年，增加了加拿大和法国。截至目前，其美国主站近50%的交易量来自Marketplace，market place也从最初的防御目的转变为现在的战略核心。亚马逊市场亚马逊市场的发展过程分为三个阶段:国防易贝阶段、FBA阶段和KDP阶段。防御易贝(1999-2006):为了和易贝竞争，亚马逊在1999年3月推出了Amazon \ x0d \ Auctions同年9月，亚马逊发布了zShop服务，将个人拍卖业务扩展到中小型商家，允许他们在Zhops \ x0d \上开设商店，展示和销售他们的商品。2000年6月，165438+10月，亚马逊在整合拍卖和zShops业务的基础上，推出了第三方开放平台Marketplace。在第一阶段，亚马逊匆忙开放，其重要目的是为了更快地发展易贝的防御。而亚马逊Marketplace缺乏配套设施的支撑，自身用户数量少，商家管理经验不足。随后几年，亚马逊商城没有发展起来。至于“亚马逊商城2001第四季度订单量已占亚马逊网站总订单量的15%”的宣传，这里面的水分还挺多的。FBA阶段(2006-2065 438+00):2006年，亚马逊市值开始超越易贝，对高品质重模式的坚持开始获得对易贝的优势；在平台开放方面，亚马逊在2006年9月推出了两项关键服务:WebStore\x0d\byAmazon和FBA(FulfillmentbyAmazon)。第一项服务允许商家使用亚马逊的技术，以POWEREDBY\x0d\Amazon和WEBSTOREBY\x0d\Amazon的形式创建自己独立的电子商务网站。亚马逊的软硬件资源提供给第三方有偿使用，包括第三方电子商务网站，为开放平台的发展提供了技术保障。第二项措施对开放平台的发展作用更大，直接为卖家解决仓储物流问题。凭借这项服务，亚马逊使其开放平台业务进入快速发展的轨道。KDP阶段(2010-至今):2010，1，亚马逊推出DTP(Kindle \ x0d \ direct publishing)，让作者或出版机构可以直接在亚马逊平台上卖书；同年6月165438+10月，亚马逊推出Amazon\x0d\Studios，吸引制作人和编剧通过其平台销售作品，这标志着亚马逊的开放平台进入了一个新的发展阶段，从实物商品扩展到数字产品。与此同时，亚马逊的FBA服务已经发展和改进了几年，越来越多的商家开始使用这项服务。截至2012年底，亚马逊活跃商户约200万；目前，亚马逊来自开放平台的交易量占其美国主站的近50%。亚马逊市场的交易额约为易贝的一半，但其商家的质量明显更高，预计在未来几年内将超过易贝。亚马逊市场是B2B2C模式，不同于易贝的C2C模式。除了最早的拍卖，亚马逊Marketplace一直是固定价格销售。对于亚马逊来说，其最初推出Marketplace多少是出于防御性的考虑，但在发展过程中，Marketplace不仅可以给消费者更多更广的选择，而且由于其轻模式，逐渐成为亚马逊提高毛利和盈利能力的最重要方向。整体来看，亚马逊Marketplace采取“宽进严管”的方式，个人和企业都可以在其平台上开店。企业商户每月需要支付39.99美元的固定服务费。之后的佣金等费用和个人卖家一样。不同的是，企业商家可以销售更多品类的更多产品。对于每月销售不到40件商品的个人卖家来说，每个月不需要支付固定的服务费，他可以通过为每件商品支付0.99美元的“上架费”来保持产品在线，直到售出为止。应该说亚马逊Marketplace的准入门槛很低，20多个品类完全对公众开放，对卖家没有资质要求；其他类目需要满足一定条件后才能向亚马逊申请，但整体要求不高；而且，亚马逊还允许卖家出售旧的或维修过的产品。