什么是团队,如何让团队协同工作?
关于团队的解释有多少教科书就有多少,团队的定义是:
团队是由员工和管理层组成的* * *体。* *体合理利用每个成员的知识和技能,共同解决问题,达到同一个目标。
团队的要素
一个团队有几个重要的要素,总结为5 P。
1.目的
团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,并知道去哪里。没有目标,团队就没有价值。
一知半解自然界有一种昆虫喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶)。吃食物时,这种昆虫成群结队。第一个在第二个上面,第二个在第三个上面。一只昆虫带领一个团队寻找食物。这些昆虫像火车车厢一样连接在一起。管理科学家做了一个实验,把这些像火车车厢一样的昆虫连在一起组成一个圈,然后把它们喜欢的三叶草放在圈里。结果,他们累得吃不下草了。这个例子说明,在团队中失去目标后,团队成员不知道何去何从,最后的结果可能是饿死,团队存在的价值可能会打折扣。团队的目标必须与组织的目标一致。另外,大目标可以分成小目标,分配给每个团队成员,大家一起努力实现这个目标。同时,目标也要有效地传播给公众,让团队内外的成员都知道这些目标,有时甚至把目标贴在团队成员的办公桌和会议室上,以此来激励所有人为这个目标而努力。
2.人
人是一个团队的核心力量。三人或三人以上可以组队。
目标是通过人员来实现的,所以人员的选拔是团队非常重要的一部分。在一个团队中,可能需要有人出主意,有人制定计划,有人执行,有人协调不同的人一起工作,有人监督团队的工作进度,评估团队的最终贡献。不同的人通过分工完成团队的目标。在人员选择方面,要考虑人员的能力、互补技能和经验。
3.团队(场所)的定位
团队的定位包含两层含义:
△团队的定位,团队在企业中的位置,团队成员由谁来选择和决定,谁最终对团队负责,团队如何激励下属?
△个人作为团队中的一员起到什么作用?是计划还是具体实施或者评估?
4.权威(权力)
团队中领导者的权力与团队的发展阶段有关。一般来说,团队越成熟,领导者的权力越小,在团队发展初期,领导权相对集中。
团队权威关系的两个方面:
(1)整个团队在组织中拥有怎样的决策权?比如财务决策权,人事决策权,信息决策权。
(2)组织的基本特征。比如组织有多大,团队是否足够,组织对团队的授权有多大,是什么样的业务。
5.计划
这个计划有两层含义:
(1)目标的最终实现需要一系列具体的行动计划,计划可以理解为目标的具体工作程序。
(2)按计划进行可以保证团队的顺利进行。只有在有计划的操作下,团队才会一步步接近目标,从而最终实现目标。
团队和团体的区别
群体的概念:
两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体,为了实现某些特定的目标而结合在一起。团队成员* * *享受信息并做出决策,以帮助每个成员更好地承担他们的责任。
团队和小组之间的差异
团队和小组往往容易混淆,但两者之间有着根本的区别,可以总结为六点:
(1)领导力方面。作为一个群体,应该有明确的领导者;团队可能不一样,尤其是团队发展到成熟阶段,成员* * *享有决策权。
(2)目标。团队目标必须与组织保持一致,但除此之外,团队还可以产生自己的目标。
(3)协作。协作是团体和团队最根本的区别。一个群体的协作可能是适度的,有时它的成员是消极和对立的。但是团队里有一种齐新合作的氛围。
(4)责任。小组的组长要承担很大的责任,而且除了组长之外,每个小组的成员也要负责,甚至相互影响,和* * *一起负责。
(5)技能。群体成员的技能可能不同,也可能相同,而团队成员的技能是互补的,将不同知识、技能和经验的人整合在一起,形成互补的角色,从而实现整个团队的有效组合。
(6)结果。群体的表现是每个个体表现的总和,团队的结果或表现是每个人完成的产品。