帮忙写一个电大企业管理的社会实践。
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这一周的企业管理实践,通过我们在福州台钻厂和安得物流公司的实地实践,让我们对企业管理有了更客观和深刻的认识。
福州台钻厂是一家历史悠久的老厂。它经历了建国时期的自然灾害和文革,又是改革开放后计划经济的见证者,在今天的市场经济竞争中依然屹立不倒,足以说明它的沧桑和坚韧。成立于1958,原机械电子工业部台式钻床定点生产企业,全国渔业机械行业定点企业。曾被评为一级信用企业、福州市工业利税“百强企业”、福建省小型工业企业“百强明星”企业、出口创汇先进单位。企业主导产品为:“武夷山”牌台式钻床系列和水产养殖设备。产品销往全国各地,并出口到美国、西欧、东南亚、港澳等国家或地区。
福州台钻厂立足于大专院校,具有雄厚的生产、技术和科研实力。产品质量稳定,已获得机床出口许可证。“武夷山”牌Z4112、4012台式钻床先后在1980、1986、1991年被评为优秀产品。“武夷山”牌增氧机被农业部授予“农业机械推广许可证证书”。
福州台钻厂作为一家拥有40多年台钻生产和管理经验的老企业,在国内率先全面执行国际标准,产品质量和技术性能处于行业领先地位。近年来不断开发新产品,形成了台钻、攻丝机等近20种台钻类型。型号有Z4012,Z4112,Z4016,Z4116,Z4120,精密高速ZM406,高速简易高速ZS406。简易ZJ4106,ZJ4110和ZJ4113,轻型ZQ4113和ZQ4116,半自动ZB4025。后两位数字如12、16、20代表台钻最大钻孔(攻丝)直径,后两位数字0、1代表是否有工作台。该厂生产的这些台钻是工模具制造行业的首选,其中ZM406精密高速台钻最适合加工电子、仪器仪表、纺织、汽车零部件行业的精密孔。
水产养殖设备是福州台钻厂除台钻系列外的又一主导产品,包括增氧机和饲料搅拌机。其中现有的曝气机有YC1.5、YC1.75、YL1.5、YC1.5B、YC0.75B、YC0.37、YC3.0、YC4.5,饲料搅拌机现有型号只有J5、J25。
福州台钻厂生产的“武夷山”牌增氧机作为农业部推广产品,制造工艺先进,减速箱齿轮采用合金钢制造,经过特殊处理,耐磨耐用,传动效率高。叶片采用国家专利技术的多锥尼龙叶片,增氧效果好,耐腐蚀。水车增氧机采用多项国家专利技术,柴油机直拖增氧机也获得了国家实用新型专利。
第一天,党委书记带我们参观了台钻厂的车间,包括金工车间、装配车间和综合车间,并做了介绍。金工车间是各种零件的金属加工。按照加工分为四条生产线,严格划分生产区域。要求工人每周三反馈零件作业数量和进出口金额,随时检查控制。它是主要的加工车间。这里的钻床、洗床机、磨床等设备大部分都是手动操作的,所以需要工人有很高的技术水平,只有这样生产出来的台钻才能达到很高的水平。装配车间有两条流水线,用来装配零件,检测产品质量。流水线的引入大大提高了生产效率。台钻厂对质量检验非常严格,包括台钻底座工作面的平整度、工作台的平整度、主轴外锥的径向跳动、主轴旋转轴对底座工作面的垂直度、对工作台的垂直度、主轴套筒运动对底座工作面的垂直度、对工作台的垂直度。向心力作用下,主轴轴线对底座工作面的垂直度变化,空转试验,开关,主轴升降,主轴箱升降,噪音,温升接地电阻绝缘,耐压,空载功率,负载试验,可靠性和安全卫生,装配检验,立柱与底座结合面,立柱与主轴箱结合面,立柱与工作台支撑结合面,清洁度,外观,包装等。装配车间还有一道工序是静电喷塑,美化外观。喷塑装置更美观,更容易被客户接受,这也是台钻厂本身的一个特点。综合车间就是对产品进行一些复杂的处理,包括热处理、冷烧、冲压等,通过这些工艺提高产品的性能。每道工序都要求工人具备相当的技能。此外,台钻厂还有一个专门开发新产品的车间,几乎所有的工序都是人工完成,由高级技师负责。
通过上午的参观,我们对台钻厂的生产流程有了一定的了解,台钻厂在质量管理方面做得很好。因为自身企业因素,质量成了我厂的立厂之本。台钻厂如果不是事业单位,有自己独立的企业领导,应该可以扩大工厂规模。
第二天,生产科科长给我们详细介绍了台钻厂的生产流程。在介绍过程中,我们发现台钻厂的人事管理由学院管理,厂长由学院任命。虽然在职人员约140人,但退休人员约120人。2002年生产:工业总产值支出约13万元,退休工资支出1.8万元,工资、奖金、福利支出约500万元,税金及利息支出1.4万元。现有工厂经济负担严重,654.38+0.8万,没有多余的资金投入产品开发和研究,产品比较单一,后劲不足,面临严峻形势。
