广告公司是如何运营的？
整个流程是客户有沟通需求，分析客户需求，匹配服务和资源，提出，报价，实施，再报价。
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上善通讯
根据有关部门的最新统计，在过去的三年里，中国的广告业一直以30%的速度高速增长。随着全球经济一体化的加剧和中国加入WTO，国内广告公司之间的竞争日益激烈，国外广告公司纷纷涉足中国市场。在这个千变万化的新世纪，如何经营一家广告公司？在此，我提出五个策略与同仁们讨论:
第一，开发和创造客户价值。
在林等竞争对手的广告行业，很多广告公司的总经理都在为客户资源发愁。的确，在市场经济条件下，我们必须以顾客需求为导向。从某种意义上说，客户的需求就是财富。所以，要经营好一家广告公司，首先要做的就是开发和创造客户价值。
要开发和创造客户服务价值，首先要把握市场细分的现状。根据国家工商总局的统计，在目前的媒体市场中，电视作为第一大媒体，占据了25.58%的市场份额，报纸占据了20.87%的市场份额，户外广告以13.06%的市场份额位列第三。户外媒体产品中，单栏和广告牌占此类产品的57%，其次是流量移动媒体占19%，其他还有街头媒体、销售点商场、网络广告等。作为一个广告公司，要明确在哪个领域发挥自己的优势和特长。
在我们自己的业务领域，我们仍然面临许多竞争对手。为此，还要以产品质量和服务价格来区分竞争对手，在众多广告公司中竖起一面独特的旗帜。这样，经过市场细分后，我们可以清楚地认识竞争对手，知己知彼；了解你的产品和服务的位置；只有这样，我们才知道我们的目标客户在哪里。
企业在对整个市场进行细分后，要对每个细分市场进行评估，然后根据市场潜力、竞争情况、企业的资源条件等因素，决定哪一个或几个细分市场应作为目标市场，从而明确企业的具体服务目标，制定企业的营销策略，以打开企业实现利润目标的必由之路。从这个定义出发，可以衡量客户，开发客户。
企业的产品不可能取悦所有人，也没有这个能力。企业要从自己的市场来定义自己，为客户服务。我们会从他们身上找到我们合理的盈利点。一旦确定了目标市场，企业的营销就有了方向。当然，这个方向不是一成不变的，我们也要关注它随着市场的变化而变化。
在了解市场和客户的同时，也要知道自己的优势和劣势，也就是做好自己的SWOT分析。通过SWOT分析，我们知道如何提高和完善自己，如何扬长避短，如何避免危机，如何了解自己的目标客户，如何努力。
在开发和创造服务价值方面，还有一项重要的工作是明确定位你的产品和服务。目前，许多广告公司陷入恶性价格竞争。如何保证我们的产品和服务的质量，如何保证我们的合理盈利点，我们需要对我们的产品和服务进行定位。首先要打造一个完整的产品，不仅仅是给客户提供一个简单的户外广告，还要提供一系列完整的产品和服务体系，进行“包装服务”，有效的为客户促进销售。
这是构建完整产品的示意图。
定位产品和服务的另一个重要方面是拥有自己独特的销售主张。首先要尽力为客户找到他的好处。客户购买服务是为了获得一些利益。我们广告最根本的目的是有效地为顾客促进销售。只有通过我们的服务，提高客户的销售，为客户创造最佳的利润价值，形成客户赢第一，我们赢第二的双赢局面，才能获得客户和订单。另外，要和我们的竞争对手，包括客户的竞争对手形成独特的差异，找到我们独特的卖点，也就是把我们的亮点和优势最大化，形成强大的市场吸引力。通过我们优秀的创意、设计、制作、发布等一系列完整完善的服务，也是我们业务的巨大优势和强大支撑点。当然，我们也有一套成熟的销售方法，足以说服客户，打动客户购买我们的产品，从而形成足够的推广力量。
第二:打造核心竞争力。
做好广告公司审批，必须打造自己企业的核心竞争力。“核心竞争力”的概念是由Brochard和Hammer在《哈佛商业评论》1990的一篇论文中提出的。
核心竞争力是企业支撑其过去、现在和未来持续竞争优势的长期而独特的能力。核心竞争力影响着企业的全局和生死。可以说，核心竞争力是企业的生命线，拥有强大核心竞争力的企业绝对是市场的“核心”，而没有核心竞争力的企业只能永远徘徊在市场的边缘。