亚马逊市场准入门槛低，但在卖家管理上并不松懈。无论是个人卖家还是企业卖家，都必须遵守亚马逊的综合保障条款(a-to-z \ x0d \ guarantee \ x0d \ program)，买家的权益将得到亚马逊的全力支持。市场确保质量与自营一致。自营B2C作为开放平台的一个很大的问题就是无法保证与自营一致的质量，从而降低了消费者对整个平台的好感度。亚马逊自成立以来就非常重视用户的口碑，不愿意为了提高交易量而牺牲质量。为此亚马逊要求卖家提供A-Z保障服务，努力使开放平台达到自营业务的品质和品牌形象。与易贝和国内电子商务开放平台以商店为中心不同，亚马逊的开放平台采用了以产品为中心的结构。亚马逊不为卖家开设专门的二级域名。大部分店铺的首页都是商品列表页面，淡化了店铺，保证了亚马逊平台的统一品牌形象。另外，亚马逊Marketplace在展示商品信息时尽量做到个性化，尤其是一些标准化的商品。每个卖家使用统一的详细介绍页面，该页面的信息一般跟随品牌厂商对产品的介绍；拥有统一的商品详情页可以为卖家节省大量工作，减少卖家通过虚假介绍促进交易的情况，引导卖家将时间和精力集中在价格、配送、售后等内部工作上。亚马逊Marketplace的发展优势普格在上一篇文章中提到，决定开放平台能否建成的关键因素包括网站流量、仓储物流、支付方式、技术实力、生态建设等。亚马逊在各方面都有相当明显的优势。流量方面，早在1996，亚马逊就发起了网站联盟(Amazon\x0d\Associates)，让其他网站瓜分亚马逊导入的流量，其联盟几乎囊括了主流互联网网站。亚马逊可以通过优质服务积累用户，逐渐形成正向循环；目前亚马逊网站流量全球第六，用户质量相当不错，对第三方卖家很有吸引力。在仓储物流方面，亚马逊的优势更加明显。2005年推出的Prime服务可以在两天内送达。由于仓储中心遍布美国，亚马逊现在可以在1天内发货。其向卖家开放的FBA服务，既能为卖家降低成本，又能保证亚马逊品质的一致性，对卖家和买家都颇具吸引力。在支付手段和技术实力上，亚马逊有自己的支付服务Amazon \ x0d \ payment技术方面，优势明显。其推荐系统算法在电商领域无人能及。AWS云计算服务使其成为云技术领域最重要的参与者之一，其先进的仓储系统技术一直是各大电商学习的对象。此外，亚马逊重视现金流，资金实力雄厚。可在14-21天完成与卖家的结算，账期短，受到卖家欢迎。亚马逊市场的挑战与易贝相比，亚马逊在支付和移动开发方面略显落后。易贝旗下的Paypal是比较常见的第三方支付工具，尤其是在跨境电商中。亚马逊的Globe \ x0d \售卖业务一直没有真正发展起来，缺乏好的支付方式是重要原因之一。在移动端，目前亚马逊主要使用Kindle系列产品销售数码产品，移动端的实物商品销售占整体比例较低；当用户的购物行为从PC转移到移动端时，易贝利用移动端的表现推高股价，而亚马逊在这方面略显暗淡。亚马逊在很大程度上解决了左右手相互沟通的问题，但并没有完全处理好与第三方卖家的关系。亚马逊Marketplace给卖家操纵的地方太少，最后卖家之间出现价格竞争；此外，亚马逊将根据开放平台的数据扩大自营业务的品类，这将导致自营业务与第三方卖家的竞争。亚马逊既是玩家又是裁判，这必然会引起一些卖家的不满。EBay没有自营业务，与线下零售商的竞争相对较小；在亚马逊高速增长的时候，很多线下传统零售商对亚马逊不满，易贝趁机渗透线下。一个典型的例子是易贝旗下的本地购物搜索公司Milo，它从线下零售商那里导入数据，帮助他们在网上销售。一旦下单，易贝派人线下提货，通过“易贝\x0d\Now”提供当天送达服务，与线下商家形成利益联盟，一定程度上威胁亚马逊。(完)