第三天,我们和销售部的负责人进行了讨论,主要是关于市场营销的。营销是现代企业必须具备的重要职能。企业的社会价值只有通过营销才能体现出来。营销在很大程度上决定了企业的生存和发展。只有通过有效的营销活动,企业才能在市场竞争中确立自己的优势地位。营销是围绕市场进行全方位企业管理活动的过程。在这个过程中,个人和群体通过创造、提供和与他人交换有价值的产品来满足自己的需求和欲望。现代营销不仅要求企业开发适销对路的产品,制定有吸引力的价值,使目标顾客容易获得他们需要的产品,而且要求企业控制自己在市场上的形象,设计和传播有关外观、特点、购买条件和产品给目标顾客带来的好处的信息,即进行传播和促销活动。
现代企业管理的是一个复杂的营销传播系统。企业利用他们的传播组合(即广告、促销、宣传和人员推销的组合)来接触中间商、消费者和各种非公众;中间商也可以用一套组合来接触消费者和大众;消费者相互之间以及消费者与其他公众成员之间进行口头交流,同时,每个群体也与其他群体进行交流。营销传播组合的构成要素可以从广义和狭义两个角度来考察。从广义上讲,营销组合中的所有因素都可以归为营销传播组合,如产品风格、包装色彩和外观、价格等。,它们都传达或传播一些信息。狭义的营销传播组合只包括传播性质的营销工作。这些工具通常被归类为促销工具。主要包括各种形式的广告、包装、展销会、现场展示、销售辅助工具(目录、小册子、影片等。)、说服工具(比赛、礼券、奖品、样品和彩票)和宣传。
每一种推广工具都有其特殊的潜力和复杂性,需要专业的管理。然而,即使是那些大型企业,也无法让一名专家负责每一种推广工具。一般只有那些非常重要,经常使用的工具才是专业管理的。从促销的历史发展过程来看,企业首先划分人员促销的职能,其次是广告、促销、宣传。所谓广告,是指广告主支付一定费用,采取非人员推销的形式,通过各种媒介(如报刊杂志、广播电视台、邮件广告、广告牌、海报、商品目录等)向广大目标客户传递商品信息;广泛宣传,促进商品销售。所谓个人推销,是指通过与一个或多个潜在买家交谈来实现销售的口头陈述活动。所谓促销,是指能够鼓励购买或销售产品和服务的各种短期激励措施。所谓宣传,就是组织者不花钱在某种出版媒介上发布重要的商业新闻,或者在广播电视和舞台上获得有利的报道、展览和表演,利用这种非人事的推销形式,激发人们对产品、服务或商业单位的需求,促进销售。企业的营销传播组合或推广组合是上述四种推广工具的有机结合。
第四天,我们参观了安得物流公司在福州的分公司。在这里,我们了解了公司的物流流程。这和企业内部物流是不一样的。企业运营中的物流被视为企业联系供应商和客户的能力。来自客户和供应商的信息会通过销售活动、预测等形式传递到整个企业,然后这些信息会转化为具体的制造和采购计划。材料和半成品最终会变成成品,通过销售渠道转移给客户。企业的物流可以反映企业的一种综合能力,其目的是帮助企业以最低的总成本创造客户价值。物流能力是通过物流网络设计、物流信息综合、运输管理、库存管理、仓库管理等一系列活动来实现的。一般意义上,企业内部的物料供应形成了一个供应链,即从采购到库存到生产再到最终产品生产。这些部门的工作可以通过物流和信息流两种方式进行组织和联动,即生产部门接到订单后,制定生产计划,然后确定物料需求计划,再由采购部门进行采购,再由仓储管理部门在生产过程中进行配送和统一管理。在这个过程中,物流经过采购→库存→生产,信息流是生产→采购→库存。安得物流公司是一家物流企业,其首要目标是以低成本、高效率的服务满足客户的需求。供应链中物流企业的服务定位取决于资源配置的比较优势。为此,物流企业必须实施服务的专业化,把握产品。不同的货物有不同的物流特征。围绕产品的物流特性发展服务技术,将为物流企业创新服务、形成核心服务能力提供强大动力。只要拥有核心服务能力,传统物流企业就很容易融入一体化供应链。需要注意的是,核心服务能力并不是什么神秘的东西,也就是“比竞争对手略胜一筹”,也就是特色服务。毫无疑问,物流技术和服务品种的不断创新将为物流企业的发展提供永恒的动力。物流企业发展了,物流业自然就发展了。
经过一周的校外实习,对福州台钻厂和安得物流公司的参观,以及对商业企业的考察,我们对企业管理理论的认识升华到了一个新的高度。了解企业内部的实际运作流程,对各部门的组织有更直接的了解,了解市场营销的概念,对市场调研的内容、步骤和方法有一定的经验,通过市场调研了解和认识不同类型企业的组织生产流程和物流的管理流程。这次实习让我收获了很多。