企业的核心竞争力有以下三个关键:
1.核心竞争力是长期培养的，不可能一天形成。可以在短时间内提升竞争力，但永远无法形成核心。
2.核心竞争力是独一无二的，区别于任何竞争对手。竞争对手可以模仿，但做不到一模一样。
3.核心竞争力可以促进企业的持续增长。企业以前靠核心竞争力盈利，现在也必须靠核心竞争力盈利，未来也是如此。如果企业不能持续盈利，这个能力就不是企业的核心竞争力。
此外，企业的核心竞争力还应该具备五个特征:
1.商业领导力。这是核心竞争力的第一个指标。只有保持在业务上比竞争对手具有更大优势的竞争力，才能实现核心竞争力。这一条往往被很多企业忽略。试想，不主导主业，如何谈核心竞争力？
2.客户价值。核心竞争力能够创造客户需求，并能满足客户需求，不断实现终身价值。
3.独特的优势。核心竞争力是独特的。在这方面，要特别注意为客户提供量身定制的个性化服务。
4.持久。企业凭借其核心竞争力实现了持续增长，并一直凭借这种核心竞争力强化着自己的优势地位。我们应该努力让我们的客户获得比竞争对手更有效、更实惠的产品和服务，从而将企业与竞争对手区分开来。
5.很难模仿。核心竞争力是无法模仿的。要通过品牌建设和专利技术打造强大的品牌实力，形成最大最好的事业部。这样，对核心价值链的控制使竞争对手无法模仿。
作为一家主要从事户外媒体的广告公司，我们对自己的核心竞争力理解如下:
第三:追求卓越服务
1997期间，我去了美国，拜访了当时美国最大的广告公司之一。我问过他们总裁这样一个问题:如何才能成为世界上最好的公司？他说，“如果你的企业只能提供完美的服务，满足客户的需求，那它绝不是世界一流的。成为世界级的公司，就是提供物有所值的服务，这是不可替代的。”
追求不可替代的优势，就是追求200%的完美服务，其中100%是精神满足，另外100%是物质满足。
我认为优秀的服务应该有六个标准:
(1)比客户想得更深；
②做得比客户期望的好很多；
3信守承诺；
④关心顾客；
⑤忠于客户；
⑥鱼与水相依，* * *塑牌。
比如我们麦家影视传媒，就是靠制度来保证我们的服务质量。
零缺陷工作制度。这是我们实行多年的一项基本制度。我们要求所有员工做所有的工作都要严格，第一次做好，每次都做好。不要留下任何瑕疵。如发现质量有缺陷，将对责任人进行处罚，包括部门领导和分管公司领导，承担连带责任。还有全客户体验管理(全方位品牌接触)。首问责任制(首问责任制)等。形成全公司全员考核管理的局面。公司高度重视产品和服务的质量管理，建立了严格的质量管理体系，建立了相关的质量监督部门和机制。要求公司所有员工随时随地监督公司的产品和服务，即监督麦家的每一项生产和服务，建立质量反馈管理体系，让客户完全满意。公司设立的质量投诉电话里就有我的手机号。我们规定任何员工对质量问题的有效监督都能得到及时的奖励；反之，造成质量事故的部门、员工和领导要承担责任。
第四:全方位营销
当我们进入21世纪，我们的营销模式也从传统的4P营销模式演变为全新的全方位营销模式。这样才能适应这个以消费者为中心的世纪。所谓全方位营销，我们可以从八个方面进行:
1.开发有需求的产品。绝不盲目造一个框架，出于客户需求盲目制造产品。而是要做到:①先诱导，后响应，先客户，后产品。也就是先发掘客户的搜索，再根据客户的反应和客户的需求来制造我们的产品。这个产品必须是为这个客户量身定制的个性化服务产品。比如要强调户外媒体的创新，针对不同的客户和产品，努力设计各种有特色有个性的户外媒体。
2.设定合适的价格。定价有五种定价方法:①成本加成本定价法，即成本加利润；(2)利润目标定价法，即确定目标产品的利润；(3)需求导向定价法，即先了解客户愿意承受的价格再限定成本；④竞争导向定价法根据竞争对手的价格制定高或低的价格；⑤产品线定价法。
可行的办法是，在得到客户的诱导之前，千万不要报价。另外，我们绝不会为了追求所谓的营业额而轻易降价，而是要提供优质、全方位的“包装服务”，保证公司利润最大化。
