如何发挥商业模式创新的“乘数效应”
目前，我国部分企业的商业模式创新已经出现，但总体来看，我国企业的商业模式创新明显滞后于技术创新，多为跟随和模仿国外，企业技术创新“单枪匹马”、商业模式创新“乘法效应”难以发挥等问题。在我国产业转型升级的关键时期，如何积极有效地发挥商业模式创新的“乘数效应”，引导企业走技术创新与商业模式创新相结合的集成创新之路，需要高度重视和积极探索。
一是商业模式创新的乘数效应日益凸显
工业革命以来，工业经济的发展基本遵循“技术创新获取利润，性价比力争占领市场”的范式。技术创新一直是企业获得市场竞争力的重要途径。近年来，随着互联网技术的快速发展和贸易自由化的深入，技术的溢出效应不断增强，技术创新的模仿壁垒和垄断利润大幅下降，以技术创新为主导的企业盈利模式被打破。作为一种新的创新形式，技术创新与商业模式创新的融合互动日益成为企业参与市场竞争的利器。
商业模式是企业盈利的方式和方法，是企业发展战略的顶层设计。商业模式创新不仅仅是企业技术方向和路线的选择，还涉及到企业组织、文化、资源配置等全方位、深层次的革命。因此，商业模式创新的本质是系统创新，也是国际产业竞争的新趋势。
(一)技术创新和商业模式创新日益深度融合。
市场需求日益成为创新的主要来源，创新也逐渐从强调技术导向转变为注重市场导向。为了给用户提供更丰富的服务和更人性化的体验，将创新成果转化为实际的商业价值，需要对新技术采用新的商业模式，商业模式创新和技术创新的发展趋势日益融合。
特别是随着互联网、IT、通信技术等通用技术的快速发展，技术逐渐摆脱了在原有商业模式中作为工具的从属角色，成为一种新的商业模式本身。
(二)“商业模式+技术”整合创新赢得竞争优势
商业模式是企业为用户创造价值的方式，价值的载体必须是核心技术支撑的产品和服务。在节能环保领域，许多公司开发了先进的节能环保技术和设备，但由于用户对新技术和设备转换成本的压力，技术创新的价值难以实现。通过合同能源管理的商业模式创新，节能服务公司一方面通过为客户提供节能改造服务来推广新技术、新设备，另一方面从客户节能改造后获得的收益中回收投资并获利。
商业模式创新不仅是技术创新价值的“放大器”和“倍增器”，也为技术创新的模仿设置了新的“门槛”。新技术和新商业模式的深度融合构建了企业的核心竞争力，为企业获得持续竞争优势提供了强大动力。
(三)“商业模式+技术”的整合与创新改变了竞争规则
长期以来，企业之间的竞争主要依靠技术创新和产品性价比的提高。随着商业模式创新和技术创新的不断结合，行业的技术竞争和产品竞争模式正在被颠覆，以基于新技术为客户提供更新体验和更好服务为目标的商业模式创新成为新的竞争规则。
传统商业竞争的零和原则也不断受到挑战。无论是产业链各环节的企业，还是产业链同一环节的企业，一方的利润不再是另一方的成本。在新的盈利模式下，产业价值链上的所有利益相关者都可以基于同一个平台实现价值最大化共赢。
二、商业模式创新的主要特征
目前，商业模式创新仍然是一个新生事物，业界尚未形成清晰的路径和完整的认识规律，但总体来看，商业模式创新的发展呈现出以下主要特点:
(一)技术创新仍然是商业模式创新的现实基础。
在新技术或新产品进入市场的初期，价格较高。为了平衡高价给消费者带来的风险，商业模式创新应运而生，而拥有先进的核心技术是商业模式创新的前提。同时，技术创新也为商业模式创新提供了保障，为竞争对手模仿设置了很高的门槛。
(二)信息网络成为商业模式创新的支撑平台。
随着IT技术的发展，特别是互联网的出现，信息网络的开放性和灵活性为企业选择越来越复杂的运营模式提供了平台条件。由于硬件技术容易扩散，生产容易模仿，任何基于硬件的商业模式都不会长久，基于信息网络平台的商业模式成为企业商业模式创新的主流。
信息网络平台连接独立的产品或服务提供商和用户，通过全新的商业模式实现产品和服务价值的融合。东软在医疗服务领域拥有3000家医院客户。公司通过云端和互联网的方式整合现有客户的医疗资源，让家庭和个人通过网络获得在线诊断等医疗服务。同时，公司的B2B模式也逐渐转向BBC(即B2B和B2C的结合)模式，创造了新的商业模式和更高的服务价值。
(三)全产业链* * *共赢是商业模式创新的突出表现。
商业模式创新的核心是更好地创造价值。好的商业模式不仅为客户创造价值，也为产品价值链各环节的产品和服务商创造价值。因此，商业模式的创新需要建立一个产业价值链体系，包括为客户提供不同产品和服务的互补企业，实现覆盖整个产业链各个环节的企业价值共赢。
三、有效发挥商业模式创新乘数效应的对策建议
(一)加强对商业模式创新发展规律的探索和总结
商业模式创新既是落实十八大报告精神的重要举措，也是应对激烈国际产业竞争的客观需要，更是加快科技创新、建设国家创新体系的必然要求。要从战略高度深刻认识商业模式创新的重大意义和发展潜力，组织有针对性的专题研究，积极探索和总结其基本规律，特别是研究如何鼓励和引导企业加强商业模式创新的相关政策，通过发挥商业模式创新的乘数效应，推动我国企业的技术创新。
(二)两者融合，打造商业模式创新的支撑平台
工业化和信息化深度融合是中国实现新型工业化的重要战略。实施工业化和信息化融合战略，不仅加快了信息技术在我国传统行业的深度应用，也是我国推进商业模式创新的重要机遇。要加强信息网络技术创新，大力发展协同设计、协同制造、协同服务，在促进两者深度融合的同时，构建产业链上下游企业、制造企业、服务企业、内容提供商、应用开发商的价值* * *共赢体系，通过信息系统的集成应用实现商业模式创新。
(C)通过激励政策增加对商业模式创新的支持
当前，商业模式创新已经成为产业创新的重要形式，应当提升到与知识创新、技术创新同等重要的位置。要通过现有鼓励和支持技术创新的政策，积极引导和鼓励企业进行广泛的商业模式创新，不断加大创新驱动战略的实施力度。比如，要对重大、关键、示范的商业模式创新给予适当的财税政策支持；现有支持技术创新的专项资金中，切块用于鼓励商业模式创新；研究适时设立专项资金(基金)支持商业模式创新；商业模式创新可作为高新技术企业或技术创新示范企业的重要指标，享受相应的优惠政策。
(四)根据商业模式的创新特点，加强知识产权保护。
要借鉴国际先进经验，将商业模式创新纳入专利审批范围，保护合法的商业模式创新，赋予商业模式创新应有的法律地位。早在1998，美国就开始对商业模式(商业方法)创新进行专利授权，极大地促进了商业模式创新。从长远来看，商业模式创新的成功取决于公平竞争的市场环境和有效的知识产权保护制度。只有完善我国知识产权制度，建立符合商业模式创新特点的法律保障体系，才能充分发挥商业模式创新对技术创新的乘数效应，使商业模式创新成为提升我国企业创新能力和国际竞争力的新源泉。