以下是定价决策过程的示意图:
3.方便快捷的访问。以下是通常用来推广产品的直接渠道:①户外为载体；2电话营销；③电子邮件和传真；④互联网；⑤客户数据库营销；⑥协作网络、合作与联盟；⑦顾问和专家团队；8邮寄材料。
4.有效沟通。通常的“广告5”用在户外媒体公司就变成了:①给谁？确定目标消费群体；2说什么？-制定广告战略；3怎么说？-创造力和绩效；(4)何时何地说？-媒体战略；⑤说话后的效果如何？-广告评估。
5.全方位公关宣传。作为广告公司，我们应该更擅长公关宣传，塑造自己的品牌，扩大自己的影响力。我们通常是这样做的:①制造新闻亮点和话题；2报纸软文；③电视专题片；(四)出版专刊；⑤公开演讲；6研讨会；⑦赞助活动；8公关事件等等。
6.销售人员的直销。1开场白；②讨论需求；3说明好处；(4)消除异议；⑤结论；⑥请客户推荐。以上六点是麦家影视传媒客户部销售人员开展业务销售的六个要点。根据多年的实践经验，编写了《麦家销售小窍门》等教材，对新员工进行严格的培训，培养了一批能打善战的客户代表，开拓市场，拓展业务。
7.大客户服务管理。根据第28号法律，我们80%的业务，包括80%的利润，来自20%的客户。因此，我们必须高度重视这20%的客户。这20%的大客户往往是本地区支柱产业的骨干企业和主要企业。它们支撑着地区经济，是我国媒体企业业绩的重要组成部分。所以我们可以把客户分为A、B、c三类，也就是A类白金的重点客户；b类黄金大客户；丙类铁客户。我们要做最有生产力的事情，不要把精力和时间放在所谓的不能产生效益的业务上，要以大为主，放下小。例如，在多年的实践中，麦家影视传媒形成了一套成熟的客户服务理论和经验。通常的做法是，我们对A类客户采取专业团队服务；B类采用项目责任制。
8.继续打造品牌。套路做法是:①品牌需要经营:专业化、持续性。②品牌文化:精神理念、CI识别、出版书籍、教授社会公益。③品牌服务:只有客户的成功才能带动自己的成功，追求物有所值。④品牌质量:零缺陷的工作体系和成功的管理模式。⑤品牌需要管理:第一要比更好；如果它不创新，它就会灭亡。⑥品牌需要宣传:成功的广告和炒作无法产生品牌。
服务行业涵盖广告片拍摄、宣传片拍摄、形象片拍摄、纪录片拍摄、微电影拍摄、动画制作、平面设计、形象整合、艺术节主办、网络直播、短视频制作等多个领域。上善传媒以山东总部为基础，成立了上善(山东)影视制作中心、上善(北京)数字工作室、上善(河北)音频制作中心、上善(东平影视基地)分公司四个分公司。截至目前，已创作发行超过100部优秀影视作品，服务超过100客户。
第五，掌握12盈利方式。
1.要增值，不要降价。这对决策者和经营者来说非常重要。所谓附加值，就是增加产品的附加值，提供最优质完善的服务，也就是我们通常所说的“包装服务”。
2.每降低10%的成本可以创造100%的利润。
3.想尽一切办法增加销售的内容和频率。每增加一次消费，销售额就会翻倍。
把精力和时间集中在高利润的产品上，尽可能做最有生产力的事情。我们越关注高利润的产品，我们就会赚更多的钱。
5.提升品牌形象可以提高销售业绩。品牌形象越好，越受欢迎，销量增加越多。
6.“二八定律”，抓大放小。把你的精力花在最有生产力和价值的客户身上。相反，有些产品虽然利润低，但是客户的要求并不会降低，你往往会事倍功半，得不偿失。
7.学习的速度和赚钱的速度成正比。我们看看成功人士的成功轨迹，就能发现这个规律。例如，尽管比尔·盖茨受教育程度很低，但他在9岁时就读完了《大英百科全书》，他的母亲是MBI的家庭教师。李嘉诚先生年事已高，事业有成，但他始终坚持每天花两个小时学习，不断吸收新的知识和信息。否则，缺乏知识将成为我们前进的障碍。
8.第一比更好。客户只会给第一名最多的机会。一旦你成为所在行业、所在区域的第一名，你的机会就会大大增加。因为客户不愿意承担风险，所以往往只相信第一个被市场验证过的地方。
9.开发新客户的成本是服务老客户的五倍。根据美国管理学院的分析，开发一个新客户的成本是维护老客户的5-6倍。说明新客户购买新产品时，不仅要预付营销人员的拜访费，透支营销人员的客户拜访时间，还要支付大量的广告推广费。反之，维护老客户就容易多了。确保老客户是降低销售成本的最佳途径。
10.如果你更多地使用媒体资产，你的利润会翻倍，成本会减半。对于我们户外媒体公司来说，持续提高上架率很重要。尚善影视传媒要求今年户外媒体上架率要超过85%。
11.你可以通过建立四个关系(政府、客户、员工、外包)来赚取最大利润。比如在这方面，我们麦家影视传媒非常重视，建立了对等级联的公关联络体系。我们说的搞好关系，不是指“请客送礼”甚至行贿受贿，而是指做好自己的事业，遵纪守法，尊重和爱护一切社会关系。服务要发自内心，要具体；还应该有一套客户关系档案和管理办法。
12.“双赢”，只有客户赚钱，我们才能持续赚钱。
以上是我经营广告公司的五大策略，愿与全国广告界同仁分享，希望得到大家的批评指正。同时希望能听到同事们更新更高更好的策略介绍。让我们共同努力，将中国的广告传媒产业推向世界一流水平。
前提条件当然要看你想成立什么样的广告公司但是不管是什么样的广告公司，成立的前提条件当然是资金。我觉得中小城市广告公司的定位最好是在设计制作的发展上。因为城市小，你的策划和品牌推广的市场一般不会很大。这些高端的东西，中小城市的小企业一般是不认可的。即使有策划推广的需求，他们一般也会找有相当实力的广告公司。我建议以设计和制作为主，可以顺便做策划和推广。这种运作模式更适合新的广告公司。这个话题的发展对所有行业都是一样的。每天都有新公司开张，老公司关门。我知道一开始专注于生产应该是很好的。我们公司是这样运作的。一定要注意在小地方做广告，听客户做设计。不过也可以适当给客户一些建议，因为我们是干这行的，专业。首先是开拓市场。建立营销团队，做广告，才是你要卖的产品。处理好单位与部门的关系，承接下一步业务。不要在家等客人。二是策划创意。有很多广告。一般灯箱和平面设计一般都是一个层次的。吸引眼球的东西必须依靠精美的产品和独特的设计。很简单，这需要人才和员工的素质。高水平的设计师是广告公司除了经理之外的灵魂。再次，广告。当我们为别人做广告时，我们是否忽略了为自己做广告？你自己的广告很吸引人。当它被打出来了，喊来了，别人就会来找你打广告。千万不要忽视。最后，科学管理。一两句话说不清楚。比如财务管理，成本核算，人才保留，企业文化等等。好运，广发金融！
你好，很高兴回答你的问题:
当我们进入21世纪，我们的营销模式也从传统的4P营销模式演变为全新的全方位营销模式。这样才能适应这个以消费者为中心的世纪。所谓全方位营销，我们可以从八个方面进行:
1.开发有需求的产品。绝不盲目造一个框架，出于客户需求盲目制造产品。而是应该做到:①先诱导，后响应，先客户，后产品。也就是先发掘客户的搜索，再根据客户的反应和客户的需求来制造我们的产品。这个产品必须是为这个客户量身定制的个性化服务产品。比如要强调户外媒体的创新，针对不同的客户和产品，努力设计各种有特色有个性的户外媒体。
2.设定合适的价格。定价有五种定价方法:①成本加成本定价法，即成本加利润；(2)利润目标定价法，即确定目标产品的利润；(3)需求导向定价法，即先了解客户愿意承受的价格再限定成本；④竞争导向定价法根据竞争对手的价格制定高或低的价格；⑤产品线定价法。
可行的办法是，在得到客户的诱导之前，千万不要报价。另外，我们绝不会为了追求所谓的营业额而轻易降价，而是要提供优质、全方位的“包装服务”，保证公司利润最大化。
以下是定价决策过程的示意图:
3.方便快捷的访问。以下是通常用来推广产品的直接渠道:①户外为载体；2电话营销；③电子邮件和传真；④互联网；⑤客户数据库营销；⑥协作网络、合作与联盟；⑦顾问和专家团队；8邮寄材料。
4.有效沟通。通常的“广告5”用在户外媒体公司就变成了:①给谁？确定目标消费群体；2说什么？-制定广告战略；3怎么说？-创造力和绩效；(4)何时何地说？-媒体战略；⑤说话后的效果如何？-广告评估。
5.全方位公关宣传。作为广告公司，我们应该更擅长公关宣传，塑造自己的品牌，扩大自己的影响力。我们通常是这样做的:①制造新闻亮点和话题；2报纸软文；③电视专题片；(四)出版专刊；⑤公开演讲；6研讨会；⑦赞助活动；8公关事件等等。
6.销售人员的直销。1开场白；②讨论需求；3说明好处；(4)消除异议；⑤结论；⑥请客户推荐。以上六点是风驰传媒客户部销售人员开展业务和销售的六个要点。基于多年的实践经验，我们编写了《风驰销售锦囊》等教材，对新员工进行严格的培训，培养了一批能打善战的客户代表，开拓市场，拓展业务。
7.大客户服务管理。根据第28号法律，我们80%的业务，包括80%的利润，来自20%的客户。因此，我们必须高度重视这20%的客户。这20%的大客户往往是本地区支柱产业的骨干企业和主要企业。它们支撑着地区经济，是我国媒体企业业绩的重要组成部分。所以我们可以把客户分为A、B、c三类，也就是A类白金的重点客户；b类黄金大客户；丙类铁客户。我们要做最有生产力的事情，不要把精力和时间放在所谓的不能产生效益的业务上，要以大为主，放下小。比如，风驰传媒在多年的实践中，形成了一套成熟的客户服务理论和经验。通常的做法是，我们对A类客户采取专业的团队服务。B类采用项目责任制。
8.继续打造品牌。套路做法是:①品牌需要经营:专业化、持续性。②品牌文化:精神理念、CI识别、出版书籍、教授社会公益。③品牌服务:只有客户的成功才能带动自己的成功，追求物有所值。④品牌质量:零缺陷的工作体系和成功的管理模式。⑤品牌需要管理:第一要比更好；如果它不创新，它就会灭亡。⑥品牌需要宣传:成功的广告和炒作无法产生品牌。
第五，掌握12盈利方式。
1.要增值，不要降价。这对决策者和经营者来说非常重要。所谓附加值，就是增加产品的附加值，提供最优质完善的服务，也就是我们通常所说的“包装服务”。
2.每降低10%的成本可以创造100%的利润。
3.想尽一切办法增加销售的内容和频率。每增加一次消费，销售额就会翻倍。
把精力和时间集中在高利润的产品上，尽可能做最有生产力的事情。我们越关注高利润的产品，我们就会赚更多的钱。
5.提升品牌形象可以提高销售业绩。品牌形象越好，越受欢迎，销量增加越多。
6.“二八定律”，抓大放小。把你的精力花在最有生产力和价值的客户身上。相反，有些产品虽然利润低，但是客户的要求并不会降低，你往往会事倍功半，得不偿失。
7.学习的速度和赚钱的速度成正比。我们看看成功人士的成功轨迹，就能发现这个规律。例如，尽管比尔·盖茨受教育程度很低，但他在9岁时就读完了《大英百科全书》，他的母亲是MBI的家庭教师。李嘉诚先生年事已高，事业有成，但他始终坚持每天花两个小时学习，不断吸收新的知识和信息。否则，缺乏知识将成为我们前进的障碍。
8.第一比更好。客户只会给第一名最多的机会。一旦你成为所在行业、所在区域的第一名，你的机会就会大大增加。因为客户不愿意承担风险，所以往往只相信第一个被市场验证过的地方。
9.开发新客户的成本是服务老客户的五倍。根据美国管理学院的分析，开发一个新客户的成本是维护老客户的5-6倍。说明新客户购买新产品时，不仅要预付营销人员的拜访费，透支营销人员的客户拜访时间，还要支付大量的广告推广费。反之，维护老客户就容易多了。确保老客户是降低销售成本的最佳途径。
10.如果你更多地使用媒体资产，你的利润会翻倍，成本会减半。对于我们户外媒体公司来说，持续提高上架率很重要。风驰传媒要求今年户外媒体上架率要超过85%。
11.你可以通过建立四个关系(政府、客户、员工、外包)来赚取最大利润。比如在这方面，风驰传媒非常重视，建立了对等级联的公关联络体系。我们说的搞好关系，不是指“请客送礼”甚至行贿受贿，而是指做好自己的事业，遵纪守法，尊重和爱护一切社会关系。服务要发自内心，要具体；还应该有一套客户关系档案和管理办法。
12.“双赢”，只有客户赚钱，我们才能持续赚钱。
以上是我个人的结论，希望对你有帮助。
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